¿Qué novedades hay en Actito?

Actito se compromete a mejorar continuamente su solución a través de actualizaciones frecuentes. Regularmente, se implementa una nueva versión de la plataforma en producción, que trae nuevos contenidos, actualizaciones de funciones y optimizaciones.

Cada actualización se anuncia a través del centro de notificaciones dentro de la plataforma.

Como regla general, estas actualizaciones (también llamadas 'Implementación en Producción') ocurren cada 3 semanas. Sin embargo, el calendario de lanzamiento puede modificarse a discreción de nuestro equipo de Evaluación de Calidad.

¡Veamos las últimas actualizaciones implementadas en la plataforma Actito!

Diciembre 2024​

Configuración avanzada de las notificaciones push​

Ahora los vendedores pueden elegir mostrar sus notificaciones push en la bandeja de entrada de su aplicación.

La bandeja de entrada es una función que puede haber desarrollado en su aplicación móvil para mantener un historial integrado de todos los mensajes enviados a los usuarios.

Además de elegir dónde se mostrará la notificación, ahora es posible establecer la duración de la visualización.

Mejora del tiempo de envío de las exportaciones​

El tiempo de envío optimizado para campañas de correo electrónico calculado por la integración de IA «Best-Sending-Time», así como el tipo de optimización, se incluyen ahora en las exportaciones vinculadas a campañas de correo electrónico.

Nombres personalizables para los archivos de salida ETL​

Los operadores técnicos ahora pueden definir los nombres de los archivos de salida ETL (archivos de resultados y errores). Esto les permite crear integraciones para realizar un seguimiento de los resultados de estas sincronizaciones con mayor facilidad.

Los comercializadores también pueden ver los nombres personalizados de los archivos de salida en la aplicación «Gestionar importaciones».

Legislación más estricta sobre alias de SMS​

A partir de enero de 2025, ya no se permitirán espacios ni caracteres especiales en los alias de SMS alfanuméricos (que permiten, en determinados países, sustituir el shortcode por el nombre de tu marca, por ejemplo).

Para cumplir con esta legislación, se bloquearán los caracteres no autorizados al crear la campaña. Los espacios restantes y los caracteres especiales (debido a personalizaciones o campañas en curso) se eliminarán automáticamente al enviar.

Noviembre 2024​

Plantillas de escenarios​

Los escenarios son esenciales en su estrategia de activación de marketing porque permiten a los especialistas en marketing automatizar procesos combinando uno de los muchos desencadenantes disponibles con todos los canales de comunicación de Actito.

Para inspirar a los especialistas en marketing y ayudarlos a comenzar con los conceptos básicos, ahora hay 4 plantillas de escenarios disponibles para todos.

• Programa de bienvenida
• Cumpleaños
• Reorientación
• Inactividad

Aún se pueden activar plantillas adicionales y más avanzadas, licencia por licencia.

Actualización de IA​

La inteligencia aumentada ayuda a los especialistas en marketing a ser más eficientes y productivos en sus tareas diarias y en la implementación de su estrategia. La IA todavía está presente en Actito y te ha ayudado de maneras que quizás no hayas notado.

El logotipo de AIO ahora indica funciones impulsadas o mejoradas por IA.

API de búsqueda de perfil mejorada​

Los operadores técnicos ahora pueden usar parámetros de consulta adicionales para limitar los campos recuperados en la respuesta a la llamada API utilizada para Recuperar una lista de perfiles.

Esto les permite recuperar exactamente lo que necesitan de sus flujos de incorporación, lo que reduce el tamaño de la respuesta y el tiempo de procesamiento.

Octubre 2024​

Listas de targeting externas​

Con listas de targeting externas, los especialistas en marketing pueden activar automáticamente escenarios o campañas con un objetivo dinámico proporcionado por un programa o socio externo.

No es necesario recuperar manualmente un archivo e importarlo según sus criterios de targeting: gracias al concepto de "sincronización de archivos" (introducido con ETL desencadenados), el archivo se extrae automáticamente tan pronto como se deposita en FTP y gracias a la lista de objetivos externos renovada, está disponible inmediatamente en la targeting (guardada) utilizada en procesos automatizados.

Targeting mejorada​

Los especialistas en marketing que crean criterios de segmentación en fechas ahora pueden usar el nuevo operador "es el último mes" para seleccionar perfiles cuya fecha de referencia sea el mes calendario anterior.

Notificaciones push mejoradas​

El límite de caracteres en el título y el texto de las notificaciones Push ya no es un bloqueo y ahora es solo una recomendación.

ETL “activado por API”​

Los operadores técnicos ahora pueden definir ETL para los cuales el archivo fuente se puede proporcionar directamente mediante una llamada API. Esto aprovecha todas las ventajas (como la parte de 'Transformación') de ETL, una definición fija para el monitoreo, manteniendo al mismo tiempo la flexibilidad de las llamadas API.

