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Agregar una segmentación a una tabla de perfiles

Las segmentaciones son un elemento importante de tu tabla de perfiles. De hecho, permiten mantener la pertenencia del perfil a un grupo en función de una característica común.

Estos grupos son una herramienta privilegiada para dirigir el mensaje correcto a la persona adecuada (por ejemplo, a través de una segmentación por tipo de consumidor: Oro, Plata y Bronce) y en el momento adecuado (por ejemplo, a través de una segmentación por frecuencia de compra).

Recordatorio

La diferencia entre los 2 tipos de segmentación en Actito:

  • Una segmentación exclusiva se utiliza para agrupar perfiles que entran en un tipo de clasificación

  • Una segmentación simple se utiliza para agrupar perfiles que tienen una característica común

Hay una diferencia entre "crear una segmentación" y "agregar un contacto a un segmento":

  • "Crear una segmentación": Es el proceso de crear la estructura que recopilará la información.

  • "Agregar un contacto a un segmento": Es el proceso de indicar la pertenencia de un perfil a un segmento.

La creación de una segmentación en la tabla de perfiles debe hacerse a través de la aplicación "Gestionar segmentaciones" (Catálogo > Perfiles > Gestionar segmentaciones).

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La configuración de reglas automáticas de segmentación se realiza a través de la aplicación "Gestionar reglas de segmentación" (Catálogo > Automatización > Gestionar reglas de segmentación).

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Consejo

Para obtener más información sobre las segmentaciones, consulta el capítulo dedicado a Segmentaciones.