Inversión de selección

El principio de invertir la selección permite expresar ciertos targetings complejos, especialmente cuando la negación no permite segmentar los perfiles esperados. Esto se presenta en forma de una casilla de verificación "Invertir la selección".

Esta casilla de verificación aparece únicamente para los siguientes módulos:

• E-mail (avanzado)
• Formulario (avanzado)
• Escenario
• Todos los módulos vinculados a las tablas del modelo de datos

Funcionamiento

• Todos los perfiles de la base serán seleccionados, a excepción de aquellos que corresponden al criterio introducido en el módulo.
• Esto significa que los perfiles que no tienen ningún vínculo con el módulo correspondiente (y sus criterios) formarán parte del targeting.

Ejemplos

CASO 1

Desea segmentar "todos los perfiles que no han realizado ninguna compra durante los últimos 3 meses".

Como "no realizar una compra" no es una acción, es difícil efectuar una búsqueda sobre ello.

Lo que sí puede hacer, en el módulo de su tabla personalizada, es definir los criterios:

• Id es "conocido" = hay al menos una compra conocida para el perfil
• Fecha de compra es "hace menos de 90 días": el perfil ha realizado al menos una compra durante los últimos 3 meses

> Esto le dará todos los perfiles que han efectuado una compra durante los últimos 3 meses

• A continuación debe marcar la casilla invertir la selección, obtendrá a todo el mundo* excepto los perfiles que han efectuado una compra durante los últimos 3 meses.

*Todo el mundo = todo perfil que nunca ha efectuado una compra o que ya ha realizado una compra hace más de 3 meses

CASO 2

Desea segmentar "los perfiles que nunca han efectuado una compra". Como se ha mencionado anteriormente, una no-acción no puede definirse en el targeting de Actito.

Lo que sí puede hacer:

• Seleccionar el módulo correspondiente (en este caso, la tabla "Tickets")
• Marcar "Invertir la selección"

Esta operación segmentará entonces todos los perfiles que no tienen vínculo con la tabla "Tickets", perfiles que por lo tanto no han realizado ninguna compra.

Observación

Trabajar con inversiones es relativamente complejo al principio. No dude en ponerse en contacto con su persona de soporte para verificar juntos que todo parece correcto. Pedir la opinión a un colega generalmente también es muy útil. Tendrá que explicarle su targeting y ¡a menudo es explicando como mejor se entiende!