Webhooks sobre la ejecución de exportaciones​

Si bien los especialistas en marketing ya pueden recibir automáticamente un informe por correo electrónico cada vez que se lanza una exportación automatizada, los operadores técnicos ahora pueden recibir automáticamente una notificación de Webhook con el resultado de la exportación. ¡Esto puede resultar útil para automatizar la recuperación de archivos desde FTP, por ejemplo!

API de campaña push​

En línea con otros canales de Actito, los operadores técnicos ahora pueden configurar llamadas API para crear, actualizar y programar campañas únicas de notificaciones push, permitiéndole automatizar estos envíos en su pila técnica.

Para ayudarlos a definir estas campañas, también hemos introducido una API para recuperar la lista de segmentación guardada existente.

Además, ahora también se pueden crear borradores de exportaciones incrementales en actividades Push API.

Archivos​

Septiembre 2024​

Chatbot AIO

¡Conoce AIO, tu chatbot impulsado por inteligencia artificial! Después de haber aprendido de memoria todo el contenido de la documentación y del Portal del Desarrollador, está listo para responder a tus preguntas y guiarte en tu viaje en la plataforma Actito.

Exportaciones únicas de push

Las interacciones de sus campañas de notificaciones push ahora se pueden exportar directamente desde las aplicaciones "Administrar campañas push" y "Administrar exportaciones".

Por lo tanto, los especialistas en marketing pueden analizar estas interacciones, de la misma manera que otros canales.

API de monitoreo de “sincronizaciones de archivos”

Tras la introducción de ETL activados en nuestra última actualización, ahora hay nuevas rutas API disponibles para verificar el estado de las recuperaciones de sincronización de archivos.

Esto permite a los usuarios técnicos monitorear estas sincronizaciones que se ejecutan automáticamente cuando se detecta un nuevo archivo fuente en una ubicación en la nube (FTPS, SFTP,...).

Agosto 2024​

ETL desencadenados

Después de implementar reintentos automatizados en ETL programadas el mes pasado, continuamos ampliando las capacidades de nuestras sincronizaciones de archivos planos.

Los ETL "Desencadenados" son un nuevo tipo de importaciones automatizadas: a diferencia de las importaciones "programadas" existentes que se ejecutan automáticamente con una frecuencia determinada, están constantemente buscando nuevos archivos. A través del sondeo activo, se activan cada vez que se encuentra un archivo con un patrón de nomenclatura específico en una ubicación en la nube (como un FTPS).

Esto proporciona mucha más flexibilidad para los especialistas en marketing y operadores técnicos, ya que evita problemas si hay retrasos en sus procesos upstream (como exportaciones desde su CRM o socio) y le brinda la capacidad de integrar múltiples archivos por día a través del mismo ETL.

KPI de campaña de correo electrónico

Los especialistas en marketing ahora se benefician de filtros adicionales en la aplicación "Administrar informes de correo electrónico", como fechas, base de datos, suscripción, tipo de campaña o grupo de campaña.

Esto le ayuda a analizar con precisión los datos de campañas específicas en función de sus filtros, ya que ahora puede generar un informe agregado de su selección de campaña.

¡Además, ahora puede exportar KPI de las campañas correspondientes!

Documentación API para ETL de una sola vez

Los ETL de una sola vez (la versión mejorada de la obsoleta importaciones masivas de API) ahora tienen su propia sección en el Portal del desarrollador.

Julio 2024​

Optimización AI del mejor tiempo de envío

Gracias al motor de IA de Actito, ahora puedes optimizar el tiempo de envío de tus campañas de correo electrónico. La IA calculará el comportamiento conocido de apertura y clic de cada perfil para determinar cuándo es más probable que interactúen con la campaña.

La optimización del tiempo de envío ahora está disponible tanto para campañas únicas como para campañas en curso activadas por escenarios.

Nuevas frecuencias de exportación

Ahora es posible programar exportaciones periódicas semanales o mensuales, lo cual resulta útil si no necesita recuperar datos todos los días.

Las exportaciones incrementales ahora también se pueden programar varias veces al día, lo que le permite recuperar sus eventos con mayor frecuencia.

Reinicios de ETL planificados

Los usuarios técnicos que programan sincronizaciones ETL ahora pueden definir una política de reintento. Esto significa que si el archivo fuente no está presente en la ubicación de la nube (FTPS o SFTP) a la hora de sincronización programada, Actito continuará intentando recuperarlo durante un período de tiempo definido.

Con esta actualización, los recordatorios manuales ya no serán necesarios si las exportaciones de datos desde su CRM se retrasan por algún motivo.

Plantillas de varias tablas

Los especialistas en marketing ahora pueden crear un modelo de datos completo utilizando plantillas de múltiples tablas, que permiten la creación de varias tablas interconectadas.

Estas plantillas se pueden utilizar para configurar rápidamente un nuevo data mart o simplemente como fuente de inspiración para permitir modificaciones posteriores.

Actualización del conector Dartagnan

El conector Dartagnan, que permite a los especialistas en marketing importar directamente HTML diseñado con nuestro socio Dartagnan, ahora también es compatible con campañas multilingües o de prueba AB.

Actualización del centro de alertas

El centro de alertas se actualizó para informar más errores relacionados con audiencias personalizadas y reglas de audiencia.

Junio 2024​

CCO en correos electrónicos transaccionales

Los correos electrónicos transaccionales suelen contener información importante, como confirmaciones de pedidos o envíos.

Cuando los perfiles se comunican con su equipo de atención al cliente, es posible que necesiten acceder al contenido de los correos electrónicos enviados. Pero probablemente no tenga acceso a Actito...

Gracias a la nueva función CCO disponible en la definición de correos electrónicos transaccionales, se puede transmitir una copia oculta del mensaje a una lista de direcciones dedicadas, como su cliente. buzón de servicio!

Formatos de fecha adicionales en personalizaciones

Después de introducir formato de fecha y número real en las personalizaciones, estamos ampliando los formatos disponibles para los atributos de fecha y hora.

Esto le permitirá personalizar las fechas que se muestran en sus mensajes según sus necesidades y sus convenciones de escritura.

Detalles de las interacciones Push en la hoja de perfil

Ahora tienes acceso a los detalles de las campañas push navegando por las interacciones de un perfil específico.

También armonizamos los detalles de las interacciones de las campañas de correo electrónico.

Mayo 2024​

Configuración avanzada sobre personalizaciones de bucles

Después de introducir funciones de formato adicionales en las personalizaciones para fechas y campos numéricos en actualizaciones anteriores, los especialistas en marketing ahora podrá aplicar estas mismas configuraciones avanzadas en personalizaciones de bucle.

De hecho, los bucles son muy prácticos para mostrar confirmaciones de pedidos, lo que requiere mostrar precios. Con esta configuración avanzada, estos precios (y fechas) también se pueden formatear.

Las funciones preexistentes, como establecer una asignación o un valor predeterminado, ahora también son posibles para los bucles.

Exportaciones incrementales de eventos Push

Los especialistas en marketing ahora pueden recuperar datos generados por el canal Push creando exportaciones incrementales en eventos Push.

Las interacciones push "enviadas", "no enviadas", "entregadas" y "en las que se hizo clic" ahora se pueden exportar.

Mejoras en las personalizaciones de valores numéricos y fechas

Hay muchas formas de escribir números: puntos o comas para los decimales, el otro símbolo o un espacio para separar los miles…

Los especialistas en marketing de todo el mundo ahora pueden formatear sus personalizaciones de números reales para garantizar, por ejemplo, que los precios y las cantidades se muestren como esperan. También pueden elegir el número de decimales que se mantienen y el método de redondeo.

Además, tras la última actualización dedicada a la personalización de fechas, ahora también es posible mostrar la antigüedad de una fecha en meses.

Editor de imágenes en plantillas

¡Los especialistas en marketing ahora pueden editar imágenes agregadas a una plantilla directamente en Actito!

Gracias a esta nueva función integrada, puedes recortar y cambiar el tamaño de una imagen, ¡pero también agregar textos, filtros y mucho más!

Actualización de la interfaz del panel de inicio

¡El panel de inicio, su página de inicio de Actito, se ha actualizado gráficamente para mostrar más información a primera vista!

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Marzo 2024​

Mejoras hasta la fecha personalizaciones

Tras la revisión técnica del selector de personalización en enero, entregaremos nuestro primer selector funcional, ¡centrándonos en las fechas!

Ahora es posible definir una personalización para mostrar la hora de envío de una campaña (que también sirve como fecha de hoy).

Además, hay nuevos formatos de fecha disponibles y los especialistas en marketing pueden aplicar transformaciones adicionales a todas las fechas, como calcular la antigüedad de una fecha o agregar una cantidad de días/semanas/ meses a su valor!

Útil para mostrar el período de validez de una oferta, por ejemplo.

Mejoras en el suscriptor push anónimo

Para ayudar a los especialistas en marketing a identificar cuándo se ha identificado un suscriptor push anónimo, se han agregado 4 nuevos campos a los dispositivos de almacenamiento de tablas de datos vinculados suscrito a notificaciones Push.

Le permiten ver el origen del dispositivo, su estado de suscripción y cuándo fue transferido a un perfil identificado.

Esta información es útil para el targeting, en particular para garantizar que los suscriptores Push identificados no reciban las notificaciones que ya recibieron cuando eran anónimos.

Además, cuando se han identificado todos los dispositivos de un suscriptor anónimo, el perfil anónimo se limpia automáticamente de la base de datos.

Mejoras de integración de Engage

Los profesionales del marketing que utilicen la integración de Engage para definir enlaces y campañas precompletadas de Qualifio en sus comunicaciones de Actito ahora reconocerán más fácilmente los diferentes tipos de canales gracias a los iconos correspondientes a Interfaz calificada.

Además, las variables utilizadas para completar previamente las preguntas en Qualifio ahora se asignan automáticamente cuando se encuentra una coincidencia con un atributo de perfil en Actito DB.

Filtrar por hora de envío de SMS

Los especialistas en marketing franceses se enfrentan a desafíos específicos a la hora de planificar campañas de SMS, ya que el marketing por SMS no está permitido después de las 20:00 horas, ni los domingos ni festivos en Francia.

Un nuevo filtro les ayuda a garantizar que no se contacte con perfiles franceses fuera del horario autorizado.

Febrero 2024​

Notificaciones push: Diríjase a suscriptores anónimos

El canal Push integrado de Actito ahora permite crear campañas sobre suscriptores anónimos, es decir, personas que se han suscrito a notificaciones sin ser identificadas (porque no están conectadas a tu sitio web, por ejemplo).

Gracias a esto (basado en una tabla de perfil separada que se completa automáticamente), ahora puedes implementar toda tu estrategia de mensajería de notificaciones Push a través del canal Actito.

Además, las integraciones Push con nuestro socio Notificare también se benefician de ver todos los dispositivos vinculados a un perfil en una tabla personalizada dedicada.

Insights: actividad de correo electrónico de los perfiles

Con una nueva sección en el informe de base de datos, los especialistas en marketing ahora pueden ver fácilmente la distribución de la actividad de correo electrónico para una tabla de perfil determinada, en función de umbrales de actividad reciente predefinidos que se pueden personalizar.

Esto le ayudará a evaluar la calidad de su base de datos y crear planes de acción si es necesario reactivar parte de sus perfiles.

Engage: formulario de configuración predefinido

Para ayudarle a configurar Actito Engage (integración con nuestro socio Qualifio), ahora se puede implementar un formulario predefinido en su licencia.

Con ajustes mínimos en el adaptador de su base de datos, estará listo en poco tiempo para enviar datos residuales a través de campañas de Qualifio a Actito, lo que le permitirá utilizar sus ricas capacidades de creación de formularios en la activación de su estrategia de marketing.

Advertencia sobre los criterios de targeting para recordatorios

Para ayudar a los especialistas en marketing a planificar el relanzamiento de campañas para perfiles que no abrieron o no hicieron clic en una campaña original, hemos agregado advertencias que le permitirán saber si sus criterios de targeting no coinciden. y presenta el riesgo de dirigirse a perfiles que no recibieron la primera campaña.

¡Esto le ayudará a asegurarse de planificar relanzamientos de campañas eficaces!

Enero 2024​

Poner enlaces a campañas de Qualifio en campañas de Actito

Gracias a la integración con nuestro socio Qualifio, ya podías sincronizar las participaciones de tus campañas de Qualifio con Actito, y activar tus datos exactamente como si los hubieras recogido a través de un formulario de Actito.

Con este nuevo paso, ahora puedes insertar enlaces a tus campañas de Qualifio directamente en las campañas de Actito (email, SMS, Push,...) y rellenarlos previamente con los datos de tu base de datos, sin tener que recuperar enlaces precargados en su cuenta Qualifio.

Administrar plantillas de Aplicaciones de Marketing Distribuido

La Aplicación de Marketing Distribuido (DMA, por Distributed MArketing Application) de Actito permite a los comercializadores centrales con una gran red local (clubes, puntos de venta, ligas,...) delegar el envío de campañas a operadores locales.

Estos operadores conocen muy bien a los clientes, pero es posible que no sean expertos en marketing. Por lo tanto, no acceden directamente a la licencia Actito sino a una plataforma separada donde solo tienen acceso a lo que necesitan para lograr sus objetivos.

A su vez, los usuarios centrales determinan aspectos de la identidad de la marca, como las plantillas disponibles para los equipos locales. Estas plantillas ahora se pueden definir completamente en su licencia de Actito, sin requerir ninguna intervención de los equipos de Actito.

Plantillas de targeting predefinidas

En determinados sectores, varias unidades de negocio (marcas, países, etc.) suelen compartir la misma base de datos común. Puede presentar un desafío adicional garantizar que los usuarios adecuados solo puedan dirigirse a perfiles relevantes para su unidad de negocio.

Los usuarios avanzados ahora pueden crear plantillas de campaña en las que se implementará targeting predefinida.

La targeting predefinida servirá como base para la targeting: los usuarios estándar no podrán editarla (pero podrán agregar criterios adicionales). Esto garantizará que solo puedan apuntar al subconjunto de la base de datos con el que se relacionan.

Además, es posible crear una configuración de usuario personalizada, que no puede crear correos electrónicos "a partir de espacios en blanco", lo que hace obligatorio el uso de plantillas (y su targeting predefinida).

DAM Ibexa

Los especialistas en marketing ahora pueden utilizar una nueva plataforma DAM (Gestión de activos digitales) para insertar sus imágenes en Actito. Además de Bynder y Cloudinary, el DAM de nuestro socio Ibexa ahora está integrado en su licencia. Le ayuda a administrar sus activos visuales y utilizarlos en sus campañas de correo electrónico.

Revisión técnica del selector de personalización.

Para permitirnos mejorar el módulo de personalizaciones, se ha reescrito completamente en tecnologías que nos permitirán desarrollar estos cambios.

El nuevo selector ahora se utiliza de forma predeterminada. Se puede acceder a la versión anterior del selector a través del botón "Más" en el paso "Mensaje" de sus campañas.

Diciembre 2023​

Monitorear mis alertas

En su estrategia de Automatización de Marketing, muchos objetos están interconectados y no siempre es fácil garantizar que todo el flujo se desarrolle sin problemas.

La aplicación "Mis alertas" ahora está disponible para ayudarlo a detectar errores de definición en sus campañas, escenarios, audiencias, etc. actuales.

Gracias al mensaje de error, los especialistas en marketing podrán identificar fácilmente de dónde viene el problema. Luego podrán corregir el error de definición, o quizás desactivar el objeto si resulta que ya no se utiliza.

Filtros de búsqueda en plantillas de campaña

Las Plantillas de campaña te permiten guardar tanto el contenido de una campaña de correo electrónico como el resto de etapas de su definición (targeting, encabezados, configuración avanzada,...).

Esto es muy útil si deseas reutilizar la misma configuración para varias campañas o crear una plantilla con los colores de tu marca para otros usuarios de la licencia.

Para que estas plantillas sean más fáciles de usar, ahora es posible realizar una búsqueda por nombre y filtrarlas por entidad.

Mejoras en los agregados de categorías de productos

Las tablas Categorías de productos permiten a los especialistas en marketing asignar varias categorías al mismo producto y agregar interacciones de compra para todos los artículos que pertenecen a una categoría específica.

Para ayudarle a utilizar esta funcionalidad avanzada, se han optimizado los criterios de segmentación basados ​​en agregados (garantizando la coherencia de los resultados) y ahora es posible tener una vista global del modelo agregado, con los enlaces entre tablas.

Vista de perfiles en filas de tablas personalizadas

En la aplicación "Administrar datos de la tabla", los especialistas en marketing ahora pueden acceder fácilmente a la tarjeta de perfil asociada con una fila de la tabla personalizada usando el nuevo botón "Ver perfil".

Esto es muy útil para visualizar los perfiles asociados con estas interacciones/datos vinculados (especialmente en tablas agregadas de categorías de productos).

Noviembre 2023​

Salvaguardia del cálculo de segmentación de campañas

Si bien la segmentación de una campaña puntual siempre se recalcula en el momento exacto del envío, es una buena idea utilizar el botón 'Calcular' en el paso 2 de la creación de su campaña para tener una idea del resultado. Esto le permite verificar si es coherente con sus expectativas. De hecho, no desea enviar una comunicación a toda su base de datos cuando debería haber sido dirigida a un subconjunto.

Para evitar este tipo de errores, ahora se muestra una advertencia si intenta 'Enviar' o 'Programar' una campaña puntual sin haber calculado su objetivo.

Renovación técnica del selector de personalización (Beta)

Para permitirnos realizar mejoras en el módulo de personalización, se reescribió por completo utilizando tecnologías que nos ayudarán a desarrollar dichas mejoras.

El nuevo selector de personalización ahora se puede acceder en el paso de mensaje de su campaña haciendo clic en el botón 'Más', luego 'Nuevas Personalizaciones (Beta)'. ¡Siéntase libre de probarlo! El módulo actual todavía se utiliza de forma predeterminada cuando accede a las 'Personalizaciones'.

Octubre 2023​

Campañas de notificaciones Push puntuales

Nuestro canal de notificaciones push se ha ampliado con campañas de un solo disparo!

Además de activar notificaciones push a través de escenarios, los especialistas en marketing ahora pueden crear campañas masivas de notificaciones push para llegar a una gran selección de perfiles de una vez a través de criterios de segmentación.

Mejoras en la gestión de importaciones

Continuamos expandiendo la aplicación 'Gestionar importaciones' para ayudarte a visualizar tus sincronizaciones desde la interfaz.

Los especialistas en marketing ahora obtienen una mayor autonomía al poder actualizar la frecuencia y los destinatarios del informe sin necesidad de intervención técnica.

Septiembre 2023​

Agregados de categorías de productos

Saber qué perfiles compraron un producto específico puede ser útil. Pero para analizar tendencias más globales, los especialistas en marketing desean identificar categorías de productos y dirigirse a perfiles en consecuencia.

Gracias a tablas específicas agregadas a tu modelo de datos, ahora puedes asignar varias categorías a un producto y agregar las interacciones de compra de todos los artículos que pertenecen a una categoría específica.

Luego puedes dirigirte a todos los perfiles que han comprado un tipo específico de ropa, por ejemplo, o cualquier categoría de producto relevante para tu negocio. También puedes utilizar estos datos para condicionar tus correos electrónicos.

Generador de asuntos de correo electrónico con IA

El asunto de un correo electrónico es un asunto crucial. Después de todo, esta es una de las primeras informaciones que ven los destinatarios en su bandeja de entrada y un factor decisivo para abrir un correo electrónico.

Para ayudarte a encontrar el asunto perfecto para tu correo electrónico, Actito ha implementado Inteligencia Artificial que sugiere diferentes propuestas de asunto basadas en el contenido que has escrito.

Inicio de sesión único con Qualifio

Actito Engage es la integración con nuestro socio Qualifio, que ofrece más de 50 formatos interactivos (cuestionarios, concursos, encuestas, pruebas, juegos animados, etc.) para involucrar a la audiencia en canales digitales y recopilar datos de primera y de cero partes.

Los datos se sincronizan luego con Actito, donde se pueden activar a través de todos los canales disponibles (correos electrónicos, SMS, escenarios, etc.)

Para permitirte cambiar fácilmente de una plataforma a otra, hemos agregado la aplicación 'Gestionar campañas de Engage' que actúa como Inicio de sesión único con Qualifio para los usuarios de ambas herramientas.

Actualización técnica del editor de correos electrónicos

¡Actito ha reescrito por completo su editor de plantillas de correo electrónico!

Todas las características anteriores siguen estando disponibles y la interfaz se mantiene igual, pero la tecnología detrás de ella ha sido actualizada. Esto significa un mejor rendimiento y una optimización del código producido por el editor.

El uso del nuevo editor de correos electrónicos ahora se ha generalizado.

Configuración de carritos abandonados

Los carritos abandonados son un desafío importante para los especialistas en marketing. Para ayudarte a crear un proyecto de campaña de reanudación, Actito ha grabado un 'video de buenas prácticas' y ha diseñado una plantilla de escenario de reanudación totalmente personalizable según tus necesidades.

Mejoras en la segmentación de campañas Push

Se han agregado criterios adicionales en el módulo de segmentación 'Push', para permitirte dirigirte a perfiles que han recibido o hecho clic en una campaña Push.

Agosto 2023​

Acortador de SMS impulsado por IA

La longitud de los mensajes de SMS a veces puede ser un dolor de cabeza. De hecho, los especialistas en marketing deben tener en cuenta el límite de caracteres para evitar duplicar la cantidad de SMS enviados y acreditados.

Para ayudar a reducir la longitud de tus mensajes, Actito ha introducido un acortador de SMS impulsado por Inteligencia Artificial. Toma tu entrada para sugerir una versión más corta que pueda caber en 1 mensaje.

Mejoras en el conector Dartagnan

Se han agregado campañas multilingües y de prueba A/B a nuestro conector Dartagnan.

Los especialistas en marketing ahora pueden importar diseños separados en sus campañas de correo electrónico según el idioma.

Mejoras en la gestión de importaciones

Continuamos expandiendo la aplicación 'Gestionar importaciones', para ayudarte a visualizar tus sincronizaciones desde la interfaz.

Ahora puedes ver la frecuencia, los destinatarios del informe y la descripción de una sincronización en los detalles de su definición.

Julio 2023​

Bibliotecas de contenido HTML Las bibliotecas de contenido son una herramienta poderosa para almacenar contenido HTML que se puede referenciar dinámicamente en tus correos electrónicos. Te permiten mostrar contenido muy personalizado según el perfil o actualizar rápidamente varios correos electrónicos que comparten la misma referencia.

Anteriormente, estas bibliotecas solo se podían administrar mediante API, pero ahora los especialistas en marketing pueden acceder a ellas gracias a la aplicación 'Gestionar bibliotecas de contenido'.

¡Esta nueva aplicación te permite crear, editar y visualizar bloques de contenido directamente en la interfaz!

Mejora de las notificaciones push

Para mejorar la facilidad de uso de nuestro canal de notificaciones push, ahora puedes visualizar la definición de una campaña push activa.

Conector Dartagnan

Nuestro socio Dartagnan ofrece un constructor de correos electrónicos innovador. Esta herramienta francesa es popular entre los profesionales del marketing que desean diseñar correos electrónicos avanzados sin ninguna entrada técnica.

Después de integrar tu cuenta de Dartagnan en tu licencia de Actito, ahora puedes recuperar directamente tus proyectos e importarlos en tus campañas de correo electrónico.

Mejora en la exportación incremental de correos electrónicos rebotados

Además de los rebotes suaves y duros, la 'Exportación incremental de correos electrónicos rebotados' ahora también puede incluir los correos electrónicos rechazados calificados como spam por los proveedores de webmail.

Un interruptor en la definición de la exportación te permite elegir qué tipo de rebote deseas incluir en tu archivo.

Mejoras en la gestión de importaciones

Continuamos expandiendo la aplicación 'Gestionar importaciones' para ayudarte a visualizar tus sincronizaciones desde la interfaz.

Ahora puedes ver el formato esperado del archivo de entrada y revisar los errores de formato que impidieron la carga de datos.

Ahora también puedes pausar (y reanudar) una sincronización directamente desde la interfaz.

Junio 2023​

Aplicación 'Gestionar importaciones'

Actito te ofrece varias opciones para automatizar las importaciones de datos en tu licencia, como sincronizaciones ETL o importaciones mediante API. Sin embargo, configurarlas requiere conocimientos técnicos y generalmente es realizado por desarrolladores o por los equipos de Actito. Para ayudar a los profesionales del marketing a visualizar las sincronizaciones programadas en su licencia, así como las importaciones pasadas, ahora puedes acceder a la aplicación 'Gestionar importaciones'.

Esta aplicación te permite verificar el estado de las importaciones que han finalizado, o verificar cuándo se programó la próxima sincronización automatizada, por ejemplo. Te permite verificar cada paso de una ejecución de importación, visualizar los informes de importación y descargar los archivos de resultado o error de una ejecución, para ayudarte a descubrir por qué algunas líneas no se insertaron.

Valores de prueba para personalizaciones de bucle proporcionados por API

En el paso 'Verificar y probar' de las campañas de correo electrónico, ahora es posible ingresar valores de muestra cuando pruebes personalizaciones de bucle cuyos valores se proporcionarán en la llamada de API que activa el correo electrónico.

Mayo 2023​

Audiencias de Facebook

¡El canal de audiencias de Actito está evolucionando! Para proporcionar la inmediatez que le faltaba a la aplicación anterior (gestionada mediante exportaciones planas), Actito ha desarrollado una nueva integración con audiencias personalizadas de Facebook.

Después de entrar en fase beta a principios de este mes, la integración de Audiencias ahora está disponible en tu licencia.

Te permite sincronizar audiencias en Actito con las audiencias personalizadas. Este concepto, utilizado tanto en Facebook como en Instagram, te permite dirigir tus anuncios en redes sociales a un grupo específico de perfiles que ya han mostrado interés en tus servicios.

Los perfiles se pueden agregar a una audiencia a través de segmentaciones calculadas por reglas de audiencia automatizadas, o a través de la aplicación de escenarios.

Para conectar perfiles de Actito con cuentas de Facebook, la dirección de correo electrónico (o número de teléfono móvil) debe ser una clave de su base de datos.

Opciones de estilos adicionales en el editor de plantillas

Los profesionales del marketing que construyen sus correos electrónicos con las plantillas estándar de Actito ahora tienen funciones adicionales disponibles en el editor.

Ahora es posible definir bordes y cambiar el radio de los botones CTA de sus correos electrónicos, para mostrar botones más redondeados.

Estos estilos de botones, así como el relleno y los bordes aplicados a todos los bloques, ahora también se pueden actualizar en los 'Estilos globales' de la plantilla, para modificar todos los bloques a la vez.

Los estilos adicionales están disponibles en las plantillas estándar de Actito, así como en los bloques de la biblioteca de módulos que contienen botones CTA.

Si desea utilizar estas funciones en una plantilla personalizada, por favor, póngase en contacto con su gestor de cuentas.

Certificación SSL automatizada en los dominios de enlace

Actito está implementando una nueva solución para implementar y renovar automáticamente certificados SSL en sus dominios de enlace, ¡sin necesidad de su intervención! Estos certificados le permiten asegurar su dominio de enlace, que se utiliza para alojar sus imágenes, formularios, enlaces de espejo y de cancelación de suscripción, así como la redirección que permite el seguimiento de enlaces. Mostrar una conexión segura con este dominio utilizando el protocolo HTTPS es importante para la experiencia del usuario de sus perfiles.

Si deseas gestionar tus certificados tú mismo, aún puedes hacerlo utilizando el proceso existente.

Aplicación 'Gestionar importaciones'

Actito te ofrece varias opciones para automatizar las importaciones de datos en tu licencia, como las sincronizaciones ETL o las importaciones de API. Sin embargo, configurarlas requiere conocimientos técnicos y generalmente es realizado por desarrolladores o por los equipos de Actito.

Para ayudar a los profesionales del marketing a visualizar las sincronizaciones programadas en su licencia, así como las importaciones pasadas, ahora pueden acceder a la aplicación 'Gestionar importaciones'.

Esta aplicación te permite verificar el estado de las importaciones que han finalizado, o verificar cuándo se programará tu próxima sincronización automatizada, por ejemplo.

Canal integrado de notificaciones push

La notificación push es la nueva integración en la oferta multi-canal de Actito. Con este módulo opcional, estarás conectado directamente a nuestro proveedor de notificaciones push, lo que te permitirá crear y enviar fácilmente estos útiles mensajes cortos en tiempo real tanto en tu sitio web como en tu aplicación móvil.

Después de configurar una integración, los profesionales del marketing podrán crear campañas de notificaciones push escenificadas para web y/o aplicaciones.

Estas notificaciones pueden incluir texto, imágenes, emojis, enlaces e incluso personalizaciones con los valores almacenados en tu Modelo de Datos.

Una vez que una campaña esté activada, podrás utilizarla en un escenario y activarla a través de los diferentes eventos de inicio disponibles en Actito. El mensaje se enviará a todos los perfiles que hayan optado por recibir notificaciones push en uno de sus dispositivos (navegador web o aplicación móvil). Las suscripciones se sincronizan automáticamente con Actito siguiendo las preferencias de los perfiles en tu sitio web o aplicación.

Si estás interesado en este módulo opcional, no dudes en contactar a tu gerente de cuenta.

