¿Qué novedades hay en Actito?

Actito evoluciona continuamente para ayudarte a crear experiencias de cliente más inteligentes y eficaces. Con cada nueva versión, la plataforma incorpora nuevas funcionalidades, mejoras clave y optimizaciones pensadas para simplificar tu día a día.

Las actualizaciones se despliegan de forma regular, normalmente cada 3 semanas, y se anuncian directamente en la plataforma a través del centro de notificaciones. Sin embargo, el calendario de lanzamiento puede modificarse a discreción de nuestro equipo de Evaluación de Calidad.

¿Listo/a para descubrir qué hay de nuevo en Actito? 🚀 Explora las últimas novedades a continuación ⬇️

Julio 2026​

Plantillas más inteligentes en el editor de emails​

Para la creación de tus campañas de correo electrónico, la biblioteca de plantillas dinámicas es ahora tu biblioteca de plantillas estándar de Actito. Un indicador visual claro te muestra qué plantillas son dinámicas.

Crea correos electrónicos más rápidamente y sin riesgo de cometer errores gracias a una selección de plantillas específicas y a una gestión ampliada de la personalización de tus estilos. 🚀

Mayor control sobre los píxeles de tracking de emails​

Para cumplir con las recomendaciones de la CNIL, ahora puedes eliminar el píxel de seguimiento de tus correos electrónicos, campaña por campaña. Desde los ajustes avanzados de tu campaña, puedes elegir entre mantener el píxel de forma general, en función del consentimiento explícito de cada perfil, o eliminarlo.

Garantiza fácilmente el cumplimiento del RGPD y de la CNIL en tus campañas, adaptando automáticamente la recogida de datos al consentimiento de tus usuarios. ✅

Mejora de las alertas y el monitoring​

Identifica y resuelve inmediatamente el origen de los errores gracias a las notificaciones de Supervisión de errores. Para reducir la sobrecarga de información, solo verás las alertas relacionadas con las aplicaciones y entidades a las que tienes acceso.

Además, localiza más fácilmente los errores en tus escenarios gracias a un sistema de alertas específico y contextualizado que te permite identificar de un vistazo el nodo que presenta el error, así como su causa, directamente desde la vista previa del escenario

Informes mejorados para tus dominios de envío​

Anticípate a los problemas de entregabilidad y optimiza el rendimiento de tus envíos gracias a los informes sobre los dominios de envío. A partir de ahora, estos informes detallados y comparativos están disponibles para todos. 🔎

En ellos podrás analizar y comparar las tasas de entregabilidad, rebotes y interacción por dominio de envío o grupo de dominios.

Estos informes también se han mejorado con nuevos datos que te permiten realizar un seguimiento de la evolución de los rebotes y del nivel de detalle por proveedor de servicios de Internet (ISP). De este modo, podrás detectar rápidamente un deterioro repentino de tu reputación ante un proveedor específico (por ejemplo, Gmail u Outlook) o identificar un problema de calidad en la recopilación de direcciones (por ejemplo, un aumento de los rebotes definitivos).

Métrica de reactividad a corto plazo en los informes Push​

Una nueva métrica está ahora disponible en sus informes de campañas Push: la tasa de apertura a corto plazo. Mide la proporción de perfiles que abrieron su notificación en una breve ventana de tiempo tras el envío (3 horas por defecto), ofreciéndole una imagen más precisa del impacto inmediato de su campaña. Un complemento útil a la tasa de apertura global, para distinguir las reacciones rápidas de las aperturas tardías. 📲

Botones más flexibles en las campañas de WhatsApp​

Ahora puede añadir hasta 10 acciones en una sola campaña de WhatsApp, frente a las 3 anteriores. Las acciones son de dos tipos: las URLs para redirigir a los perfiles a un sitio web, y las Respuestas rápidas para permitirles responder instantáneamente con un mensaje predefinido. El límite es de 10 acciones en total, con un máximo de 2 URLs entre ellas. Más opciones, más engagement. 💬

Actualización del consentimiento de tracking​

Con el fin de ayudarle a cumplir con la normativa más reciente en materia de protección de datos y con las recomendaciones de la CNIL relativas a los píxeles de seguimiento, Actito ha actualizado su gestión del consentimiento para el uso de rastreadores (trackingConsent).

Los administradores de licencias pueden ahora definir el alcance del consentimiento para el uso de rastreadores con mayor precisión, ya que pueden seleccionar exactamente los canales y tipos de interacción afectados. Este nuevo nivel de detalle te ofrece un mayor control sobre cómo se recopilan y utilizan los datos en el marco de tus actividades de marketing. 🛠️

Estas mejoras también se reflejan en toda la plataforma. Los indicadores de interacción y actualidad se muestran ahora en función de los parámetros de consentimiento de cada canal, lo que garantiza una visión coherente de la actividad de los perfiles. Al mismo tiempo, las estadísticas de campaña anonimizadas siguen estando disponibles en los informes, lo que te permite seguir midiendo el rendimiento sin . 📊

Alerta por crédito SMS bajo​

Los administradores de la licencia ya pueden configurar alertas de SMS específicas para cada entidad, visibles para todos los usuarios, con el fin de permitir un seguimiento eficaz del umbral de créditos de SMS. Esta opción "Alerta de saldo bajo" te ayuda a mantener el control sobre tu saldo de mensajes y a evitar interrupciones en las campañas. 🚨

Targeting en pases Wallet​

Un nuevo módulo de targeting Pases de Wallet está ahora disponible. Cree audiencias basadas en los atributos de su tabla de Pases Wallet, con un alcance definido por plantilla para mayor precisión, y la opción de incluir plantillas archivadas. 🎯

Posibilidad de corregir campañas In-App​

Ahora puede corregir una campaña In-App en curso sin tener que crear una nueva desde cero. La funcionalidad Corregir le permite actualizar el contenido y la configuración directamente en cualquier campaña en estado Programada, En activación, Activa o En pausa, sin interrumpir la entrega.

Casi todo puede corregirse sobre la marcha. Los únicos campos bloqueados son el grupo objetivo y la fecha de inicio, con una excepción: para las campañas programadas, la fecha de inicio aún puede modificarse ya que la campaña aún no ha comenzado.

Mientras una corrección está en curso, la campaña sigue funcionando con normalidad y aparece marcada como en corrección en la vista de gestión. Si cambia de opinión, simplemente elimine el borrador y la campaña en curso continúa sin verse afectada. 👌

Mejoras en las integraciones de Google & Apple Wallet​

Para proteger la integridad de su configuración de Wallet, dos identificadores clave quedan bloqueados una vez que una integración ha sido configurada: el Issuer ID en las integraciones de Google Wallet y el identificador de Apple Developer en las integraciones de Apple Wallet ya no pueden modificarse tras la creación.

Decisión de tracking de enlaces​

Ahora puedes elegir si quieres realizar un seguimiento de los enlaces que añadas a tus campañas de correo electrónico o no. Si decides no realizar el seguimiento del enlace, los clics en él no aparecerán en el informe de la campaña.

Mejoras en el módulo de Escenarios​

Cuando utilices un bloque de inicio "Targeting" en tus escenarios, ahora podrás consultar la definición de la segmentación guardada con un solo clic, sin salir del menú de creación de tu escenario.

Apilamiento móvil para bloques multicolumna​

El editor de correos electrónicos sigue evolucionando para ofrecerte un mayor control sobre tus diseños, especialmente en dispositivos móviles. Ahora puedes definir con precisión el comportamiento de las columnas de tus módulos dinámicos cuando se muestran en pantallas más pequeñas. ✨

Se acabaron las reestructuraciones automáticas o impredecibles: tú eliges el diseño móvil que mejor se adapta a tus objetivos de diseño.

Condiciones directamente desde el panel de personalización​

Ahora puede crear una nueva condición directamente desde el panel lateral de personalización, sin abandonar su contexto de edición actual. Un pequeño ahorro de tiempo muy bienvenido. ⚡

Junio 2026​

Presentación del Wallet​

Actito lanza Wallet 🎉 — diseñe, distribuya y gestione pases digitales directamente desde su licencia, sin SDK ni plataforma de terceros requerida.

👉 Wallet está actualmente disponible para una selección de early adopters.

Los pases se alojan en Apple Wallet y Google Wallet, preinstalados en todos los iPhones y dispositivos Android del mundo.

Desde un único espacio en Hub > Wallet, puede crear pases eligiendo entre siete tipos de pases (Fidelidad, Oferta, Tarjeta regalo, Entrada para evento, Vuelo, Transporte y Genérico), distribuirlos a través de campañas de email en pocos clics, personalizar cada pase con los atributos del perfil en el momento de la emisión, y realizar un seguimiento de las altas y bajas desde la vista de reporting. También puede activar escenarios automáticamente cuando un cliente añade o elimina un pase de su Wallet. 🔁

Los formularios de inscripción también están disponibles como canal de distribución en autoservicio. Genere un enlace público o un código QR que sus clientes puedan escanear para identificarse y obtener instantáneamente su pase personalizado — sin necesidad de campaña. Ideal para displays en tienda, eventos o cualquier punto de contacto físico. 📲

Wallet ahora también es accesible directamente desde la barra de navegación principal, y una nueva tabla de Pases está disponible en el Datamart Studio.

Wallet acaba de comenzar... En los próximos meses, seguiremos ampliando la experiencia con nuevas funcionalidades, ¡estad atentos!

Mejoras en la barra de navegación​

La pestaña "Favoritos" ahora se llama "Anclados". Su funcionamiento no ha cambiado: sigue pudiendo añadir, eliminar y organizar hasta 20 módulos favoritos. ¡Acceda a sus módulos favoritos con un solo clic! 🖱️

Ahora, cuando el menú rápido está oculto, aparece una ventana emergente junto a la categoría sobre la que pase el cursor, lo que le permite acceder rápidamente a cualquier módulo de esa categoría.

Posibilidad de redimensionar y añadir columnas en el editor de correos electrónicos​

Ahora puedes añadir y gestionar columnas de módulos dinámicos en tus correos electrónicos, lo que te permite tener un mayor control sobre el diseño de tus mensajes.

Ajusta fácilmente el tamaño, la alineación y el espaciado, y reordena las columnas con la función de arrastrar y soltar, todo ello desde el editor. ✨

Visibilidad del crédito SMS restante por entidad​

Ahora puedes ver cuántos créditos SMS te quedan, desglosados por entidad:

• Desde el botón "Ver crédito SMS" en el menú del módulo
• Desde cada paso de la creación de una campaña
• Desde el menú "Mi consumo"

¡Controla tu consumo de un vistazo! 👁️

Nuevo atributo: Nombre completo​

Un nuevo atributo calculado está ahora disponible en sus tablas de perfiles: Nombre completo. Agrega automáticamente los atributos firstName y lastName en un único campo, evitándole tener que combinarlos manualmente en sus personalizaciones.

Mejoras en el reporting de correos electrónicos​

Se han ampliado los informes de correo electrónico: ahora se incluyen en los informes el dominio de envío, el remitente y la línea de asunto (los asuntos en todos los idiomas de la campaña). 📊

Eliminación de aplicaciones y estados de las campañas push​

Al igual que para las campañas In-App, la eliminación de una app de Actito actualiza ahora automáticamente el estado de todas las campañas Push asociadas. Las campañas en borrador y programadas se eliminan definitivamente, mientras que las campañas en curso pasan al estado Enviadas para preservar todas las interacciones registradas.

Guías de migración del SDK en el Developer Portal​

Migrar a una nueva versión del SDK nunca ha sido tan sencillo. Ahora hay guías de migración disponibles en el Developers Portal para cada framework compatible: Android, iOS, Web, Flutter, React Native, .NET MAUI, Ionic Native y Cordova. Seleccione el suyo para empezar. 🛠️

Mayo 2026​

Nueva imagen de marca de Ibexa One​

Actito se renueva ✨ con una nueva interfaz diseñada para integrarse plenamente en el ecosistema de Ibexa One.

¿Su objetivo? Ofrecer una experiencia más coherente, intuitiva y eficaz dentro de una plataforma de marketing unificada.

🧩 En concreto:

• Una identidad visual modernizada y armonizada con el resto de soluciones de Ibexa
• Una navegación simplificada para acceder más rápidamente a las funciones clave
• Una mejor legibilidad de las pantallas para ganar en eficacia en el día a día

👉 Esta evolución forma parte de un objetivo más amplio: simplificar las pilas de marketing y permitir a los profesionales del marketing gestionar recorridos de cliente fluidos, de principio a fin, dentro de un ecosistema conectado.

✅ No hay cambios sustanciales: Actito sigue siendo la plataforma que conoces, con una experiencia simplemente más clara, más fluida y más alineada.

Mejoras para el canal in-app​

El canal In-App continúa madurando con una serie de mejoras específicas para ofrecerle más control y visibilidad. ✨

Eliminación de app y estados de campaña​

Eliminar una app de Actito ahora actualiza automáticamente el estado de todas las campañas In-App asociadas, para que sus datos se mantengan limpios y coherentes. Las campañas en borrador y programadas se eliminan de forma permanente. Como nunca fueron enviadas, no se pierde ningún dato de interacción. Las campañas activas y en pausa se mueven a Finalizado para conservar su historial de interacciones, aunque ya no estarán vinculadas a ninguna app.

Deeplinks en las acciones In-App​

Al configurar las acciones en sus campañas In-App, ahora puede ir más allá de las URL estándar. Además de los enlaces web clásicos, puede insertar un deeplink para redirigir a los usuarios a una pantalla específica dentro de su app, o un enlace mailto: para abrir un correo electrónico prerrellenado directamente desde el mensaje. Más flexibilidad para impulsar la acción correcta, justo desde la notificación. 🔗

Errores de campañas In-App en Mis alertas​

Las campañas In-App activas que encuentran un error ahora se muestran directamente en su módulo Mis alertas. 🔔 Puede ver los detalles del error de un vistazo, y un enlace directo le lleva directamente al módulo de campañas In-App — con el nombre de la campaña prerrellenado y un indicador de resumen en el icono que señala el problema. Se acabó la búsqueda: los errores llegan a usted.

Nueva alerta para los escenarios​

Ahora hay disponible un nuevo botón Configurar una alerta para ayudarte a supervisar mejor la actividad de tus escenarios y recibir una notificación automática cuando ningún perfil entre en un escenario durante un periodo de tiempo definido.👀

👉 Una vez activada la alerta, recibirás una notificación directamente en tu centro de notificaciones, lo que te permitirá reaccionar rápidamente en caso de anomalía o disminución de la actividad.

🎯 Una forma sencilla y eficaz de mantener el control sobre tus automatizaciones y evitar los escenarios silenciosos.

Mejoras para los escenarios​

El filtro de activación de los escenarios se ha actualizado 🆕

Además de la dirección de correo electrónico, ahora también puedes limitar la ejecución a una sola vez por número de teléfono móvil.

👉 En concreto, si varios perfiles comparten la misma dirección de correo electrónico o el mismo número de teléfono, solo un perfil podrá entrar en el escenario.

🎯 Ideal para evitar duplicados, controlar mejor tus envíos y garantizar una ejecución coherente de tus escenarios, incluso cuando tus datos no sean únicos.

Tus escenarios también ganan en transparencia

En las interacciones de la ficha de perfil, ahora puedes ver cuándo y por qué se ha sustituido una ejecución de perfil en un escenario (solo para los escenarios en los que se produce una única ejecución a la vez, en los que una nueva ejecución sustituye y anula la ejecución en curso).

De este modo, sabrá cuándo y por qué se ha interrumpido y sustituido una interacción, lo que le permitirá realizar un mejor seguimiento de sus escenarios.

El código de país Kosovo (XK) ya está disponible​

El código de país XK ya está disponible en Actito, incluidos los perfiles, las importaciones, la segmentación, etc. Los usuarios pueden utilizar Kosovo como país en todos los campos correspondientes.

Nuevo formato de fecha disponible en las funciones de transformación de personalización​

Ahora puedes utilizar el formato de fecha MM/dd/aaaa al aplicar una función de transformación de fecha en la personalización de tus contenidos.

Abril 2026​

Recursos digitales en el perfil​

La pestaña Devices de la vista de perfil ha sido renombrada como Soportes digitales y considerablemente enriquecida. 📱

Anteriormente limitada a la información sobre dispositivos, esta pestaña reúne ahora todos los puntos de contacto digitales vinculados a un perfil en un solo lugar:

• Actividad de la App — datos de engagement procedentes de sus aplicaciones móviles
• Passes Wallet — todos los passes emitidos para este perfil
• Devices — los dispositivos registrados del perfil

El canal de correo electrónico ya está disponible en el bloque "Acción de campaña"​

Se ha mejorado el bloque "Acción de campaña": el canal de correo electrónico ya está disponible. 🆕

Ahora puedes activar tus escenarios en función de las acciones realizadas dentro de una campaña de correo electrónico directamente desde este nuevo bloque, de forma más centralizada y escalable.

👉 Este bloque sustituye al bloque dedicado a la apertura de un correo electrónico (no te preocupes, los escenarios existentes siguen funcionando con normalidad).

Actualización del modo de autenticación 2FA​

Con el fin de reforzar la seguridad del acceso a la plataforma, Actito está actualizando sus métodos de autenticación de dos factores (2FA). ⚠️

• Los métodos de 2FA por correo electrónico y SMS ya no se pueden configurar.
• Las licencias y los usuarios ya configurados con estos métodos pueden conservarlos temporalmente, con el fin de preparar la transición.

👉 Por lo tanto, se invita a los administradores de licencias a:

• informar a los usuarios afectados,
• actualizar el nivel mínimo de seguridad de la licencia a la 2FA mediante aplicación móvil.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con la migración, póngase en contacto con nuestro support.

Datos en la tabla App Activity​

Los datos están ahora disponibles en la tabla App Activity, ofreciéndole una visibilidad detallada sobre cómo sus usuarios interactúan con su aplicación móvil o sitio web a lo largo de todo su ciclo de vida.

Ahora puede realizar un seguimiento del recorrido completo de instalación — desde la primera instalación hasta la última actualización — identificar señales de desinstalación para anticipar el churn, y medir el engagement a través de la duración de las sesiones y las marcas de tiempo de apertura/cierre. Todos los registros de actividad están vinculados a los perfiles de usuario mediante profileId, facilitando los análisis cross-canal y los flujos de trabajo de personalización 🔗

Estos datos están ahora disponibles en la tabla App Activity y listos para usarse en sus segmentos, automatizaciones y exportaciones.

Campañas transaccionales de WhatsApp​

Ahora puede crear campañas transaccionales de WhatsApp en Actito, activadas automáticamente a través de Escenarios o la API en función de una acción de un perfil 📲

Las campañas transaccionales utilizan un tipo de mensaje dedicado del lado de Meta, lo que ofrece dos ventajas clave: una tarifa reducida en comparación con los mensajes de marketing, y sin necesidad de opt-in de marketing para llegar a sus clientes 🎯

Meta valida todas las plantillas de mensajes antes del envío. Las plantillas transaccionales pueden tardar hasta 24 horas en ser aprobadas, así que asegúrese de planificar con antelación. Si Meta considera que su plantilla no cumple con sus criterios transaccionales, será reclasificada automáticamente como marketing y se aplicará la tarifa correspondiente. Será notificado de cualquier reclasificación directamente en Actito y por correo electrónico.

Emails dinámicos​

El editor de correo electrónico sigue ampliándose con nuevos componentes dinámicos. 🎉

• Ya está disponible en la biblioteca de Actito una nueva plantilla dinámica Event. Diseñada para la comunicación en torno a tus eventos (webinars, conferencias, lanzamientos, sesiones en directo…), esta plantilla se compone exclusivamente de módulos dinámicos, lo que te permite ajustar libremente su estructura, orden y maquetación directamente desde el editor.

• Aparece un nuevo módulo dinámico Imagen + Texto. Te permite combinar elementos visuales y contenido textual en un solo bloque, al tiempo que mantiene una gran flexibilidad de personalización (alineación y tamaño de los elementos, contenidos condicionales...).

Nuevo bloque In-App en los Escenarios​

Un nuevo bloque de inicio está ahora disponible en el módulo de escenarios, permitiéndole activar un escenario cuando un perfil abre una campaña In-App por primera vez ✨ El escenario solo se ejecutará en la primera apertura — y no en las siguientes.

El canal y la acción están preconfigurados automáticamente, por lo que solo tiene que seleccionar la campaña que desea seguir en el menú desplegable. La lista incluye campañas de todos los estados, por lo que puede preparar su escenario con antelación y tenerlo listo antes de que su campaña se ponga en marcha 🚀

Mejoras del módulo Escenarios​

Si la dirección de correo electrónico de tu tabla de perfiles no es única, hay disponible un filtro de activación del escenario en las opciones de ejecución del escenario.

De este modo, limitará el escenario a una sola ejecución por dirección de correo electrónico. 🎯

Además de este nuevo filtro, gana en eficacia gracias a una ventana emergente de identificación de errores.

Esta ventana emergente identifica los errores y te redirige directamente al modo de edición del escenario, cuando desees:

• copiar un escenario con error,
• reprogramar la activación de un escenario con error planificado,
• activar un escenario con error.

Nueva API Push​

Un nuevo endpoint está ahora disponible para crear y enviar campañas Push masivas más rápidamente. En comparación con la llamada existente, es más simplificado — compatible con mensajes de contenido fijo, criterios de segmentación simples y sin variables — para que pueda enviar sus campañas más rápidamente 📡

Marzo 2026​

Eliminación de las apps de Actito​

Como administrador de su licencia, ahora puede eliminar sus apps de Actito directamente desde la interfaz, sin necesidad de pasar por el soporte.

Tenga en cuenta que la eliminación de una aplicación es una acción permanente: todos los datos asociados (tablas de dispositivos, tablas de actividad de la app, tabla de perfiles anónimos y suscripciones móviles/web vinculadas a perfiles identificados) serán eliminados.

Exportaciones graduales de WhatsApp​

Ahora puede exportar los datos de interacción de sus campañas de WhatsApp a través de las exportaciones incrementales — un nuevo tipo de exportación dedicado a las actividades de WhatsApp.

Hay cinco subtipos de exportación disponibles, cada uno centrado en un tipo de interacción específico: Enviado, No enviado, Entregado, Aperturas y Clics. Puede crear varias exportaciones para el mismo tipo de evento con el fin de cubrir el conjunto de sus campañas de WhatsApp. Cada exportación contiene los eventos registrados desde la última ejecución, para las campañas escenarizadas activas y las campañas one-shot enviadas hace menos de 31 días.

Para cada exportación, puede enriquecer sus datos con atributos de perfil además de los campos relacionados con la campaña, en particular el nombre de la campaña, el tipo de campaña, el modo de envío, el número GSM, el identificador de interacción y la marca de tiempo del evento. La exportación No enviado también incluye campos de estado de error para ayudarle a comprender por qué un mensaje no fue entregado.

Nuevos endpoints de API para campañas de WhatsApp​

Ahora es posible crear, configurar y programar campañas de WhatsApp mediante API. También hay una nueva API de Integrations disponible para recuperar los detalles de sus integraciones. Necesitará el ID de su integración de WhatsApp para realizar sus llamadas a la API de campañas.

La API WhatsApp Campaign permite gestionar la configuración completa de una campaña:

• Crear y recuperar una campaña
• Definir el archivo de personalización, el grupo objetivo, las partes del mensaje y el header

La API WhatsApp Campaign Actions permite controlar la ejecución de una campaña:

• Programar o cancelar una campaña

La API Integrations permite acceder a los datos de sus integraciones:

• Listar todas las integraciones o recuperar una en particular

Más canales en la página de inicio​

La página de inicio sigue mejorando para ofrecerte un espacio de trabajo centralizado para tus actividades diarias. 📅

Ahora puedes consultar los borradores de escenarios y formularios directamente desde la página de inicio, además de los borradores de campañas procedentes de otros canales.

Estos borradores son visibles para todas las tablas de perfiles y entidades, siempre que dispongas de los derechos de acceso necesarios.

También encontrarás estos canales en los accesos directos para crear nuevas campañas. 📝

Esta mejora te ayuda a retomar más fácilmente las tareas pendientes, hacer un seguimiento de los proyectos en curso y facilitar la colaboración entre equipos sin tener que navegar entre varios módulos.

Tus correos electrónicos ganan en dinamismo​

El editor de correo sigue evolucionando con nuevas opciones de contenido dinámico para que la creación de mensajes sea aún más flexible. 🎉

Gana en flexibilidad al editar tus módulos dinámicos gracias a los elementos Evaluación y Título. Utiliza estos elementos para organizarte mejor y destacar tu contenido.

También están disponibles dos nuevas [plantillas dinámicas](/docs/Creating_an_E-mail_via_a_Template/# la-biblioteca-de-plantillas-dinámicas-de-actito): Review y Announcement. Estas plantillas están compuestas exclusivamente por módulos dinámicos, lo que le permite adaptar fácilmente su estructura y diseño directamente desde el editor.

Estas novedades ofrecen a los profesionales del marketing más libertad para personalizar sus correos electrónicos, al tiempo que se benefician de plantillas listas para usar diseñadas para casos de uso habituales.

Advertencia al eliminar atributos​

Ahora se muestran nuevas advertencias antes de confirmar la eliminación de un atributo de tabla, para informarle de las consecuencias antes de actuar. La advertencia mostrada varía según si elimina un atributo estándar o un atributo clave.

Seguimiento de enlaces en contenido HTML proporcionado por API​

Los enlaces incluidos en el contenido HTML enviado mediante personalización por API ahora pueden ser rastreados. Para activar el seguimiento, añada el atributo data-actito-link-business-key a los elementos correspondientes en el cuerpo de su llamada API.

Febrero 2026​

Rediseño del editor de correos electrónicos​

Biblioteca de templates dinámicas de Actito​

Ya está disponible una nueva biblioteca de plantillas dinámicas. 📝

Al igual que la biblioteca estándar, ofrece plantillas listas para usar adaptadas a los casos más comunes: Classic, Newsletter, We miss you y Welcome.

La diferencia es que estas plantillas están completamente compuestas por bloques dinámicos, cuya estructura puede modificarse según tus necesidades.

Esto te brinda mayor flexibilidad sin perder la rapidez de uso de plantillas preconfiguradas.

Nuevos módulos dinámicos​

Todos los bloques de una columna de la biblioteca de módulos son ahora dinámicos.

Esto significa que su estructura puede editarse, ofreciendo a los equipos marketing un mayor control sobre el diseño, la organización y la apariencia visual del contenido.

Ahora puedes adaptar los módulos con mayor precisión a tu identidad de marca y objetivos de comunicación.

Configuraciones de SFTP y FTP(S) en el módulo Integraciones​

¡Ahora puede conectar y configurar sus servidores SFTP y FTP(S) directamente desde el módulo Integraciones! 🔌

Una vez configuradas, estas integraciones le permiten automatizar los intercambios de archivos con Actito — ya sea para importar datos de clientes, exportar segmentos y resultados de campañas, o programar transferencias recurrentes. 🔄

Desde la vista general de la integración, puede:

• Gestionar las ubicaciones del servidor remoto (añadir, actualizar o eliminar rutas de carpetas)
• Configurar las políticas de entrada, incluyendo el cifrado PGP/GPG para los archivos descargados desde su servidor
• Configurar las políticas de salida, incluyendo el bloqueo de subidas parciales y el cifrado PGP/GPG para los archivos enviados a su servidor 🔐
• Elegir entre autenticación por contraseña o por clave SSH (recomendado) para mayor seguridad

Programación de escenarios​

Ahora es posible definir una fecha de inicio y una fecha de fin para los escenarios, lo que permite un mejor control del período de activación.

Canal In-App ^beta​

¡Un nuevo canal In-App ya está disponible en beta! 🎉

Los mensajes in-app le permiten mostrar mensajes dirigidos directamente dentro de su sitio web o aplicación nativa, sin depender de canales externos como el correo electrónico o el SMS. Son ideales para el onboarding, las promociones o cualquier comunicación contextual activada mientras sus usuarios navegan activamente. 📲

Puede elegir entre tres formatos de mensaje:

• Card: una superposición centrada con hasta dos botones de acción
• Banner: un banner en la parte superior de la pantalla con un botón de acción
• Fullscreen: una imagen a pantalla completa con un botón de acción

Cada campaña admite contenido multilingüe, segmentación por dispositivo (Web, App o ambos) y reglas de visualización flexibles — incluyendo limitación de frecuencia, gestión de prioridades y fechas de inicio y fin programadas.

Las campañas In-App son un módulo opcional que requiere una configuración adicional y la implementación de un SDK. Si está interesado en este canal, póngase en contacto con su account manager.

Nuevo componente de vista previa para campañas Push​

¡Diseñar notificaciones Push es ahora mucho más sencillo! El editor de campañas cuenta con un componente de vista previa mejorado, que le ofrece una imagen más fiel de cómo se verá su mensaje antes de enviarlo. 👀

Ahora puede seleccionar la plataforma de destino — iOS, Android o Web — y alternar entre las diferentes variantes de visualización propias de cada plataforma. Por ejemplo, en iOS y Android puede previsualizar su notificación tal y como aparecería en la pantalla de bloqueo, en el centro de notificaciones o en la interfaz de la aplicación.

