Actito Transactional Messaging Platform (ATMP)
Módulo transaccional
Cuando Actito se hizo cargo de la Plataforma de Mensajería Transaccional, conocida como ATMP, un módulo transaccional ya estaba integrado en la plataforma, y sólo se ha reforzado desde 2022. El uso del Módulo Transaccional Integrado, conocido como ITM, ofrece a los profesionales del marketing:
- Una plataforma única para campañas transaccionales y de marketing
- Una visión global de las campañas transaccionales y de marketing para los equipos de marketing
- Coherencia de marca entre campañas transaccionales y puntuales
- Disponibilidad del modelo de datos al alcance del usuario
Si bien Actito heredó una plataforma avanzada (ATMP) para la gestión de campañas transaccionales, el Módulo Transaccional Integrado (ITM) es ahora más coherente en términos de diseño, experiencia de usuario y ahora incluso tecnología. Este módulo ha llegado a ser tan eficaz como ATMP, y lo será aún más con futuras actualizaciones.
Dado que sólo se introducirán mejoras en ITM en el futuro, se ha decidido interrumpir el servicio de Plataforma de Mensajería Transaccional (ATMP).
¿Cuándo?
A partir del 31 de marzo de 2025, ya no será posible utilizar ATMP.
Si su gestor de cuenta aún no le ha sugerido que empiece a utilizar ITM, puede ponerse en contacto con nuestros equipos: le proporcionaremos la mejor orientación posible para garantizar una migración a tiempo, evitando así cualquier interrupción del servicio en el envío de sus campañas transaccionales.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar ITM?
El envío de campañas transaccionales a través de ITM tiene varias ventajas:
- Una única plataforma para todas las campañas de marketing y transaccionales, que ofrece una visión general de ambos tipos de campaña
- Creación de correos electrónicos mediante el editor de correo electrónico Actito (arrastrar y soltar) y disponibilidad de plantillas guardadas
- Creación de campañas multilingües
- Enlaces espejo disponibles sin configuración
- Canal SMS disponible para la comunicación transaccional
- Seguimiento de clics disponible por defecto
- Informes y exportaciones disponibles en Actito, con un historial mínimo de 12 meses
- Visualización del modelo de datos en Datamart Studio y uso de la interfaz de Actito
- Envío de campañas a través de API (con archivos adjuntos) o escenarios
- Posibilidad de alojar imágenes en el modelo
- Gestión de bucles y personalizaciones en las campañas
¿Cómo?
Los siguientes pasos le guiarán a través de las adaptaciones que necesita hacer para ponerse en marcha con ITM rápidamente. Esta inversión le hará más eficiente y le permitirá sacar el máximo partido a este módulo:
1. Configuración de la licencia Actito
Activar ITM en la licencia
Una vez que haya confirmado que desea empezar a utilizar ITM, los equipos de Actito activarán esta funcionalidad en su licencia. Una vez activada, podrá elegir el tipo de campaña de correo electrónico «transaccional» al crear una campaña.
Póngase en contacto con su gestor de cuenta para planificar su transición a ITM.
Configurar preferencias de entrega
¿Necesitas un repaso sobre la entregabilidad y lo que implica? ¡Consulte nuestras sesiones de formación sobre este tema!
Cuando cambiemos de ATMP a ITM, se revisará la configuración de entregabilidad. Se configurará un dominio de envío dedicado en su licencia de Actito para el envío de campañas transaccionales:
- Si no disponía de un dominio genérico, podrá reutilizar el dominio ATMP
- Si es nuevo, el dominio no debe haber sido utilizado en el pasado Este dominio dedicado debe ser delegado a Actito. Será configurado en una nueva IP transaccional dedicada por los equipos de Actito
Esta PI transaccional dedicada será nueva. Por lo tanto, será necesario un periodo de aceleración. El periodo natural de desarrollo de esta IP se discutirá con un experto en entregabilidad de Actito.
Durante la configuración, un breve análisis confirmará el tipo de dominio(s) que es necesario configurar. Si también se requiere un dominio de marketing, es posible considerar su configuración.
Definir el modelo de datos
Para configurar ITM, hay que elegir el modelo de datos que se utilizará en Actito:
- Utilizar el modelo de datos existente, también utilizado para las campañas de marketing.
- Crear una tabla de perfiles dedicada a las campañas transaccionales.
Para determinar la solución más adecuada a sus necesidades, consulte la documentación.
2. Preparación de campañas
Crear el contenido
Como en cualquier transición, es necesario realizar ciertos cambios en el código HTML de las campañas importadas a ATMP. Los cambios a realizar se explican en este documento.
Dependiendo de si está utilizando código HTML o plantillas Actito, los pasos para crear su contenido variarán. Sin embargo, algunos pasos son comunes a ambos. Todo lo que necesita saber se explica en este documento.
Mapear contenido en Actito
Tanto si importa código HTML como si utiliza plantillas de Actito, tendrá que mapear personalizaciones, condiciones y bloques de bucle en el selector de personalizaciones.
La fuente de datos para sus personalizaciones provendrá principalmente de la API. La información necesaria sobre las personalizaciones proporcionadas por la API está disponible en la documentación.
Una vez que su correo electrónico esté listo y se hayan asignado las personalizaciones, condiciones y bucles, puede probarlo. Puede utilizar un grupo de prueba existente o crear uno nuevo (Catálogo > Perfiles > Grupos de prueba).
En la fase de comprobación y prueba, podrá probar las personalizaciones «proporcionadas por la API». Encontrará más información al respecto en la documentación.
3. Enrutamiento de campañas modificando las llamadas API
Al igual que con ATMP, las campañas en Actito pueden activarse mediante API. Por consiguiente, las llamadas API utilizadas para ATMP deben modificarse. Le recomendamos que modifique las API gradualmente para garantizar una puesta en marcha sin problemas (véase el punto anterior sobre la configuración de la entregabilidad).
En el portal para desarrolladores encontrará la información necesaria para adaptar sus llamadas: