Utilizar segmentos prefiltro
Para enfocar sus comunicaciones en los perfiles más prometedores de su base de datos, Actito le brinda la posibilidad de prefiltrarlos de forma predeterminada.
Un uso típico sería seleccionar los perfiles que han estado activos en los últimos meses, semanas o cualquier definición de perfil activo que sea específica para su actividad.
Esta función le permitirá:
- Prestar especial atención a los perfiles más propensos a convertir en sus campañas.
- Ver de un vistazo el alcance real de sus campañas de comunicación.
- Reducir la erosión de su base de datos evitando que los perfiles activos ocasionalmente se den de baja porque reciben demasiados mensajes que les interesan poco.
- Mejorar la entregabilidad de sus campañas, ya que optimizar la tasa de apertura y clics afectará directamente a su entregabilidad.
- Mejorar el cálculo de sus segmentaciones.
Esta función se realiza mediante la creación de un segmento de prefiltrado. Solo se incluirán los perfiles del segmento que elija en sus segmentaciones.
Sin embargo, tiene la opción de no aplicar este filtro a cada segmentación.
Requisitos previos: crear una segmentación de "perfiles activos"
Para utilizar el segmento de prefiltrado, es necesario haber creado previamente una segmentación simple que sirva como definición de lo que es un "perfil activo" según las especificidades de su actividad comercial.
Por ejemplo:
- Los perfiles que han abierto al menos un correo electrónico en los últimos dos meses
- Los perfiles que han hecho clic en al menos un correo electrónico en los últimos tres meses
- Los perfiles que han realizado al menos una compra en los últimos seis meses
- Los perfiles con una "puntuación de compromiso" buena o muy buena.
Este segmento corresponderá a los perfiles más prometedores en los que desea enfocar su targeting.
Configuración
Para aprender cómo crear una segmentación simple, le invitamos a leer la página "Agregar una segmentación a la tabla de perfiles".
Luego será necesario "Crear una regla de segmentación", que consiste en seleccionar los perfiles que formarán parte del segmento de prefiltrado utilizando el módulo de Targeting.
Los criterios de targeting que se deben privilegiar para el segmento de "perfiles activos" son la recencia de apertura de un correo electrónico o la recencia de clics en los correos electrónicos, pero aún tiene la posibilidad de aprovechar toda la riqueza del módulo de targeting de Actito (criterios en tablas personalizadas del modelo de datos, formularios, objetivos...).
También es durante la creación de su regla de segmentación que deberá definir la actualización del suministro de su segmentación: para todas las segmentaciones simples, se recomienda siempre utilizar la acción "Hacer coincidir".
Configurar el segmento de prefiltrado
Para activar el uso de un segmento de prefiltrado y optimizar así sus targeting, vaya a la aplicación "Administrar estructuras de bases de datos" (Catálogo > Perfiles > Administrar estructuras de BD).
Seleccione la base de datos para la cual desea definir un segmento de prefiltrado. La línea se pondrá en verde.
Luego, haga clic en el botón "Más" y luego en "Optimizar sus targeting".
Se le pedirá que seleccione el segmento que se utilizará para el prefiltrado de los targeting. Solo se mostrarán las segmentaciones simples de la base de datos seleccionada en el menú desplegable.
Haz clic en "Sí, continúa" para validar inmediatamente el uso de este segmento como segmento de prefiltrado.
Usar el segmento de prefiltrado
Una vez que se haya definido este segmento, se utilizará como prefiltrado predeterminado en todas partes donde se utilice el módulo de segmentación.
En la parte inferior de la página del módulo de segmentación, debajo de los bloques de criterios, se mostrará una casilla pequeña que dice 'Solo se incluirán los perfiles del segmento de prefiltrado "NombreSegmento"'.
Esta casilla está marcada por defecto. Si no deseas limitar tu objetivo al segmento de prefiltrado (y por lo tanto no enfocarte en los perfiles más activos), simplemente desmárcala.
Dirigirse a los perfiles no activos
Si el uso principal del segmento de prefiltrado es optimizar tus comunicaciones dirigiéndote principalmente a tus perfiles activos, también te permite mejorar tu estrategia de marketing en general.
De hecho, al tener disponible el segmento de "perfiles activos" en los criterios de segmentación, tienes la posibilidad de seleccionar los perfiles que no forman parte de él para un tratamiento específico (por ejemplo, retargeting publicitario) o para activar un escenario tan pronto como un perfil salga del segmento de "perfiles activos".
Desactivar el segmento de prefiltrado
Para desactivar el segmento elegible, debes seguir los mismos pasos que para configurarlo.
Luego, deja el campo vacío en "Segmento de prefiltrado de segmentación" y haz clic en "Sí, continúa".