Se acabaron las aproximaciones — lo que ve es lo que reciben sus usuarios. 🎯

Enero 2026​

Mis apps​

Se ha introducido un nuevo módulo centralizado Mis apps en Mi cuenta > Mis apps. Esta interfaz le permite configurar y gestionar las Actito apps para notificaciones Push en móvil y web. ⚙️📱

Con Mis apps, puede:

• Crear y gestionar hasta cinco aplicaciones por licencia.
• Definir los parámetros de la aplicación (nombre, entorno, tabla de perfiles y clave, entidad vinculada).
• Acceder a las credenciales de la aplicación y descargar archivos de configuración del SDK listos para usar.
• Consultar paneles de resumen que muestran los perfiles vinculados, las etiquetas y los canales disponibles.
• Configurar directamente en la aplicación los servicios clave, incluidos Apple Push Notification service (APNs), Firebase Cloud Messaging (FCM), Inbox, Website Push y las claves VAPID para web push.

Este nuevo módulo centraliza toda la configuración relacionada con las aplicaciones y reduce los pasos de configuración manual, ayudándole a implementar más rápidamente el canal push.

Nuevo widget para tu panel de control página de inicio​

El panel de control ahora se llama Inicio y te ofrece un nuevo widget. 🚀

Para ayudarte a retomar tu trabajo más rápidamente, el widget de campañas en curso te permite acceder con un solo clic a todas tus campañas en curso, en diferentes canales:

• ✉️ Correo electrónico
• 💬 SMS
• 📲 Push
• 💬 WhatsApp

El widget es interperfiles e interentidades, lo que significa que no se limita a una sola tabla de perfiles o campañas.

Para una mayor fluidez, puede definir valores de filtro predeterminados para el widget, de modo que estas preferencias se apliquen cada vez que abra su página de inicio.

Simplificación de la importación de datos de países​

Las importaciones se han mejorado para facilitar la gestión de los datos de país. Ahora puede indicar el nombre completo del país en su archivo de importación — el sistema lo convertirá automáticamente al código de país ISO correcto, incluso si no se proporciona el formato ISO. 🌍

Esto reduce las restricciones de formato en los archivos de origen y simplifica la preparación de los datos para las importaciones.

Diciembre 2025​

Panel de inicio personalizable​

Tu panel de inicio de Actito ahora es personalizable, para adaptarse a tus prioridades y a tu forma de trabajar.

Ahora puedes añadir o eliminar módulos y reorganizarlos libremente para destacar los indicadores clave que más te importan. Los KPI relacionados con tus perfiles y campañas siguen disponibles de un solo vistazo, pero ahora en una vista a medida, pensada para tu uso diario.

El resultado: un panel más claro, más relevante y totalmente alineado con tus necesidades. 🎯

Mejoras en la importación de datos​

Tras vuestros comentarios, hemos corregido varios problemas detectados, entre ellos los siguientes.

Adición del formato de archivo .txt​

El formato .txt ahora está disponible para la importación de datos en tus tablas. Además de los archivos .csv, puedes importar:

• archivos de texto separados por punto y coma
• archivos de texto separados por comas
• archivos de texto separados por tabulaciones

Los archivos de texto de una sola columna, sin separadores, siguen siendo compatibles, por supuesto, para la eliminación de datos.

Listas desplegables para atributos con valores predefinidos​

Al aplicar un mapeo de valores a un campo que contiene valores predefinidos, ahora se muestra una lista desplegable. Esto se aplica a los siguientes atributos:

• país
• sexo
• título
• lengua materna
• suscripciones
• booleanos
• segmentaciones
• y todos los demás campos con valores predefinidos

Cambios en las opciones avanzadas predeterminadas​

Las opciones avanzadas predeterminadas se han rediseñado para adaptarse mejor a los casos de uso más comunes.

• Para los atributos simples y multivalor, los valores vacíos se ignoran de forma predeterminada para evitar sobrescribir valores que ya existen en Actito.
• Para los atributos simples, los valores existentes se sustituyen de forma predeterminada por los del archivo.
• Para los atributos multivalor, los nuevos valores se añaden a los existentes de forma predeterminada.

Simulación de importación​

El diseño de la etapa de preparación de datos se ha reorganizado para alinearse mejor con el flujo de trabajo natural.

Además, al transformar tus datos, todas las transformaciones se aplican ahora y la importación se vuelve a simular mediante un único botón, lo que te permite ver inmediatamente los resultados de tus cambios.

Detección automática y parámetros predeterminados​

Al importar un archivo, Actito detecta ahora automáticamente la extensión del archivo y aplica los parámetros predeterminados para los archivos CSV (separador punto y coma + codificación UTF-8) para una importación fluida y sin complicaciones.

Configuraciones de importación reutilizables​

Ahora puedes consultar y aplicar las transformaciones procedentes de configuraciones de importación guardadas anteriormente, lo que te ayuda a estandarizar y optimizar tus importaciones a lo largo del tiempo.

Valores predeterminados personalizables en los mapeos​

Al utilizar las transformaciones de mapeo de valores, ahora puedes definir un valor predeterminado. Esto garantiza un mayor control y coherencia al completar valores faltantes o no definidos.

Gestión más flexible de valores booleanos​

La funcionalidad de importación admite ahora una amplia variedad de representaciones de valores booleanos, entre ellas:

• TRUE / FALSE
• 1 / 0
• Y / N
• YES / NO
• T / F
• VRAI / FAUX
• OUI / NON
• O / N

Cambio del idioma de la interfaz directamente en la licencia​

Ahora es posible cambiar el idioma de la interfaz directamente desde la plataforma. Gracias a los accesos directos de la barra de navegación, ahora puede cambiar de idioma en cualquier momento sin necesidad de desconectarse.

Esta actualización le permite trabajar en el idioma que más le convenga, mejorando así su comodidad, accesibilidad y experiencia general.

Nueva interfaz de importación de datos de perfiles​

Una nueva interfaz para importar perfiles ya está disponible. La experiencia de importación ahora está unificada tanto para perfiles como para tablas personalizadas, ofreciendo un flujo de trabajo más fluido y coherente.

⚙️ Las potentes transformaciones de datos ahora están integradas, lo que te permite limpiar, adaptar y preparar tus datos antes de importarlos —todo en solo unos clics.

📊 Estas mejoras ofrecen una experiencia de gestión del modelo de datos más simple y más flexible, ayudándote a trabajar más rápido y con mayor claridad.

Mejora de las exportaciones incrementales de eventos de canal​

Ahora puede elegir varios tipos de eventos al crear una exportación incremental sobre las actividades de sus canales de comunicación.

Esta mejora le ofrece más flexibilidad y control sobre los datos que exporta, lo que le permite realizar un seguimiento de varias interacciones (como aperturas, clics, entregas...) en una sola exportación.

Actualización de las plantillas de escenarios​

¡Se han renovado las plantillas de escenario! ✨

Cualquier nuevo escenario creado a partir de estas plantillas ahora utiliza los nuevos bloques de espera, ofreciendo una experiencia de configuración más moderna y optimizada.

Nuevos formatos de hora para las personalizaciones​

Ahora puedes aplicar una gama más amplia de formatos de hora en tus personalizaciones, lo que te brinda más flexibilidad y control sobre cómo se muestran los valores de tiempo:

• HH:mm (14:35)
• HH:mm:ss (14:35:27)
• hh:mm a (02:35 PM)
• hh:mm:ss a (02:35:27 PM)
• h:mm a (2:35 PM)
• HH'h'mm (14h35)

Estos nuevos formatos hacen que sea más fácil que nunca adaptar la visualización de la hora a tu audiencia y estilo.

Noviembre 2025​

Diferentes versiones de texto para los estilos globales de un correo electrónico​

Ahora puedes definir estilos específicos para dispositivos móviles en tu configuración de estilos globales, incluyendo la fuente, el tamaño, la alineación, etc.

Esto te permite controlar totalmente el aspecto de tus correos electrónicos en todos los dispositivos, asegurándote de que tu contenido siga siendo claro, legible y perfectamente adaptado a pantallas pequeñas.

💡 Consejo: ajustar su texto para dispositivos móviles ayuda a mejorar la accesibilidad y la experiencia del usuario, haciendo que sus correos electrónicos sean más fáciles de leer, independientemente del dispositivo que utilice su público para abrirlos.

Nuevos iconos en la plataforma​

¡Tu interfaz de Actito acaba de renovarse! ✨

Descubra nuestros nuevos iconos en toda la plataforma: han sido diseñados para ser más claros, más modernos y más fáciles de reconocer de un solo vistazo.

Esta actualización mejora la legibilidad y la navegación, lo que le ayuda a encontrar más rápidamente lo que necesita, al tiempo que mantiene un aspecto limpio y coherente en toda la plataforma. 🧭

Nuevas plantillas de escenarios​

Hemos introducido tres nuevas plantillas de programa de bienvenida:

• Programa de bienvenida WhatsApp
• Programa de bienvenida Push
• Programa de bienvenida SMS

Gracias a estas incorporaciones, ahora hay aún más canales que cuentan con su propio programa de bienvenida específico.💬

Tags en el modelo de datos nativo móvil​

Un nuevo campo tags ya está disponible en la tabla devices. Los tags te permiten organizar y segmentar los dispositivos de manera más precisa: por ejemplo, al asignar el tag "tablet" tanto a un iPad como a una Galaxy Tab, puedes enviar notificaciones fácilmente a todos los usuarios de tabletas.

Cada dispositivo puede tener hasta 1000 tags, ofreciendo una segmentación flexible y respetuosa con la privacidad. Los tags también pueden ser definidos por los propios usuarios, permitiéndoles expresar sus preferencias (por ejemplo, recibir solo actualizaciones de productos o promociones de marketing).

Este nuevo atributo te ayuda a enviar notificaciones más relevantes y a comprender mejor a tu audiencia — todo ello sin necesidad de autenticación ni de datos personales.

Accesos directos en el panel de control​

Directamente desde tu panel de control, ahora puedes:

• Crear campañas y escenarios con un solo clic, lo que te permite ahorrar tiempo y concentrarte en lo esencial 🚀
• Acceder al instante a las "Novedades" gracias a un enlace directo a la documentación en línea. ¡No te pierdas nunca más las últimas actualizaciones o funciones! 📘

Fusión de ramas en los escenarios​

Ahora puedes conectar los bloques de manera más flexible a través de sus nodos. Cada nodo puede recibir múltiples conexiones entrantes, lo que permite crear configuraciones más complejas y dinámicas.

Sin embargo, la salida de un nodo solo puede conectarse a un nodo a la vez — para mantener los flujos simples y previsibles.

⚙️ En resumen:

• Se permiten múltiples conexiones entrantes
• Solo una conexión saliente

Advertencias en los escenarios​

Si alguna información parece incorrecta en tus bloques, ahora verás un aviso al activarlos. ⏰

Estos avisos pueden incluir:

• La fecha de inicio de un escenario con segmentación guardada ha pasado — elige una nueva fecha
• La fecha de espera de un bloque en espera ha pasado — elige una nueva fecha
• Más de una acción vinculada a un bloque de campaña abierta o campaña clicada — ajusta tu flujo o déjalo tal cual si ese comportamiento es intencionado

Octubre 2025​

Nueva aplicación Integraciones​

La nueva aplicación Integraciones te permite conectar y gestionar todas tus integraciones en un solo lugar:

• Todas las integraciones 🔍: Explora, busca y filtra las integraciones disponibles.
• Mis integraciones ⚙️: Consulta y gestiona tus integraciones existentes.

Campañas Push A/B test​

Las campañas A/B test te permiten probar varias versiones de tu campaña Push en la misma audiencia para identificar la versión más eficaz:

• Tamaño de la muestra y optimización 🎯: Elige el tamaño de la muestra para cada versión y el criterio de optimización.
• Versión ganadora ⏱️: Define cuándo se seleccionará la versión ganadora (minutos, horas o días).
• Programación 📅: Envía inmediatamente o programa para más tarde, como en las campañas normales.

Informes Push compartibles​

Ahora puedes compartir tu informe de campaña Push 📤 con cualquier persona haciendo clic en el botón Compartir en la esquina superior izquierda. Estas personas no necesitan acceso a tu licencia para ver el informe.

La app Estructura de tablas de perfiles ahora fusionada en la app Estructura de tablas​

La aplicación Estructura de tablas de perfiles se ha eliminado y ahora está totalmente integrada en la aplicación Estructura de tablas.

Este cambio le permite gestionar todas sus tablas, incluidas las tablas de perfiles, en un solo lugar, lo que simplifica la navegación y mejora su flujo de trabajo para que sea más eficiente. 🧭

La app Newsletters compatible con los feeds RSS​

Mantenga el contenido de sus boletines informativos siempre actualizado y sin esfuerzo. Ahora puede utilizar fuentes RSS directamente en sus boletines informativos por plantillas para que su contenido se actualice automáticamente antes de cada envío.

Ya se trate de artículos de blog, novedades de productos o noticias, Actito recupera el contenido RSS al generar la campaña, lo que garantiza que cada envío contenga la información más reciente sin necesidad de actualizaciones manuales. 🚀

Bloque de contenido HTML en los correos electrónicos​

Los bloques de contenido HTML ahora están disponibles de forma predeterminada en la biblioteca de módulos. Así, puede utilizarlos en las campañas creadas con las plantillas estándar de Actito.

👉 ¡Ya no es necesario solicitar la activación! Ahora es más fácil que nunca garantizar la coherencia, la eficacia y la conformidad con la imagen de marca de sus correos electrónicos.

Nuevos colores en la plataforma​

Tu interfaz evoluciona: ¡Más contraste, menos fatiga! ✨

Porque tu comodidad es tan importante como tus campañas, la interfaz de Actito ha renovado su paleta de colores. Ahora te ofrece más legibilidad y menos fatiga visual. 🎨

Haz que tus sesiones de trabajo sean más claras y cómodas.

AIO para acortar y modificar el tono del texto​

Crea comunicaciones aún más impactantes.

Ahora puedes acortar tu texto o ajustar su tono directamente mientras redactas tus campañas gracias a tu asistente AIO.

¡Redacta mensajes más claros, más informales o más profesionales con un solo clic!

Reestructuración de la documentación​

¡La plataforma evoluciona… y la documentación también! 🚀

Con los recientes cambios en la plataforma (como el nuevo tipo de tabla Devices y varias mejoras en los imports), la documentación también merecía una actualización. La hemos reorganizado agregando grandes secciones para ayudarte a encontrar más fácilmente los artículos que necesitas.

Y eso no es todo: ahora puedes colapsar la barra lateral para concentrarte completamente en el contenido.

Lista de módulos de targeting​

La lista de módulos de targeting solía ser larga y difícil de leer… ¡pero ya no! 🎉

La nueva lista está ahora organizada por secciones, lo que facilita mucho su navegación y te permite agregar rápidamente el módulo que necesites.

Adición de acciones en los módulos de targeting Push y WhatsApp​

Ahora puedes segmentar perfiles según si hicieron clic (o no clic) en una o varias acciones de una campaña Push o WhatsApp. Esto te ofrece un control más preciso para alcanzar exactamente la audiencia que deseas. 🎯

Enlaces automáticos entre los bloques de acción y de espera​

Los bloques de espera ahora están preconfigurados automáticamente con el canal y la campaña del bloque de acción situado justo antes. Esto hace que la creación de escenarios sea más rápida y fluida.

Y no te preocupes: siempre puedes elegir otro canal y/o campaña en cualquier momento. ⚡

Informe enriquecido de campañas Push​

La aplicación Informes de campañas Push se ha mejorado con nuevas funciones potentes 📊 :

• Filtros → Filtra tu vista por período, base de datos, aplicación o tipo de campaña.
• Organización de campañas → Las campañas ahora se agrupan por estado: En curso, Enviada o En curso & enviada.
• Informes enriquecidos → Además de la pestaña Resumen, ahora encontrarás información detallada sobre segmentación, clics y aperturas.
• Vistas flexibles → Accede a los informes por campaña, para todas las campañas o solo para las campañas seleccionadas.

Nuevos formatos de fecha en los imports​

Gana flexibilidad en tus importaciones de datos. Cuando apliques una transformación de fecha, ahora puedes eliminar los segundos de los campos de fecha, tanto si realizas importaciones a través de la interfaz como a través de la API. 📅

Nombres técnicos de segmentación​

¡Ya no hay que adivinar! Los nombres técnicos de tus segmentaciones ahora son visibles directamente en la interfaz, lo que facilita la identificación y la gestión precisa de tus audiencias. 🎯

Eliminación del botón "Exportar perfiles" al explorar perfiles​

En la aplicación Perfiles, en la pestaña Buscar un perfil, existe un acceso directo (Más > Exportar perfiles) que permite crear directamente una exportación puntual de perfiles.

Anteriormente, este acceso directo también estaba disponible en la pestaña Explorar perfiles. Para evitar duplicados, ahora ha sido eliminado de allí. ¡No te preocupes! — todavía está disponible un acceso directo específico para exportar los perfiles explorados.

Transformación de datos durante la importación​

El proceso de importación se ha mejorado para ofrecerte más flexibilidad y control en el paso Datos & Preparación:

• Transformar tus datos 🔄 → Limpia, reformatea o mapea los valores del archivo para que coincidan perfectamente con Actito (limpieza de texto, formato, recorte, formato de fecha, etc.). ¡Incluso puedes previsualizar las transformaciones antes de aplicarlas!
• Opciones avanzadas 🔍 → Define cómo manejar los valores vacíos y los valores ya presentes en la base de datos (reemplazar, conservar o ignorar).
• Simular tu importación 🧪 → Prueba la importación del archivo de antemano para detectar y corregir rápidamente posibles errores.

Estas mejoras hacen que las importaciones sean más fiables, precisas y mucho más fáciles de gestionar.

A principios de este año​

Septiembre 2025​

Campañas Push Transaccionales

Ahora puede enviar notificaciones push transaccionales desencadenadas por las acciones de los usuarios, como las confirmaciones de pedido, las actualizaciones de envío o los restablecimientos de contraseña.

💡 Esto garantiza que sus usuarios reciban mensajes personalizados, fiables y enviados en el momento adecuado.

Personalización " proporcionada por la API " en las Campañas Push

La personalización proporcionada por API ya está disponible para las campañas push transaccionales y escalonadas.

⚙️ Puede enviar valores directamente en el arreglo "parameters" de la llamada API que desencadena el push, permitiendo así personalizar con datos provenientes de sistemas externos que no están almacenados en Actito.

Bloques de espera " Campaña clicada " y " Campaña abierta "

El bloque Campaña clicada ha sido mejorado! 🎉

Antes, el bloque Correo electrónico clicado estaba separado, pero ahora todos los canales están agrupados en un solo lugar. Puedes:

• Elegir el canal (Email, Push, SMS o WhatsApp)
• Seleccionar la campaña a seguir
• Definir si quieres seguir solo un enlace específico (Email) o una acción (WhatsApp y Push)
• Definir la duración de espera (semanas, días u horas)

De la misma manera, el bloque Campaña abierta ha sido unificado! 📬

Antes, el bloque Correo electrónico abierto también estaba separado, pero ahora todos los canales están agrupados en un solo lugar. Puedes:

• Elegir el canal (Email, Push o WhatsApp)
• Seleccionar la campaña a seguir
• Definir la duración de espera (semanas, días u horas)

Esto facilita la gestión de clics y aperturas en todos los canales de una manera unificada.

Bloque de contenido HTML en los correos electrónicos

Los bloques de la biblioteca de contenidos ahora se pueden utilizar en sus campañas HTML y en las plantillas estándar de Actito, lo que facilita más que nunca la coherencia, la eficacia y el cumplimiento de la imagen de marca de sus correos electrónicos.

👉 ¿Desea acceder a la biblioteca de contenido HTML en las plantillas estándar? Póngase en contacto con su gestor de cuentas.

Notificación para las importaciones finalizadas

Tan pronto como se completa una importación, recibirá una notificación directamente en la plataforma. Ya no es necesario comprobarlo manualmente: se le notificará automáticamente.

👉 En esta notificación encontrará dos enlaces útiles: uno al informe de importación y otro a los detalles de ejecución para un seguimiento completo e inmediato.

Agosto 2025​

Bloques de espera de Clic en una campaña & Apertura de campaña

El bloque de espera Clic en una campaña ha sido mejorado para incluir los canales SMS y Push. Ahora puede esperar a que se haga clic en una campaña de uno de estos canales antes de continuar con el escenario.

Ahora puede pausar un escenario hasta que un perfil abra una campaña específica de WhatsApp.

Tiene la posibilidad de:

• Definir la duración de la espera (semanas, días u horas)
• Redirigir automáticamente los perfiles si no se produce ninguna apertura

Modelo de datos nativo móvil

La última vez, presentamos un nuevo tipo de tabla: Dispositivos, acompañado de un nuevo color rosa para identificarla fácilmente.

Esta vez, las estamos implementando progresivamente en toda la plataforma. Ahora encontrarás las tablas Dispositivos:

• en el archivo del perfil

• entre los tipos de tablas disponibles en las aplicaciones Estructura de tablas y Datos de tablas

• en el Modo Experto de la personalización de campañas

• en las exportaciones puntuales e incrementales

Asistente AIO

AIO, tu chatbot Actito, ya no se limita a buscar en la documentación: ahora te ayuda a perfeccionar el contenido de tus campañas directamente desde el editor de correos electrónicos.

Con un solo clic, puede:

✅ Revisar la ortografía y la gramática de su contenido para que el texto sea impecable. 🌍 Traducir instantáneamente su contenido para llegar a su público internacional.

De este modo, sus comunicaciones serán siempre claras, cuidadas y profesionales, a la vez que le permitirán ahorrar tiempo y esfuerzo. AIO le ayuda a centrarse en lo que realmente importa: crear campañas impactantes.

Julio 2025​

Gráfico de detalles de salida del escenario

Visualiza rápidamente cómo salen los perfiles de tus escenarios gracias a un nuevo gráfico integrado en el informe del escenario. Muestra las salidas a través de:

• Bloques de salida
• Condiciones globales de salida
• Salidas no rastreadas
• Errores

Pasa el cursor sobre las secciones para ver los volúmenes y porcentajes. El gráfico se puede exportar como .svg, .csv o imprimir 📊

Modelo de datos nativo para móviles

Mejore la legibilidad y la eficacia con las nuevas tablas personalizadas dedicadas a los datos de los dispositivos Push. Puede distinguir fácilmente estas nuevas tablas de las tablas personalizadas estándar de Datamart Studio para ofrecerle una mejor visibilidad y gestión de sus datos.

Estas tablas reúnen todos los dispositivos asociados a cada perfil, ofreciéndote una visión estructurada y centralizada de los datos específicos de cada dispositivo. 📱

Mejoras en la Targeting

Gestione y cree sus objetivos de forma más eficaz

Al crear sus campañas, ahora puede ver fácilmente la descripción y los criterios utilizados en sus Targeting guardadas directamente desde el Módulo de Targeting.

Esto le proporciona una mayor claridad para ayudarle a definir la orientación correcta ✅.

En la aplicación Perfiles, un nuevo botón Calcular le permite ver instantáneamente cuántos perfiles coinciden con sus criterios. Haz clic en este botón en cuanto cambies tus criterios para obtener un recuento en tiempo real de tu público objetivo.

Perfecto para afinar tu segmentación con confianza 🎯.

Canal WhatsApp

Videos en el mensaje

Ahora puedes añadir videos en el contenido de tus campañas de WhatsApp. El video debe cumplir con ciertas reglas y recomendaciones. Todo lo que necesitas saber está explicado en este artículo.

Personalización en acciones de WhatsApp

Ahora puedes añadir personalización a los botones en las campañas de WhatsApp:

• Botones URL: personaliza el enlace para cada perfil
• Respuestas rápidas: personaliza el mensaje enviado tras el clic

Haz que tus interacciones sean más relevantes y atractivas ✨

Campos de recencia en WhatsApp

🆕 Tres nuevos atributos te permiten afinar aún más tu segmentación:

• Recencia de clic en WhatsApp – Última vez que un perfil hizo clic en una campaña de WhatsApp
• Recencia de apertura en WhatsApp – Última vez que un perfil abrió una campaña
• Recencia de targeting en WhatsApp – Última vez que un perfil fue target de una campaña

Perfecto para construir audiencias basadas en interacciones recientes.

Navegación

El canal WhatsApp ahora tiene su propio espacio en la barra lateral y en el catálogo de apps – para un acceso más rápido y una mejor visibilidad 🎉

Bloque 'Clic en una campaña' en escenarios

Ahora puedes pausar un escenario hasta que un perfil haga clic en una campaña específica de WhatsApp.

• Haz seguimiento de clics en una campaña completa o en enlaces específicos
• Define el tiempo de espera (en semanas, días u horas)
• Redirige automáticamente a los perfiles si no hay acción

Una forma potente de continuar flujos basados en el compromiso real.

Junio 2025​

Nueva identidad de Actito

¡Estamos encantados de haberles presentado nuestra nueva identidad! Ya han podido descubrir:

• Un nuevo logo 🎨
• Una página de inicio de sesión rediseñada 🔐

¡Esto es solo el comienzo! Nuestra apariencia está cambiando, pero nuestro compromiso con ustedes sigue siendo el mismo.

Mejoras en el bloque de espera

¡Buenas noticias para los creadores de guiones! El bloque Espera se vuelve más flexible: ahora puedes definir plazos de 15, 30 o 45 minutos entre dos bloques ⏱️

Anteriormente, el tiempo de espera mínimo era de una hora, lo que a veces resultaba demasiado largo para algunas automatizaciones sensibles al factor tiempo. Gracias a esta mejora, puedes afinar tus recorridos de usuario con una temporización más precisa y reactiva.

Plantillas avanzadas para WhatsApp

Ahora puedes enriquecer tus campañas de WhatsApp con Acciones: botones interactivos que fomentan el compromiso y simplifican las respuestas. Hay dos tipos de acciones disponibles:

• URLs: Cuando un perfil presiona este botón, es redirigido al sitio web especificado en el navegador predeterminado de su dispositivo.
• Respuestas rápidas: Estos botones textuales permiten que tus perfiles respondan instantáneamente con un mensaje predefinido, enviado directamente a tu empresa como parte de la conversación.

📌 Puedes agregar hasta 3 acciones por campaña.

Exportación de clics en acciones Push

¡Analizar tus campañas push ahora es más fácil! La Exportación incremental de clics push ahora incluye la Etiqueta de la acción — que indica el tipo de acción en la que el perfil hizo clic.

Este detalle adicional te ayuda a comprender mejor cómo los usuarios interactúan con tus mensajes push, para que puedas perfeccionar tu contenido y aumentar el compromiso 📊.

Acceso simplificado para importar y exportar perfiles

Desde la aplicación Perfiles, ahora puedes:

• Acceder a "Importar perfiles" desde el botón 'Más'
• Acceder a "Exportar perfiles" desde el botón 'Más'

📥 ¡Ya no tienes que buscar! Todo está ahora al alcance de un clic en el menú Más.

Mayo 2025​

Acciones Push

Ahora puedes enriquecer tus notificaciones push de tipo HTML Markup o Alerta de texto con acciones interactivas — para que tus mensajes sean más atractivos y potentes que nunca.

Estas acciones permiten a los destinatarios responder directamente desde la notificación, lo que te ayuda a aumentar el engagement y a aprovechar las funcionalidades nativas de los dispositivos (como hacer una llamada, enviar un correo electrónico o abrir contenido dentro de la app).

Acciones push disponibles:

• 📞 Teléfono – Iniciar una llamada telefónica
• 💬 SMS – Abrir la aplicación de mensajería SMS
• 📧 Correo – Crear un nuevo correo electrónico a una dirección específica
• 🌐 Navegador – Abrir una página web en el navegador predeterminado del dispositivo
• 📲 Aplicación – Abrir una vista específica dentro de tu app mediante un deeplink
• 🧭 Navegador integrado – Abrir una página web dentro de un navegador interno sin salir de la aplicación
• ⚙️ Personalizada – Ejecutar una acción específica en tu app

Cada acción incluye una etiqueta de botón personalizable y un destino (número de teléfono, dirección de correo, URL o deeplink).

Dale más potencia a tus mensajes push — con solo un toque.

Actualización del Panel de Control de campañas Push

Ahora tienes acceso a nuevos indicadores para tus campañas push, directamente desde tu panel de control — para seguir fácilmente el rendimiento de tus envíos de un solo vistazo.

📈 Nuevos KPIs disponibles:

• Tasa de apertura push & Número total de aperturas – Descubre cuántos destinatarios abren tus notificaciones push.
• Tasa de clic push & Número total de clics – Mide el engagement siguiendo la frecuencia con la que los usuarios interactúan con tus mensajes.

Gracias a estos nuevos indicadores, podrás optimizar tu estrategia de comunicación, comprender mejor el comportamiento de tu audiencia y tomar decisiones basadas en datos de forma más sencilla.

Campo de Recencia de push abierta

📢 Un nuevo atributo ya está disponible en las fichas de perfil: Recencia de apertura de un push.

