Comprender el Optimizador de reputación de campaña
Importancia del compromiso de tus perfiles
Impacto en la entregabilidad
En cuanto a la entregabilidad de tus campañas de correo electrónico, el comportamiento de los destinatarios es un elemento importante que no se debe descuidar.
Si bien el filtrado principal realizado por los sistemas anti-spam de los proveedores de correo electrónico se centra en primer lugar en la reputación de tu dirección IP y dominio de envío, así como en el contenido de tu mensaje.
Sin embargo, se realiza un segundo filtrado basado en el comportamiento de los destinatarios al recibir tus campañas y, por lo tanto, en su compromiso con tu marca: una alta tasa de apertura y clics te permitirá tener una mejor reputación. Por el contrario, una alta tasa de denuncias de spam hará que tu reputación caiga.
Impacto en una campaña individual
Si bien el comportamiento de los destinatarios tiene un impacto general en tu reputación, también puede tener un impacto a nivel de cada campaña individual. La reactividad de tus destinatarios, por lo tanto, tiene influencia en el rendimiento de tus campañas.
Sin embargo, el envío de una campaña de marketing masiva no se realiza en su totalidad al mismo tiempo. Si el tráfico durante la primera hora de tu campaña es negativo, es decir, si la tasa de apertura y clics es baja, la reputación de tu campa ña puede verse afectada e incluso es posible que la segunda parte de los correos electrónicos enviados se consideren spam, lo que resultaría en un bloqueo de la campaña.
La solución de Actito
El riesgo de una distribución aleatoria de los envíos es el siguiente: no solo la campaña podría ser bloqueada si los destinatarios que la reciben primero no son activos, sino que además este bloqueo significaría que un perfil muy activo para el cual el correo electrónico se generaría en el último lote podría no recibir el correo electrónico en absoluto.
Consciente de los riesgos, Actito no genera envíos a través de una distribución aleatoria, sino que privilegia una distribución optimizada gracias a la funcionalidad del "Optimizador de reputación de campaña".
Optimizador de reputación de campaña
El Optimizador de reputación de campaña es una característica que utiliza la inteligencia artificial de Actito para ordenar tus contactos según su puntuación de compromiso al enviar una campaña. Para obtener más información al respecto, te invitamos a visitar la página dedicada a "Understanding_the_Engagement_Score".
De esta manera, la distribución de tus envíos se optimizará para que los perfiles más activos sean los primeros en recibir tu correo electrónico, seguidos por los activos, los menos activos y así sucesivamente.
Ventajas del Optimizador de reputación de campaña
Enviar prioritariamente a los perfiles más comprometidos permitirá optimizar el tráfico positivo al comienzo de la campaña. Estos perfiles suelen ser los más receptivos y los más propensos a generar un mayor número de aperturas y clics en tu correo electrónico, lo que mejorará la reputación de tu campaña.
Como resultado, se optimiza la entrega en la bandeja de entrada y se mejora el rendimiento de la campaña.
Los correos electrónicos se enviarán a los perfiles con una puntuación de compromiso baja en último lugar. Gracias a la priorización de los mejores contactos, se reduce la zona de riesgo debido al tráfico negativo, ya que cuando las tasas de apertura comiencen a disminuir debido a estos perfiles poco comprometidos, toda la campaña ya habrá sido enviada.
De esta manera, los perfiles que no abren tus correos electrónicos no corren el riesgo de bloquear toda la campaña ni de penalizar a los perfiles altamente comprometidos con tu marca.
Implementación
El Optimizador de reputación de campaña es una característica básica de Actito. Está activado automáticamente.
El cálculo de la puntuación de compromiso se basa en los resultados de tus campañas anteriores. Por lo tanto, es necesario tener un historial de envíos para que el Optimizador de reputación de campaña funcione de manera óptima.