Creando un SMS transaccional
Para recordar, un mensaje transaccional es un mensaje no promocional que confirma la realización de un proceso, con expectativas de entrega inmediata. Este tipo de mensajes incluye información necesaria o de gran importancia y son esperados por los destinatarios.
Por ejemplo, los SMS transaccionales pueden ser:
- Notificaciones del sistema
- Confirmaciones de pedidos
- Confirmaciones de reservas de boletos
- Renovación de contraseña
- Actualizaciones de entrega
En este artículo, detallaremos las especificidades de la creación de un SMS transaccional.
Antes de enviar su primer campaña de SMS transaccional, se debe realizar una configuración por parte del equipo de Actito. Por favor, póngase en contacto con el soporte de Actito o su gerente de cuenta para que le expliquen los detalles del uso de los SMS transaccionales.
Crear una campaña de SMS transaccional
La creación de una campaña de SMS transaccional se realiza de la misma manera que la creación de una campaña de SMS one shot o secuencial, a través de la aplicación 'Gestionar campañas de SMS' (Catálogo > Campañas móviles > Gestionar campañas de SMS).
Haga clic en el botón '+ Crear una campaña de SMS' y elija la última pestaña: Transaccional.
Si la pestaña 'Transaccional' está desactivada, significa que los SMS transaccionales no están habilitados en su licencia. Por favor, póngase en contacto con su gerente de cuenta si desea activar esta funcionalidad en su licencia.
Podrá crear su SMS con todas las funcionalidades disponibles en Actito, lo que hace que su equipo de marketing sea completamente autónomo. La creación de SMS transaccionales sigue los mismos pasos que una campaña de SMS marketing. Si no está familiarizado con la creación de SMS marketing, le invitamos a leer el capítulo Enviar un SMS.
Las campañas de SMS transaccionales deben crearse a través de la interfaz de Actito.