Este atributo te permite seguir la última vez que un perfil abrió una notificación push enviada a través de Actito — ya sea haciendo clic en ella o abriendo el enlace que contiene. Una herramienta valiosa para afinar tus estrategias de engagement y comprender mejor el comportamiento de tus usuarios.

Mejoras del canal de WhatsApp

Hemos realizado mejoras clave para ayudarte a crear y gestionar tus campañas de WhatsApp de forma más eficiente.

✨ Novedades:

• Mejor gestión de campañas multilingües – Gestiona tus contenidos en varios idiomas de manera más sencilla y asegúrate de que cada audiencia reciba el mensaje adecuado.
• Asistente de campaña simplificado – Disfruta de un proceso de configuración más fluido e intuitivo para lanzar tus campañas más rápidamente.

Mejora en la gestión de la estructura de las tablas

Ahora puede trabajar con tablas personalizadas de forma más flexible. Cree o actualice tablas directamente en un editor integrado, o importe un archivo .json si lo prefiere. También es más fácil acceder a la estructura de cualquier tabla: visualice o descargue la definición completa en formato .json de una plantilla o de una tabla de perfil existente, sin necesidad de salir de la página ni iniciar una descarga.

En Gestionar la estructura de la tabla, ahora verá la fecha de la última actualización de cada tabla de perfil — y podrá ordenarlas por esa fecha para mantener todo organizado.

Estas actualizaciones simplifican la gestión de tablas, le permiten mantenerse informado y actuar más rápidamente, sin pasos innecesarios.

Eliminación de datos simplificada

Ahora puede eliminar hasta 20 perfiles a la vez directamente desde las vistas Buscar un perfil y Explorar perfiles. También es posible eliminar hasta 100 filas de datos de una tabla en una sola operación desde la pantalla Gestionar las filas de la tabla.

La eliminación masiva también está disponible: ahora puede definir y lanzar eliminaciones masivas, tanto para perfiles como para filas de tablas según sus necesidades. Incluso puede iniciar una eliminación masiva directamente desde la pantalla Explorar perfiles. El objetivo es ofrecerle más control con menos esfuerzo.

Abril de 2025​

Campañas escenificadas por WhatsApp

Ahora puedes crear y enviar campañas de WhatsApp escenificadas como parte de los recorridos de tus clientes. Esto te permite:

• Activar mensajes de WhatsApp según acciones o eventos del perfil
• Combinar WhatsApp con otros canales en escenarios multicanal

📲 ¡Involucra a tus perfiles en WhatsApp con más relevancia e impacto!

Audiencias de Google Ads

Ahora puedes sincronizar tus segmentos directamente con Google Ads y ejecutar campañas más dirigidas en todo el ecosistema de Google. Con Google Audiences, puedes:

• Sincronizar los perfiles de tu base de datos de Actito con audiencias en Google
• Utilizarlos en campañas de Búsqueda, YouTube y Display

⚡️ ¡Empieza a convertir tus datos de clientes en campañas publicitarias de alto rendimiento con Google Audiences!

Mejora del panel de control de SMS

El panel de control de SMS ha sido actualizado para alinearse con la experiencia de otros canales. Ahora puedes:

• Filtrar por tipo de campaña
• Ver el número de campañas SMS enviadas en el periodo seleccionado
• Seguir la tasa de entrega y el total de SMS entregados
• Controlar la tasa de clics y el total de clics
• Medir la tasa de baja y el total de bajas
• Exportar todos los datos con un solo clic

📲 ¡Tus estadísticas de SMS ahora son mucho más claras!

Nueva interacción para campañas Push: Abierto

Hemos añadido una nueva interacción para seguir el engagement de las notificaciones push. Así funciona:

• Abierto = El usuario toca la notificación o abre el enlace detrás de ella
• Clicado = El usuario toca un botón de acción específico dentro de la notificación

📊 ¡Todas las interacciones ahora se distinguen claramente, brindándote mejores insights sobre cómo se involucran tus perfiles!

Guarde sus targetings explorando sus perfiles

Ahora puede guardar un conjunto de targeting desde la aplicación Perfiles, utilizando el nuevo botón 'Guardar este Targeting'.

Asigne a sus targeting un nombre y una descripción para reutilizarlos en sus campañas, igual que haría con los targetings guardados en la aplicación de Targeting.

🔁 Perfecto para reutilizar selecciones de perfiles precisas sin tener que empezar de cero.

Marzo de 2025​

Seguimiento de campañas Push

¡Un nuevo indicador para ayudarte a seguir tus campañas Push de manera más eficaz está disponible en el Panel de Control!

Ahora puedes seguir:

• El número de campañas Push enviadas en el período seleccionado, por tipo de campaña
• La tasa de entregabilidad y el número absoluto de notificaciones Push entregadas
• Descargar los datos con un solo clic en un archivo .csv

📅 Importante: Las métricas Push están disponibles a partir del 05/03/2025. Las campañas enviadas antes de esta fecha no se tendrán en cuenta.

API Push para dirigir a los dispositivos correctos

Las llamadas a la API para definir el grupo objetivo de una campaña Push se han actualizado para ofrecer la posibilidad de añadir un filtro por dispositivo.

Este filtro está dedicado al canal Push y se basa en la información almacenada en las tablas personalizadas de los Dispositivos. Como recordatorio, este filtro permite seleccionar los dispositivos de los perfiles objetivo.

Importaciones de datos mejoradas en tablas personalizadas

La nueva interfaz de importación se ha actualizado para mejorar la intuición de las importaciones manuales en tablas de datos personalizadas.

Ahora es posible definir una asignación de atributos al importar archivos. Los encabezados de columna ya no tienen que corresponder a los atributos de su tabla. Pero si coinciden con el nombre técnico o de visualización, la IA de Actito realizará el mapeo automáticamente.

El paso de mapeo también le permite importar un archivo sin encabezados, porque puede ver una muestra de valores.

También es posible importar un archivo desde una ubicación en la nube disponible en su licencia y guardar una configuración de importación, para reutilizar fácilmente la misma configuración si realiza con frecuencia las mismas importaciones manuales.

Febrero de 2025​

¡Nueva experiencia de navegación en Actito!

Gracias al rediseño de la barra lateral, los especialistas en marketing ahora se benefician de una nueva experiencia de navegación en la interfaz de Actito.

Te permite acceder a cualquier aplicación de tu licencia con solo 2 clics, ¡sin necesidad de salir de la página en la que te encuentras actualmente!

Un nuevo App Center reemplaza el Catálogo, con categorías reorganizadas para agrupar aplicaciones de manera más lógica. Por ejemplo, las segmentaciones y las reglas de segmentación ya no están en carpetas diferentes, sino que están agrupadas en la categoría Perfiles.

Además, el centro de aplicaciones y la barra lateral te permiten favorecer las aplicaciones que más usas, para que puedas acceder a ellas fácil y directamente.

Discover the new navigation!

Filtro de orientación por dispositivo push

Los especialistas en marketing que envían campañas push ahora pueden aplicar un filtro de dispositivo adicional en la etapa de orientación.

De hecho, los filtros de orientación estándar se utilizan para realizar una selección de perfiles... pero un perfil puede tener varios dispositivos.

Si desea enviar su notificación automática solo a un tipo de dispositivo específico, ¡este nuevo filtro de dispositivo es perfecto para usar además de su orientación habitual!

Nuevo formato de exportación para la estructura de tablas personalizadas

En la última actualización, alineamos el formato JSON utilizado para crear y actualizar tablas personalizadas desde la interfaz de usuario con el formato utilizado en las llamadas API. Este "nuevo" formato es más claro y permite más flexibilidad para crear reglas de limpieza complejas y eventos que desencadenan escenarios.

Para ayudar a los especialistas en marketing expertos en tecnología a duplicar y actualizar tablas personalizadas existentes, ahora es posible descargar la definición de la tabla utilizando el nuevo formato.

Enero de 2025​

Operadores de nueva condición

Para ayudar a los especialistas en marketing a crear condiciones más dinámicas, especialmente en correos electrónicos programados que no se envían en una fecha fija, nuevos operadores de condiciones son disponible al crear un correo electrónico.

Estos operadores son similares a los disponibles en el módulo Orientación y se refieren a los campos TEXTO (Contiene, Comienza por) y FECHA (criterios relacionados con el día, la semana y el mes), además de los criterios opuestos.

Plantillas de campaña push

Para garantizar una mayor flexibilidad con respecto a los enlaces profundos (enlaces que abren una página específica en una aplicación móvil) en las notificaciones Push, ahora hay varias plantillas nuevas disponibles cuando crea una campaña Push.

Cada plantilla tiene sus propias especificidades en cuanto a enlaces. Siga la documentación para obtener una descripción general.

Actualización de audiencias de Facebook

Debido a que las cuentas de Facebook se basan en una dirección de correo electrónico (o número de teléfono móvil), la integración de Audiencias de Facebook requería anteriormente que la dirección de correo electrónico (o número gsm) fuera una clave única.

Para permitir a los especialistas en marketing cuya base de datos utiliza una identificación de cliente como clave única sincronizar el perfil con las audiencias de Facebook/Instagram, la integración ya no requiere que la dirección de correo electrónico/el número gsm sea único. De hecho, esto ahora también permite realizar la sincronización en ambos campos.

Nueva interfaz de importación de datos

Los especialistas en marketing ahora pueden crear exportaciones manuales únicas directamente desde la aplicación 'Administrar importaciones'.

Un nuevo asistente de importación más fácil de usar ahora está disponible para crear una importación en tablas personalizadas.

Estructura de tabla JSON de API en UI

La estructura de los modelos JSON utilizados para crear y actualizar tablas personalizadas a través de llamadas API anteriormente difería de los modelos JSON importados desde la interfaz de usuario. Como la estructura de la API es más simple que la estructura de la UI, esto creó una experiencia confusa para los usuarios que intentaban actualizar sus tablas desde la interfaz de Actito. De hecho, una acción que se puede realizar en la interfaz de usuario no debería ser más complicada que una acción técnica.

Para alinear los dos modelos con la versión superior y más fácil de usar, la estructura API JSON ahora se puede usar en el usuario interfaz también.

La antigua estructura UI JSON seguirá siendo compatible hasta principios de marzo.

Perfil API V5

Las llamadas API para obtener, crear, actualizar y eliminar perfiles únicos se han [actualizado a V5] (https://developers.actito.com/api-reference/data-exchange/profiles#tag /Profiles).

Además de seguir al máximo los estándares del mercado, ofrece una estructura JSON simplificada y un rendimiento mejorado.

Esta nueva API eventualmente reemplazará la API Profiles V4 existente.

Archivos​

2024​

Configuración avanzada de las notificaciones push

Ahora los vendedores pueden elegir mostrar sus notificaciones push en la bandeja de entrada de su aplicación.

La bandeja de entrada es una función que puede haber desarrollado en su aplicación móvil para mantener un historial integrado de todos los mensajes enviados a los usuarios.

Además de elegir dónde se mostrará la notificación, ahora es posible establecer la duración de la visualización.

Mejora del tiempo de envío de las exportaciones

El tiempo de envío optimizado para campañas de correo electrónico calculado por la integración de IA "Best-Sending-Time", así como el tipo de optimización, se incluyen ahora en las exportaciones vinculadas a campañas de correo electrónico.

Nombres personalizables para los archivos de salida ETL

Los operadores técnicos ahora pueden definir los nombres de los archivos de salida ETL (archivos de resultados y errores). Esto les permite crear integraciones para realizar un seguimiento de los resultados de estas sincronizaciones con mayor facilidad.

Los comercializadores también pueden ver los nombres personalizados de los archivos de salida en la aplicación "Gestionar importaciones".

Legislación más estricta sobre alias de SMS

A partir de enero de 2025, ya no se permitirán espacios ni caracteres especiales en los alias de SMS alfanuméricos (que permiten, en determinados países, sustituir el shortcode por el nombre de tu marca, por ejemplo).

Para cumplir con esta legislación, se bloquearán los caracteres no autorizados al crear la campaña. Los espacios restantes y los caracteres especiales (debido a personalizaciones o campañas en curso) se eliminarán automáticamente al enviar.

Plantillas de escenarios

Los escenarios son esenciales en su estrategia de activación de marketing porque permiten a los especialistas en marketing automatizar procesos combinando uno de los muchos desencadenantes disponibles con todos los canales de comunicación de Actito.

Para inspirar a los especialistas en marketing y ayudarlos a comenzar con los conceptos básicos, ahora hay 4 plantillas de escenarios disponibles para todos.

• Programa de bienvenida
• Cumpleaños
• Reorientación
• Inactividad

Aún se pueden activar plantillas adicionales y más avanzadas, licencia por licencia.

Actualización de IA

La inteligencia aumentada ayuda a los especialistas en marketing a ser más eficientes y productivos en sus tareas diarias y en la implementación de su estrategia. La IA todavía está presente en Actito y te ha ayudado de maneras que quizás no hayas notado.

El logotipo de AIO ahora indica funciones impulsadas o mejoradas por IA.

API de búsqueda de perfil mejorada

Los operadores técnicos ahora pueden usar parámetros de consulta adicionales para limitar los campos recuperados en la respuesta a la llamada API utilizada para Recuperar una lista de perfiles.

Esto les permite recuperar exactamente lo que necesitan de sus flujos de incorporación, lo que reduce el tamaño de la respuesta y el tiempo de procesamiento.

Listas de targeting externas

Con listas de targeting externas, los especialistas en marketing pueden activar automáticamente escenarios o campañas con un objetivo dinámico proporcionado por un programa o socio externo.

No es necesario recuperar manualmente un archivo e importarlo según sus criterios de targeting: gracias al concepto de "sincronización de archivos" (introducido con ETL desencadenados), el archivo se extrae automáticamente tan pronto como se deposita en FTP y gracias a la lista de objetivos externos renovada, está disponible inmediatamente en la targeting (guardada) utilizada en procesos automatizados.

Targeting mejorada

Los especialistas en marketing que crean criterios de segmentación en fechas ahora pueden usar el nuevo operador "es el último mes" para seleccionar perfiles cuya fecha de referencia sea el mes calendario anterior.

Notificaciones push mejoradas

El límite de caracteres en el título y el texto de las notificaciones Push ya no es un bloqueo y ahora es solo una recomendación.

ETL 'activado por API'

Los operadores técnicos ahora pueden definir ETL para los cuales el archivo fuente se puede proporcionar directamente mediante una llamada API. Esto aprovecha todas las ventajas (como la parte de 'Transformación') de ETL, una definición fija para el monitoreo, manteniendo al mismo tiempo la flexibilidad de las llamadas API.

