Agregar una segmentación a una tabla de perfiles
Las segmentaciones son un elemento importante de tu tabla de perfiles. De hecho, permiten mantener la pertenencia del perfil a un grupo en función de una característica común.
Estos grupos son una herramienta privilegiada para dirigir el mensaje correcto a la persona adecuada (por ejemplo, a través de una segmentación por tipo de consumidor: Oro, Plata y Bronce) y en el momento adecuado (por ejemplo, a través de una segmentación por frecuencia de compra).
Recordatorio
La diferencia entre los 2 tipos de segmentación en Actito:
- Una segmentación exclusiva se utiliza para agrupar perfiles que entran en un tipo de clasificación
- Una segmentación simple se utiliza para agrupar perfiles que tienen una característica común
Hay una diferencia entre "crear una segmentación" y "agregar un contacto a un segmento":
- "Crear una segmentación": Es el proceso de crear la estructura que recopilará la información.
- "Agregar un contacto a un segmento": Es el proceso de indicar la pertenencia de un perfil a un segmento.
La creación de una segmentación en la tabla de perfiles debe hacerse a través de la aplicación "Gestionar segmentaciones" (Catálogo > Perfiles > Gestionar segmentaciones).
La configuración de reglas automáticas de segmentación se realiza a través de la aplicación "Gestionar reglas de segmentación" (Catálogo > Automatización > Gestionar reglas de segmentación).
Consejo
Para obtener más información sobre las segmentaciones, consulta el capítulo dedicado a Segmentaciones.