Utilización de plantillas de escenarios
Para ayudarle a desplegar escenarios en su licencia de forma rápida y sencilla, Actito ha desarrollado plantillas de escenarios totalmente personalizables que se adaptarán mejor a sus necesidades. El uso de estas plantillas de escenarios le proporciona una base para crear sus escenarios a la vez que le ofrece una gran flexibilidad.
Gracias a los escenarios, podrá crear diálogos potentes y relevantes con sus perfiles en función de lo avanzados que se encuentren en su customer journey con su marca. Utilizando el escenario adecuado en el momento adecuado, puede aumentar el valor y la vida útil de las relaciones con sus clientes.
Estas plantillas le permiten diseñar e implementar comunicaciones potentes y relevantes que marcarán el ciclo de vida de sus clientes con su marca, como :
- Dar la bienvenida a nuevos clientes
- Celebrar su cumpleaños
- Reactivar a los clientes inactivos
- Captación de clientes potenciales
- Medir su satisfacción
- Fomentar una segunda compra
- Recompensar su fidelidad
- (Re)ganar su compromiso
- Reviva sus cestas abandonadas
- ...
Las primeras 4 plantillas pueden inspirarte para los recorridos de los clientes sea cual sea tu sector: están disponibles de forma predeterminada.
Las plantillas adicionales están más centradas en soluciones de comercio electrónico: se activan a pedido contactando al soporte o a su administrador de cuentas.