Webhooks sobre la ejecución de exportaciones

Si bien los especialistas en marketing ya pueden recibir automáticamente un informe por correo electrónico cada vez que se lanza una exportación automatizada, los operadores técnicos ahora pueden recibir automáticamente una notificación de Webhook con el resultado de la exportación. ¡Esto puede resultar útil para automatizar la recuperación de archivos desde FTP, por ejemplo!

API de campaña push

En línea con otros canales de Actito, los operadores técnicos ahora pueden configurar llamadas API para crear, actualizar y programar campañas únicas de notificaciones push, permitiéndole automatizar estos envíos en su pila técnica.

Para ayudarlos a definir estas campañas, también hemos introducido una API para recuperar la lista de segmentación guardada existente.

Además, ahora también se pueden crear borradores de exportaciones incrementales en actividades Push API.

Chatbot AIO

¡Conoce AIO, tu chatbot impulsado por inteligencia artificial! Después de haber aprendido de memoria todo el contenido de la documentación y del Portal del Desarrollador, está listo para responder a tus preguntas y guiarte en tu viaje en la plataforma Actito.

Exportaciones únicas de push

Las interacciones de sus campañas de notificaciones push ahora se pueden exportar directamente desde las aplicaciones "Administrar campañas push" y "Administrar exportaciones".

Por lo tanto, los especialistas en marketing pueden analizar estas interacciones, de la misma manera que otros canales.

API de monitoreo de 'sincronizaciones de archivos'

Tras la introducción de ETL activados en nuestra última actualización, ahora hay nuevas rutas API disponibles para verificar el estado de las recuperaciones de sincronización de archivos.

Esto permite a los usuarios técnicos monitorear estas sincronizaciones que se ejecutan automáticamente cuando se detecta un nuevo archivo fuente en una ubicación en la nube (FTPS, SFTP,...).

ETL desencadenados

Después de implementar reintentos automatizados en ETL programadas el mes pasado, continuamos ampliando las capacidades de nuestras sincronizaciones de archivos planos.

Los ETL "Desencadenados" son un nuevo tipo de importaciones automatizadas: a diferencia de las importaciones "programadas" existentes que se ejecutan automáticamente con una frecuencia determinada, están constantemente buscando nuevos archivos. A través del sondeo activo, se activan cada vez que se encuentra un archivo con un patrón de nomenclatura específico en una ubicación en la nube (como un FTPS).

Esto proporciona mucha más flexibilidad para los especialistas en marketing y operadores técnicos, ya que evita problemas si hay retrasos en sus procesos upstream (como exportaciones desde su CRM o socio) y le brinda la capacidad de integrar múltiples archivos por día a través del mismo ETL.

KPI de campaña de correo electrónico

Los especialistas en marketing ahora se benefician de filtros adicionales en la aplicación "Administrar informes de correo electrónico", como fechas, base de datos, suscripción, tipo de campaña o grupo de campaña.

Esto le ayuda a analizar con precisión los datos de campañas específicas en función de sus filtros, ya que ahora puede generar un informe agregado de su selección de campaña.

¡Además, ahora puede exportar KPI de las campañas correspondientes!

Documentación API para ETL de una sola vez

Los ETL de una sola vez (la versión mejorada de la obsoleta importaciones masivas de API) ahora tienen su propia sección en el Portal del desarrollador.

Optimización AI del mejor tiempo de envío

Gracias al motor de IA de Actito, ahora puedes optimizar el tiempo de envío de tus campañas de correo electrónico. La IA calculará el comportamiento conocido de apertura y clic de cada perfil para determinar cuándo es más probable que interactúen con la campaña.

La optimización del tiempo de envío ahora está disponible tanto para campañas únicas como para campañas en curso activadas por escenarios.

Nuevas frecuencias de exportación

Ahora es posible programar exportaciones periódicas semanales o mensuales, lo cual resulta útil si no necesita recuperar datos todos los días.

Las exportaciones incrementales ahora también se pueden programar varias veces al día, lo que le permite recuperar sus eventos con mayor frecuencia.

Reinicios de ETL planificados

Los usuarios técnicos que programan sincronizaciones ETL ahora pueden definir una política de reintento. Esto significa que si el archivo fuente no está presente en la ubicación de la nube (FTPS o SFTP) a la hora de sincronización programada, Actito continuará intentando recuperarlo durante un período de tiempo definido.

Con esta actualización, los recordatorios manuales ya no serán necesarios si las exportaciones de datos desde su CRM se retrasan por algún motivo.

Plantillas de varias tablas

Los especialistas en marketing ahora pueden crear un modelo de datos completo utilizando plantillas de múltiples tablas, que permiten la creación de varias tablas interconectadas.

Estas plantillas se pueden utilizar para configurar rápidamente un nuevo data mart o simplemente como fuente de inspiración para permitir modificaciones posteriores.

Actualización del conector Dartagnan

El conector Dartagnan, que permite a los especialistas en marketing importar directamente HTML diseñado con nuestro socio Dartagnan, ahora también es compatible con campañas multilingües o de prueba AB.

Actualización del centro de alertas

El centro de alertas se actualizó para informar más errores relacionados con audiencias personalizadas y reglas de audiencia.

CCO en correos electrónicos transaccionales

Los correos electrónicos transaccionales suelen contener información importante, como confirmaciones de pedidos o envíos.

Cuando los perfiles se comunican con su equipo de atención al cliente, es posible que necesiten acceder al contenido de los correos electrónicos enviados. Pero probablemente no tenga acceso a Actito...

Gracias a la nueva función CCO disponible en la definición de correos electrónicos transaccionales, se puede transmitir una copia oculta del mensaje a una lista de direcciones dedicadas, como su cliente. buzón de servicio!

Formatos de fecha adicionales en personalizaciones

Después de introducir formato de fecha y número real en las personalizaciones, estamos ampliando los formatos disponibles para los atributos de fecha y hora.

Esto le permitirá personalizar las fechas que se muestran en sus mensajes según sus necesidades y sus convenciones de escritura.

Detalles de las interacciones Push en la hoja de perfil

Ahora tienes acceso a los detalles de las campañas push navegando por las interacciones de un perfil específico.

También armonizamos los detalles de las interacciones de las campañas de correo electrónico.

Configuración avanzada sobre personalizaciones de bucles

Después de introducir funciones de formato adicionales en las personalizaciones para fechas y campos numéricos en actualizaciones anteriores, los especialistas en marketing ahora podrá aplicar estas mismas configuraciones avanzadas en personalizaciones de bucle.

De hecho, los bucles son muy prácticos para mostrar confirmaciones de pedidos, lo que requiere mostrar precios. Con esta configuración avanzada, estos precios (y fechas) también se pueden formatear.

Las funciones preexistentes, como establecer una asignación o un valor predeterminado, ahora también son posibles para los bucles.

Exportaciones incrementales de eventos Push

Los especialistas en marketing ahora pueden recuperar datos generados por el canal Push creando exportaciones incrementales en eventos Push.

Las interacciones push "enviadas", "no enviadas", "entregadas" y "en las que se hizo clic" ahora se pueden exportar.

Mejoras en las personalizaciones de valores numéricos y fechas

Hay muchas formas de escribir números: puntos o comas para los decimales, el otro símbolo o un espacio para separar los miles…

Los especialistas en marketing de todo el mundo ahora pueden formatear sus personalizaciones de números reales para garantizar, por ejemplo, que los precios y las cantidades se muestren como esperan. También pueden elegir el número de decimales que se mantienen y el método de redondeo.

Además, tras la última actualización dedicada a la personalización de fechas, ahora también es posible mostrar la antigüedad de una fecha en meses.

Editor de imágenes en plantillas

¡Los especialistas en marketing ahora pueden editar imágenes agregadas a una plantilla directamente en Actito!

Gracias a esta nueva función integrada, puedes recortar y cambiar el tamaño de una imagen, ¡pero también agregar textos, filtros y mucho más!

Actualización de la interfaz del panel de inicio

¡El panel de inicio, su página de inicio de Actito, se ha actualizado gráficamente para mostrar más información a primera vista!

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Mejoras hasta la fecha personalizaciones

Tras la revisión técnica del selector de personalización en enero, entregaremos nuestro primer selector funcional, ¡centrándonos en las fechas!

Ahora es posible definir una personalización para mostrar la hora de envío de una campaña (que también sirve como fecha de hoy).

Además, hay nuevos formatos de fecha disponibles y los especialistas en marketing pueden aplicar transformaciones adicionales a todas las fechas, como calcular la antigüedad de una fecha o agregar una cantidad de días/semanas/ meses a su valor!

Útil para mostrar el período de validez de una oferta, por ejemplo.

Mejoras en el suscriptor push anónimo

Para ayudar a los especialistas en marketing a identificar cuándo se ha identificado un suscriptor push anónimo, se han agregado 4 nuevos campos a los dispositivos de almacenamiento de tablas de datos vinculados suscrito a notificaciones Push.

Le permiten ver el origen del dispositivo, su estado de suscripción y cuándo fue transferido a un perfil identificado.

Esta información es útil para el targeting, en particular para garantizar que los suscriptores Push identificados no reciban las notificaciones que ya recibieron cuando eran anónimos.

Además, cuando se han identificado todos los dispositivos de un suscriptor anónimo, el perfil anónimo se limpia automáticamente de la base de datos.

Mejoras de integración de Engage

Los profesionales del marketing que utilicen la integración de Engage para definir enlaces y campañas precompletadas de Qualifio en sus comunicaciones de Actito ahora reconocerán más fácilmente los diferentes tipos de canales gracias a los iconos correspondientes a Interfaz calificada.

Además, las variables utilizadas para completar previamente las preguntas en Qualifio ahora se asignan automáticamente cuando se encuentra una coincidencia con un atributo de perfil en Actito tabla de perfil.

Filtrar por hora de envío de SMS

Los especialistas en marketing franceses se enfrentan a desafíos específicos a la hora de planificar campañas de SMS, ya que el marketing por SMS no está permitido después de las 20:00 horas, ni los domingos ni festivos en Francia.

Un nuevo filtro les ayuda a garantizar que no se contacte con perfiles franceses fuera del horario autorizado.

Notificaciones push: Diríjase a suscriptores anónimos

El canal Push integrado de Actito ahora permite crear campañas sobre suscriptores anónimos, es decir, personas que se han suscrito a notificaciones sin ser identificadas (porque no están conectadas a tu sitio web, por ejemplo).

Gracias a esto (basado en una tabla de perfil separada que se completa automáticamente), ahora puedes implementar toda tu estrategia de mensajería de notificaciones Push a través del canal Actito.

Además, las integraciones Push con nuestro socio Notificare también se benefician de ver todos los dispositivos vinculados a un perfil en una tabla personalizada dedicada.

Insights: actividad de correo electrónico de los perfiles

Con una nueva sección en el informe de base de datos, los especialistas en marketing ahora pueden ver fácilmente la distribución de la actividad de correo electrónico para una tabla de perfil determinada, en función de umbrales de actividad reciente predefinidos que se pueden personalizar.

Esto le ayudará a evaluar la calidad de su base de datos y crear planes de acción si es necesario reactivar parte de sus perfiles.

Engage: formulario de configuración predefinido

Para ayudarle a configurar Actito Engage (integración con nuestro socio Qualifio), ahora se puede implementar un formulario predefinido en su licencia.

Con ajustes mínimos en el adaptador de su base de datos, estará listo en poco tiempo para enviar datos residuales a través de campañas de Qualifio a Actito, lo que le permitirá utilizar sus ricas capacidades de creación de formularios en la activación de su estrategia de marketing.

Advertencia sobre los criterios de targeting para recordatorios

Para ayudar a los especialistas en marketing a planificar el relanzamiento de campañas para perfiles que no abrieron o no hicieron clic en una campaña original, hemos agregado advertencias que le permitirán saber si sus criterios de targeting no coinciden. y presenta el riesgo de dirigirse a perfiles que no recibieron la primera campaña.

¡Esto le ayudará a asegurarse de planificar relanzamientos de campañas eficaces!

Poner enlaces a campañas de Qualifio en campañas de Actito

Gracias a la integración con nuestro socio Qualifio, ya podías sincronizar las participaciones de tus campañas de Qualifio con Actito, y activar tus datos exactamente como si los hubieras recogido a través de un formulario de Actito.

Con este nuevo paso, ahora puedes insertar enlaces a tus campañas de Qualifio directamente en las campañas de Actito (email, SMS, Push,...) y rellenarlos previamente con los datos de tu base de datos, sin tener que recuperar enlaces precargados en su cuenta Qualifio.

Administrar plantillas de Aplicaciones de Marketing Distribuido

La Aplicación de Marketing Distribuido (DMA, por Distributed MArketing Application) de Actito permite a los comercializadores centrales con una gran red local (clubes, puntos de venta, ligas,...) delegar el envío de campañas a operadores locales.

Estos operadores conocen muy bien a los clientes, pero es posible que no sean expertos en marketing. Por lo tanto, no acceden directamente a la licencia Actito sino a una plataforma separada donde solo tienen acceso a lo que necesitan para lograr sus objetivos.

A su vez, los usuarios centrales determinan aspectos de la identidad de la marca, como las plantillas disponibles para los equipos locales. Estas plantillas ahora se pueden definir completamente en su licencia de Actito, sin requerir ninguna intervención de los equipos de Actito.

Plantillas de targeting predefinidas

En determinados sectores, varias unidades de negocio (marcas, países, etc.) suelen compartir la misma base de datos común. Puede presentar un desafío adicional garantizar que los usuarios adecuados solo puedan dirigirse a perfiles relevantes para su unidad de negocio.

Los usuarios avanzados ahora pueden crear plantillas de campaña en las que se implementará targeting predefinida.

La targeting predefinida servirá como base para la targeting: los usuarios estándar no podrán editarla (pero podrán agregar criterios adicionales). Esto garantizará que solo puedan apuntar al subconjunto de la base de datos con el que se relacionan.

Además, es posible crear una configuración de usuario personalizada, que no puede crear correos electrónicos "a partir de espacios en blanco", lo que hace obligatorio el uso de plantillas (y su targeting predefinida).

DAM Ibexa

Los especialistas en marketing ahora pueden utilizar una nueva plataforma DAM (Gestión de activos digitales) para insertar sus imágenes en Actito. Además de Bynder y Cloudinary, el DAM de nuestro socio Ibexa ahora está integrado en su licencia. Le ayuda a administrar sus activos visuales y utilizarlos en sus campañas de correo electrónico.

Revisión técnica del selector de personalización

Para permitirnos mejorar el módulo de personalizaciones, se ha reescrito completamente en tecnologías que nos permitirán desarrollar estos cambios.

El nuevo selector ahora se utiliza de forma predeterminada. Se puede acceder a la versión anterior del selector a través del botón "Más" en el paso "Mensaje" de sus campañas.

2023​

Monitorear mis alertas

En su estrategia de Automatización de Marketing, muchos objetos están interconectados y no siempre es fácil garantizar que todo el flujo se desarrolle sin problemas.

La aplicación "Mis alertas" ahora está disponible para ayudarlo a detectar errores de definición en sus campañas, escenarios, audiencias, etc. actuales.

Gracias al mensaje de error, los especialistas en marketing podrán identificar fácilmente de dónde viene el problema. Luego podrán corregir el error de definición, o quizás desactivar el objeto si resulta que ya no se utiliza.

Filtros de búsqueda en plantillas de campaña

Las Plantillas de campaña te permiten guardar tanto el contenido de una campaña de correo electrónico como el resto de etapas de su definición (targeting, encabezados, configuración avanzada,...).

Esto es muy útil si deseas reutilizar la misma configuración para varias campañas o crear una plantilla con los colores de tu marca para otros usuarios de la licencia.

Para que estas plantillas sean más fáciles de usar, ahora es posible realizar una búsqueda por nombre y filtrarlas por entidad.

Mejoras en los agregados de categorías de productos

Las tablas Categorías de productos permiten a los especialistas en marketing asignar varias categorías al mismo producto y agregar interacciones de compra para todos los artículos que pertenecen a una categoría específica.

Para ayudarle a utilizar esta funcionalidad avanzada, se han optimizado los criterios de segmentación basados ​​en agregados (garantizando la coherencia de los resultados) y ahora es posible tener una vista global del modelo agregado, con los enlaces entre tablas.

Vista de perfiles en filas de tablas personalizadas

En la aplicación "Administrar datos de la tabla", los especialistas en marketing ahora pueden acceder fácilmente a la tarjeta de perfil asociada con una fila de la tabla personalizada usando el nuevo botón "Ver perfil".

Esto es muy útil para visualizar los perfiles asociados con estas interacciones/datos vinculados (especialmente en tablas agregadas de categorías de productos).

Salvaguardia del cálculo de segmentación de campañas

Si bien la segmentación de una campaña puntual siempre se recalcula en el momento exacto del envío, es una buena idea utilizar el botón 'Calcular' en el paso 2 de la creación de su campaña para tener una idea del resultado. Esto le permite verificar si es coherente con sus expectativas. De hecho, no desea enviar una comunicación a toda su base de datos cuando debería haber sido dirigida a un subconjunto.

Para evitar este tipo de errores, ahora se muestra una advertencia si intenta 'Enviar' o 'Programar' una campaña puntual sin haber calculado su objetivo.

Renovación técnica del selector de personalización (Beta)

Para permitirnos realizar mejoras en el módulo de personalización, se reescribió por completo utilizando tecnologías que nos ayudarán a desarrollar dichas mejoras.

El nuevo selector de personalización ahora se puede acceder en el paso de mensaje de su campaña haciendo clic en el botón 'Más', luego 'Nuevas Personalizaciones (Beta)'. ¡Siéntase libre de probarlo! El módulo actual todavía se utiliza de forma predeterminada cuando accede a las 'Personalizaciones'.

Campañas de notificaciones Push puntuales

Nuestro canal de notificaciones push se ha ampliado con campañas de un solo disparo!

Además de activar notificaciones push a través de escenarios, los especialistas en marketing ahora pueden crear campañas masivas de notificaciones push para llegar a una gran selección de perfiles de una vez a través de criterios de segmentación.

Mejoras en la gestión de importaciones

Continuamos expandiendo la aplicación 'Gestionar importaciones' para ayudarte a visualizar tus sincronizaciones desde la interfaz.

Los especialistas en marketing ahora obtienen una mayor autonomía al poder actualizar la frecuencia y los destinatarios del informe sin necesidad de intervención técnica.

Agregados de categorías de productos

Saber qué perfiles compraron un producto específico puede ser útil. Pero para analizar tendencias más globales, los especialistas en marketing desean identificar categorías de productos y dirigirse a perfiles en consecuencia.

Gracias a tablas específicas agregadas a tu modelo de datos, ahora puedes asignar varias categorías a un producto y agregar las interacciones de compra de todos los artículos que pertenecen a una categoría específica.

Luego puedes dirigirte a todos los perfiles que han comprado un tipo específico de ropa, por ejemplo, o cualquier categoría de producto relevante para tu negocio. También puedes utilizar estos datos para condicionar tus correos electrónicos.

Generador de asuntos de correo electrónico con IA

El asunto de un correo electrónico es un asunto crucial. Después de todo, esta es una de las primeras informaciones que ven los destinatarios en su bandeja de entrada y un factor decisivo para abrir un correo electrónico.

Para ayudarte a encontrar el asunto perfecto para tu correo electrónico, Actito ha implementado Inteligencia Artificial que sugiere diferentes propuestas de asunto basadas en el contenido que has escrito.

Inicio de sesión único con Qualifio

Actito Engage es la integración con nuestro socio Qualifio, que ofrece más de 50 formatos interactivos (cuestionarios, concursos, encuestas, pruebas, juegos animados, etc.) para involucrar a la audiencia en canales digitales y recopilar datos de primera y de cero partes.

Los datos se sincronizan luego con Actito, donde se pueden activar a través de todos los canales disponibles (correos electrónicos, SMS, escenarios, etc.)

Para permitirte cambiar fácilmente de una plataforma a otra, hemos agregado la aplicación 'Gestionar campañas de Engage' que actúa como Inicio de sesión único con Qualifio para los usuarios de ambas herramientas.

Actualización técnica del editor de correos electrónicos

¡Actito ha reescrito por completo su editor de plantillas de correo electrónico!

Todas las características anteriores siguen estando disponibles y la interfaz se mantiene igual, pero la tecnología detrás de ella ha sido actualizada. Esto significa un mejor rendimiento y una optimización del código producido por el editor.

El uso del nuevo editor de correos electrónicos ahora se ha generalizado.

Configuración de carritos abandonados

Los carritos abandonados son un desafío importante para los especialistas en marketing. Para ayudarte a crear un proyecto de campaña de reanudación, Actito ha grabado un 'video de buenas prácticas' y ha diseñado una plantilla de escenario de reanudación totalmente personalizable según tus necesidades.

Mejoras en la segmentación de campañas Push

Se han agregado criterios adicionales en el módulo de segmentación 'Push', para permitirte dirigirte a perfiles que han recibido o hecho clic en una campaña Push.

Acortador de SMS impulsado por IA

La longitud de los mensajes de SMS a veces puede ser un dolor de cabeza. De hecho, los especialistas en marketing deben tener en cuenta el límite de caracteres para evitar duplicar la cantidad de SMS enviados y acreditados.

Para ayudar a reducir la longitud de tus mensajes, Actito ha introducido un acortador de SMS impulsado por Inteligencia Artificial. Toma tu entrada para sugerir una versión más corta que pueda caber en 1 mensaje.

Mejoras en el conector Dartagnan

Se han agregado campañas multilingües y de prueba A/B a nuestro conector Dartagnan.

Los especialistas en marketing ahora pueden importar diseños separados en sus campañas de correo electrónico según el idioma.

Mejoras en la gestión de importaciones

Continuamos expandiendo la aplicación 'Gestionar importaciones', para ayudarte a visualizar tus sincronizaciones desde la interfaz.

Ahora puedes ver la frecuencia, los destinatarios del informe y la descripción de una sincronización en los detalles de su definición.

Bibliotecas de contenido HTML

Las bibliotecas de contenido son una herramienta poderosa para almacenar contenido HTML que se puede referenciar dinámicamente en tus correos electrónicos. Te permiten mostrar contenido muy personalizado según el perfil o actualizar rápidamente varios correos electrónicos que comparten la misma referencia.

Anteriormente, estas bibliotecas solo se podían administrar mediante API, pero ahora los especialistas en marketing pueden acceder a ellas gracias a la aplicación 'Gestionar bibliotecas de contenido'.

¡Esta nueva aplicación te permite crear, editar y visualizar bloques de contenido directamente en la interfaz!

Mejora de las notificaciones push

Para mejorar la facilidad de uso de nuestro canal de notificaciones push, ahora puedes visualizar la definición de una campaña push activa.

Conector Dartagnan

Nuestro socio Dartagnan ofrece un constructor de correos electrónicos innovador. Esta herramienta francesa es popular entre los profesionales del marketing que desean diseñar correos electrónicos avanzados sin ninguna entrada técnica.

Después de integrar tu cuenta de Dartagnan en tu licencia de Actito, ahora puedes recuperar directamente tus proyectos e importarlos en tus campañas de correo electrónico.

Mejora en la exportación incremental de correos electrónicos rebotados

Además de los rebotes suaves y duros, la 'Exportación incremental de correos electrónicos rebotados' ahora también puede incluir los correos electrónicos rechazados calificados como spam por los proveedores de webmail.

Un interruptor en la definición de la exportación te permite elegir qué tipo de rebote deseas incluir en tu archivo.

Mejoras en la gestión de importaciones

Continuamos expandiendo la aplicación 'Gestionar importaciones' para ayudarte a visualizar tus sincronizaciones desde la interfaz.

Ahora puedes ver el formato esperado del archivo de entrada y revisar los errores de formato que impidieron la carga de datos.

Ahora también puedes pausar (y reanudar) una sincronización directamente desde la interfaz.

Aplicación 'Gestionar importaciones'

Actito te ofrece varias opciones para automatizar las importaciones de datos en tu licencia, como sincronizaciones ETL o importaciones mediante API. Sin embargo, configurarlas requiere conocimientos técnicos y generalmente es realizado por desarrolladores o por los equipos de Actito. Para ayudar a los profesionales del marketing a visualizar las sincronizaciones programadas en su licencia, así como las importaciones pasadas, ahora puedes acceder a la aplicación 'Gestionar importaciones'.

Esta aplicación te permite verificar el estado de las importaciones que han finalizado, o verificar cuándo se programó la próxima sincronización automatizada, por ejemplo. Te permite verificar cada paso de una ejecución de importación, visualizar los informes de importación y descargar los archivos de resultado o error de una ejecución, para ayudarte a descubrir por qué algunas líneas no se insertaron.

Valores de prueba para personalizaciones de bucle proporcionados por API

En el paso 'Verificar y probar' de las campañas de correo electrónico, ahora es posible ingresar valores de muestra cuando pruebes personalizaciones de bucle cuyos valores se proporcionarán en la llamada de API que activa el correo electrónico.

Audiencias de Facebook

¡El canal de audiencias de Actito está evolucionando! Para proporcionar la inmediatez que le faltaba a la aplicación anterior (gestionada mediante exportaciones planas), Actito ha desarrollado una nueva integración con audiencias personalizadas de Facebook.

Después de entrar en fase beta a principios de este mes, la integración de Audiencias ahora está disponible en tu licencia.

Te permite sincronizar audiencias en Actito con las audiencias personalizadas. Este concepto, utilizado tanto en Facebook como en Instagram, te permite dirigir tus anuncios en redes sociales a un grupo específico de perfiles que ya han mostrado interés en tus servicios.

Los perfiles se pueden agregar a una audiencia a través de segmentaciones calculadas por reglas de audiencia automatizadas, o a través de la aplicación de escenarios.

Para conectar perfiles de Actito con cuentas de Facebook, la dirección de correo electrónico (o número de teléfono móvil) debe ser una clave de su base de datos.

Opciones de estilos adicionales en el editor de plantillas

Los profesionales del marketing que construyen sus correos electrónicos con las plantillas estándar de Actito ahora tienen funciones adicionales disponibles en el editor.

Ahora es posible definir bordes y cambiar el radio de los botones CTA de sus correos electrónicos, para mostrar botones más redondeados.

Estos estilos de botones, así como el relleno y los bordes aplicados a todos los bloques, ahora también se pueden actualizar en los 'Estilos globales' de la plantilla, para modificar todos los bloques a la vez.

Los estilos adicionales están disponibles en las plantillas estándar de Actito, así como en los bloques de la biblioteca de módulos que contienen botones CTA.

Si desea utilizar estas funciones en una plantilla personalizada, por favor, póngase en contacto con su gestor de cuentas.

Certificación SSL automatizada en los dominios de enlace

Actito está implementando una nueva solución para implementar y renovar automáticamente certificados SSL en sus dominios de enlace, ¡sin necesidad de su intervención! Estos certificados le permiten asegurar su dominio de enlace, que se utiliza para alojar sus imágenes, formularios, enlaces de espejo y de cancelación de suscripción, así como la redirección que permite el seguimiento de enlaces. Mostrar una conexión segura con este dominio utilizando el protocolo HTTPS es importante para la experiencia del usuario de sus perfiles.

Si deseas gestionar tus certificados tú mismo, aún puedes hacerlo utilizando el proceso existente.

Aplicación 'Gestionar importaciones'

Actito te ofrece varias opciones para automatizar las importaciones de datos en tu licencia, como las sincronizaciones ETL o las importaciones de API. Sin embargo, configurarlas requiere conocimientos técnicos y generalmente es realizado por desarrolladores o por los equipos de Actito.

Para ayudar a los profesionales del marketing a visualizar las sincronizaciones programadas en su licencia, así como las importaciones pasadas, ahora pueden acceder a la aplicación 'Gestionar importaciones'.

Esta aplicación te permite verificar el estado de las importaciones que han finalizado, o verificar cuándo se programará tu próxima sincronización automatizada, por ejemplo.

Canal integrado de notificaciones push

La notificación push es la nueva integración en la oferta multi-canal de Actito. Con este módulo opcional, estarás conectado directamente a nuestro proveedor de notificaciones push, lo que te permitirá crear y enviar fácilmente estos útiles mensajes cortos en tiempo real tanto en tu sitio web como en tu aplicación móvil.

Después de configurar una integración, los profesionales del marketing podrán crear campañas de notificaciones push escenificadas para web y/o aplicaciones.

Estas notificaciones pueden incluir texto, imágenes, emojis, enlaces e incluso personalizaciones con los valores almacenados en tu Modelo de Datos.

Una vez que una campaña esté activada, podrás utilizarla en un escenario y activarla a través de los diferentes eventos de inicio disponibles en Actito. El mensaje se enviará a todos los perfiles que hayan optado por recibir notificaciones push en uno de sus dispositivos (navegador web o aplicación móvil). Las suscripciones se sincronizan automáticamente con Actito siguiendo las preferencias de los perfiles en tu sitio web o aplicación.

Si estás interesado en este módulo opcional, no dudes en contactar a tu gerente de cuenta.

Filtro de tipo de campaña y función de exportación en el Panel de control

Después de agregar un filtro de fecha en el Panel de control el mes pasado, ¡continuamos mejorando la página de inicio de Actito para los profesionales del marketing!

Además de las campañas de correo electrónico únicas, el Panel de control ahora proporciona indicadores clave de rendimiento (KPI) sobre el número de interacciones de las campañas escenificadas y transaccionales durante el período que elijas.

Además, estas estadísticas ahora se pueden exportar, con un desglose de todas las campañas cubiertas por este período.

Filtros de origen en los flujos de retorno de 'Perfiles eliminados'

Hay un nuevo filtro en los flujos de retorno utilizados para recuperar 'Perfiles eliminados', tanto aquellos configurados por los profesionales del marketing en la interfaz ('Exportaciones incrementales de perfiles eliminados') como aquellos implementados por los operadores técnicos a través de la API (webhooks y exportaciones preconfiguradas).

De hecho, estos flujos son muy útiles para sincronizar datos con tu propio sistema, pero es posible que no necesites recuperar todas las eliminaciones si la información ya proviene de tu CRM.

Por esta razón, ahora puedes filtrar las fuentes que deseas incluir en tu exportación o webhook, con una distinción entre las fuentes dentro de Actito y las externas.

API de contenido RSS

Las campañas de correo electrónico en borrador con contenido RSS ahora se pueden actualizar mediante API con los últimos elementos del feed RSS. Esto permite a los operadores técnicos crear una campaña, actualizar su contenido con el feed y activar la campaña, completamente mediante llamadas de API programadas.

Filtro de fecha en el Panel de control

Tu página de inicio de Actito, el Panel de control, muestra una selección de KPI útiles para los profesionales del marketing. Ahora puedes definir un filtro de fecha para elegir el período de tiempo analizado en estos KPI.

Además de los últimos 3 meses estándar, puedes mostrar las estadísticas de los últimos 6, 9 o 12 meses, o incluso elegir tu propio rango de tiempo.

Este filtro de fecha se aplicará a las estadísticas agregadas de las campañas de correo electrónico masivas y SMS enviadas en esta base de datos, así como al puntaje de participación y la evolución del número de perfiles o suscriptores.

Actualización gráfica de la aplicación 'Gestionar perfiles'

La interfaz para 'Ver' y 'Editar' un perfil se ha actualizado gráficamente para alinear su apariencia y tecnología con otras aplicaciones de Actito.

Esto también incluye algunas actualizaciones de calidad de vida, como mejorar la facilidad de uso al agregar una suscripción o un segmento a un perfil manualmente.

Recuperar el enlace público de un informe de campaña

Para ayudar a compartir informes de campaña con personas que pueden no tener acceso a tu licencia de Actito, los profesionales del marketing ya podían acceder y compartir una URL donde se publica este informe.

Ahora, los operadores técnicos pueden recuperar esta URL mediante una nueva llamada de API.

Marzo 2023

Suscripción a la página de estado

Los usuarios con el permiso de 'Admin' ahora tienen acceso a una nueva aplicación en la plataforma de 'Configuración de licencia' donde pueden suscribir direcciones de correo electrónico a la página de estado de Actito, la cual les permite recibir notificaciones importantes sobre mantenimientos e incidentes.

Las direcciones suscritas a través de esta aplicación recibirán automáticamente notificaciones relevantes para el entorno en el que se aloja su licencia, con la posibilidad de suscribirse también a notificaciones para complementos clave de Actito.

Febrero 2023

Barra de búsqueda en el menú lateral

El menú lateral es muy útil para que los usuarios de la plataforma puedan acceder rápidamente a las principales aplicaciones de Actito, como "Gestionar perfiles" o "Gestionar campañas de correo electrónico". Pero a veces los especialistas en marketing necesitan acceder a aplicaciones más específicas como "Gestionar segmentaciones guardadas" o "Ver informes de correo electrónico". Estas no aparecen en el menú rápido, por lo que hay que buscarlas en el catálogo.

Para ayudarte a navegar por todas las aplicaciones, hemos agregado una barra de búsqueda al menú lateral, donde puedes buscar o desplazarte por todas las aplicaciones disponibles en la plataforma de Actito. Todavía están agrupadas bajo temas principales y, por lo tanto, son fácilmente identificables con sus esquemas de color, pero ahora se pueden encontrar muy fácilmente (incluidas las aplicaciones de configuración de licencia, solo para usuarios Admin).

Además, las últimas aplicaciones visitadas a través de la barra de búsqueda se resaltan en la parte superior, lo que te permite volver rápidamente a ellas.

URLs de seguimiento más cortas

Como parte de nuestras funciones para ayudarte a optimizar el tamaño de tus correos electrónicos y evitar que se recorten en Gmail (ver actualizaciones de diciembre), hemos desarrollado un nuevo método de encriptación para las URLs de seguimiento de tus enlaces. Ahora son más cortas (especialmente cuando el enlace contiene muchos parámetros de URL), manteniendo el mismo nivel de seguridad que antes.

Este nuevo método ahora ha sido implementado para todas las licencias.

Valores de prueba para personalizaciones HTML proporcionados por la API

En diciembre, agregamos una nueva función en el paso 'Verificar y probar' de los correos electrónicos escenificados activados por la API, con el fin de poder probar los valores de personalización proporcionados en la llamada a la API.

Como es posible insertar un fragmento de HTML en el correo electrónico cuando se activa por la API (si la variable está configurada correctamente), ahora también es posible probar el contenido HTML en el paso 'Verificar y probar', lo que permite al probador copiar y pegar un fragmento de código que reemplazará la personalización en el correo electrónico de prueba.

Contactar al soporte desde la interfaz

Todos los usuarios de Actito ahora tienen la posibilidad de contactar al soporte de Actito desde el panel lateral "Mi cuenta" dentro de su licencia de Actito.

Esto abre un formulario donde su información de contacto está prellenada y en el cual pueden agregar su pregunta.

Para poder brindarle la respuesta más rápida a su pregunta, le invitamos a ser lo más preciso posible en su comentario.

Su pregunta será enviada directamente al soporte de Actito, quien se pondrá en contacto con usted por correo electrónico.

¡Por supuesto, el soporte aún puede ser contactado por correo electrónico a través de la dirección support@actito.com!

De hecho, le recomendamos que envíe un correo electrónico si necesita adjuntar capturas de pantalla para describir su problema.

Enlaces a la página de estado

Encima del botón que le permite 'Contactar al soporte', hemos agregado un enlace directo a nuestra página de estado, que permite a los usuarios seguir avisos importantes sobre mantenimientos e incidentes.

Este enlace también es visible en las posibles páginas de error que se mostrarían en su licencia, lo que le permite verificar si se ha informado de un problema global. Si su problema es más específico, también se mostrará un botón para contactar al soporte.

Enviar solo un correo electrónico por dirección

Si la dirección de correo electrónico no es única en tu base de datos, los operadores técnicos ahora pueden activar la deduplicación (para enviar solo un correo electrónico a la misma dirección en campañas masivas) directamente en la creación de una campaña de correo electrónico mediante la API, gracias al parámetro contactOnceByEmailAddress.

Si varios perfiles tienen la misma dirección de correo electrónico en tu base de datos, solo se enviará el primer correo electrónico. Como los perfiles más activos son los primeros en ser seleccionados gracias al optimizador de envío, si un perfil está activo pero su duplicado no lo está, se seleccionará el perfil activo y todas las interacciones se mantendrán en el mismo perfil.

2022​

Tamaño HTML y URLs de seguimiento más cortas

Es importante tener en cuenta el tamaño de tus correos electrónicos, porque si el código del correo electrónico (es decir, el contenido HTML, sin imágenes) pesa más de 102 KB, algunos servicios de correo web (como Gmail) lo recortarán.

En diciembre, hemos lanzado 2 funciones para ayudarte a respetar esta restricción.

Advertencia de tamaño del correo electrónico

En el paso de "Verificar y probar" de la definición de tus campañas de correo electrónico, ahora se te informa del tamaño de cada correo electrónico de prueba. El esquema de colores te ayuda a ver directamente si tu correo electrónico corre el riesgo de ser recortado: verde (todo bien), naranja (justo por debajo del límite) o rojo (por encima de 102 KB).

URL de seguimiento más corta

Todos los enlaces de tus correos electrónicos siguen una redirección encriptada a través de tu dominio de enlace, para permitir el seguimiento de clics. Nos dimos cuenta de que esta encriptación podía alargar la longitud de tus URL, especialmente cuando contienen muchos parámetros adicionales (UTM, objetivos, etc.).

Y las URL más largas significan más código HTML, lo que significa más riesgos de superar el límite de 102 KB si tienes muchos enlaces...

Por esta razón, hemos cambiado el método de encriptación de las URL de seguimiento. Ahora son más cortas (especialmente cuando el enlace contiene muchos parámetros de URL), manteniendo el mismo nivel de seguridad que antes.

Valores de prueba para personalizaciones proporcionadas por la API

Muchas campañas (especialmente las transaccionales) se activan mediante llamadas a la API, y los valores de personalización se pueden proporcionar a través de estas llamadas.

Probar estas campañas puede ser complicado para el especialista en marketing, ya que las pruebas estarían en blanco sin la intervención de un operador técnico.

Si tienes personalizaciones proporcionadas por la API, se muestra un nuevo botón en el paso de "Verificar y probar" de tus campañas de correo electrónico y SMS. Te permite proporcionar valores simulados para las personalizaciones que se proporcionarán mediante la llamada a la API que activa tu correo electrónico real.

Nombres de entorno

Avisos importantes sobre mantenimientos e incidentes se publican en la página de estado de Actito, que se divide entre los 3 entornos de producción. Pero ¿sabes en cuál de ellos se aloja tu licencia?

La información ahora se muestra en la página de inicio de sesión (después de escribir el nombre de tu licencia) y en la plataforma, en el panel de "Mi cuenta".

Archivos opcionales en sincronizaciones ETL

Cuando defines una sincronización ETL de varios archivos, ahora es posible marcar un archivo como "no requerido", lo que significa que la sincronización se ejecutará incluso si falta un archivo opcional.

Esto es útil si, por ejemplo, sincronizas tus perfiles y tus pedidos todos los días, pero tu repositorio de productos solo cuando hay nuevas referencias: puedes configurar una sincronización ETL de varios archivos para sincronizar todas las tablas a la vez, y la sincronización se ejecutará incluso cuando el archivo de productos no se haya enviado.

Aprende más sobre cómo sincronizar tus datos con Actito a través de ETLs.

Filtro de clics de robots

Los bots de filtrado son un obstáculo para analizar las estadísticas de las campañas, especialmente en un contexto B2B. Las empresas a menudo tienen medidas de seguridad adicionales en su buzón corporativo, como estos bots que revisan todos los enlaces de los correos electrónicos recibidos... lo que genera clics (y aperturas) falsos.

Después de una primera actualización el año pasado para filtrar los clics basados en una base de datos de firmas de bots de filtrado, nos dimos cuenta de que esto no era suficiente, ya que muchos de estos robots ocultan su identidad para pasar como usuarios legítimos.

Probar - aprender - iterar es la forma de Actito, por lo que hemos lanzado un nuevo filtro, ahora basado en el comportamiento de clics y validado por 3 meses de análisis de datos: cuando detectamos una ráfaga de clics o muchos clics en rápida sucesión, las interacciones se filtrarán. Cuando el perfil real hace clic más tarde en el correo electrónico, la interacción se registrará como normal.

El nuevo filtro de clics de robots se puede activar actualmente bajo demanda (por correo electrónico a support@actito.com).

Salida ETL de un solo disparo en ubicaciones remotas

Las ETL de un solo disparo se utilizan para relanzar una sincronización fallida o para realizar una sincronización única proporcionando un archivo, ya sea en una ubicación remota o directamente en la llamada (en este último caso, funciona exactamente como una importación masiva de la API).

Al definir una ETL de un solo disparo, los usuarios técnicos ahora pueden elegir dejar automáticamente los archivos de salida (como los archivos de errores o resultados) en una ubicación remota (como un servidor FTPS o la transferbox).

Filtro en la fuente de eventos en exportaciones de suscripciones

La exportación incremental de "actualizaciones de suscripción" es muy útil para sincronizar (des)suscripciones que ocurren en Actito con sus propios sistemas. Pero no todas las fuentes tienen el mismo interés en ese sentido: por ejemplo, los cambios de suscripción de las importaciones de datos pueden no necesitar sincronizarse con su CRM si eso es de donde provienen los datos.

Por esta razón, ahora puedes filtrar las fuentes que deseas incluir en tu exportación, con una distinción entre las fuentes dentro de Actito y las externas.

Información adicional en exportaciones de correo electrónico

Hablando de exportaciones, ahora puedes exportar el 'grupo de campañas' y el 'nombre de visualización de la campaña' en exportaciones incrementales de actividades de correo electrónico, así como el 'grupo de campañas' en exportaciones de interacciones de correo electrónico de una sola vez.

Reglas de segmentación predefinidas basadas en la Matriz de Activación

La Matriz de Activación es una herramienta útil para analizar la distribución de tus perfiles según el valor monetario, la frecuencia y la recencia de sus interacciones (almacenadas en una tabla personalizada de interacciones como "Compras", "Pedidos", ...).

Cuando se configura una Matriz de Activación en una licencia, se crean y actualizan automáticamente 4 segmentaciones (correspondientes a las principales categorías: Nuevos, VIP, Pasivos y En riesgo).

No es necesario mantenerlas a través de reglas de segmentación, sino que se actualizan automáticamente cuando se recalcula la matriz diariamente.

Si estás interesado en la función de la Matriz de Activación, por favor contacta a tu gerente de cuenta.

Correo electrónico transaccional con adjuntos

El ticket electrónico obligatorio es un nuevo desafío al que se enfrentan los minoristas franceses a partir de 2023, pero muchos otros sectores y países podrían estar interesados en desmaterializar sus tickets, facturas o informes.

Con este propósito, Actito ha añadido la posibilidad de enviar adjuntos al activar correos electrónicos transaccionales mediante llamadas a la API.

Esto permite enviar hasta 10 adjuntos, con soporte para varias extensiones (csv, doc, docx, gif, html, jpeg, jpg, pdf, png, xls y xlsx), a través de una ruta de API dedicada (separada de la llamada habitual para activar correos electrónicos transaccionales sin adjuntos).

Filtrar en la fuente de eventos en las exportaciones de suscripciones y webhooks

Al igual que en las exportaciones definidas en la interfaz de usuario (ver arriba), los usuarios técnicos ahora pueden filtrar las fuentes de (des) suscripción que desean incluir cuando configuran una exportación mediante API o cuando definen un webhook de actualización de suscripción.

Definir preencabezados mediante API

Se ha agregado una llamada a la API para configurar un preencabezado en un borrador de correo electrónico en la API pública de Actito, de modo que se puedan definir los mismos parámetros que en la interfaz de usuario mediante API.