Filtro de tipo de campaña y función de exportación en el Panel de control

Después de agregar un filtro de fecha en el Panel de control el mes pasado, ¡continuamos mejorando la página de inicio de Actito para los profesionales del marketing!

Además de las campañas de correo electrónico únicas, el Panel de control ahora proporciona indicadores clave de rendimiento (KPI) sobre el número de interacciones de las campañas escenificadas y transaccionales durante el período que elijas.

Además, estas estadísticas ahora se pueden exportar, con un desglose de todas las campañas cubiertas por este período.

Filtros de origen en los flujos de retorno de 'Perfiles eliminados'

Hay un nuevo filtro en los flujos de retorno utilizados para recuperar 'Perfiles eliminados', tanto aquellos configurados por los profesionales del marketing en la interfaz ('Exportaciones incrementales de perfiles eliminados') como aquellos implementados por los operadores técnicos a través de la API (webhooks y exportaciones preconfiguradas).

De hecho, estos flujos son muy útiles para sincronizar datos con tu propio sistema, pero es posible que no necesites recuperar todas las eliminaciones si la información ya proviene de tu CRM.

Por esta razón, ahora puedes filtrar las fuentes que deseas incluir en tu exportación o webhook, con una distinción entre las fuentes dentro de Actito y las externas.

API de contenido RSS

Las campañas de correo electrónico en borrador con contenido RSS ahora se pueden actualizar mediante API con los últimos elementos del feed RSS. Esto permite a los operadores técnicos crear una campaña, actualizar su contenido con el feed y activar la campaña, completamente mediante llamadas de API programadas.

Abril 2023​

Filtro de fecha en el Panel de control

Tu página de inicio de Actito, el Panel de control, muestra una selección de KPI útiles para los profesionales del marketing. Ahora puedes definir un filtro de fecha para elegir el período de tiempo analizado en estos KPI.

Además de los últimos 3 meses estándar, puedes mostrar las estadísticas de los últimos 6, 9 o 12 meses, o incluso elegir tu propio rango de tiempo.

Este filtro de fecha se aplicará a las estadísticas agregadas de las campañas de correo electrónico masivas y SMS enviadas en esta base de datos, así como al puntaje de participación y la evolución del número de perfiles o suscriptores.

Actualización gráfica de la aplicación 'Gestionar perfiles'

La interfaz para 'Ver' y 'Editar' un perfil se ha actualizado gráficamente para alinear su apariencia y tecnología con otras aplicaciones de Actito.

Esto también incluye algunas actualizaciones de calidad de vida, como mejorar la facilidad de uso al agregar una suscripción o un segmento a un perfil manualmente.

Recuperar el enlace público de un informe de campaña

Para ayudar a compartir informes de campaña con personas que pueden no tener acceso a tu licencia de Actito, los profesionales del marketing ya podían acceder y compartir una URL donde se publica este informe.

Ahora, los operadores técnicos pueden recuperar esta URL mediante una nueva llamada de API.

Marzo 2023​

Suscripción a la página de estado

Los usuarios con el permiso de 'Admin' ahora tienen acceso a una nueva aplicación en la plataforma de 'Configuración de licencia' donde pueden suscribir direcciones de correo electrónico a la página de estado de Actito, la cual les permite recibir notificaciones importantes sobre mantenimientos e incidentes.

Las direcciones suscritas a través de esta aplicación recibirán automáticamente notificaciones relevantes para el entorno en el que se aloja su licencia, con la posibilidad de suscribirse también a notificaciones para complementos clave de Actito.

Febrero 2023​

Barra de búsqueda en el menú lateral

El menú lateral es muy útil para que los usuarios de la plataforma puedan acceder rápidamente a las principales aplicaciones de Actito, como "Gestionar perfiles" o "Gestionar campañas de correo electrónico". Pero a veces los especialistas en marketing necesitan acceder a aplicaciones más específicas como "Gestionar segmentaciones guardadas" o "Ver informes de correo electrónico". Estas no aparecen en el menú rápido, por lo que hay que buscarlas en el catálogo.

Para ayudarte a navegar por todas las aplicaciones, hemos agregado una barra de búsqueda al menú lateral, donde puedes buscar o desplazarte por todas las aplicaciones disponibles en la plataforma de Actito. Todavía están agrupadas bajo temas principales y, por lo tanto, son fácilmente identificables con sus esquemas de color, pero ahora se pueden encontrar muy fácilmente (incluidas las aplicaciones de configuración de licencia, solo para usuarios Admin).

Además, las últimas aplicaciones visitadas a través de la barra de búsqueda se resaltan en la parte superior, lo que te permite volver rápidamente a ellas.

URLs de seguimiento más cortas

Como parte de nuestras funciones para ayudarte a optimizar el tamaño de tus correos electrónicos y evitar que se recorten en Gmail (ver actualizaciones de diciembre), hemos desarrollado un nuevo método de encriptación para las URLs de seguimiento de tus enlaces. Ahora son más cortas (especialmente cuando el enlace contiene muchos parámetros de URL), manteniendo el mismo nivel de seguridad que antes.

Este nuevo método ahora ha sido implementado para todas las licencias.

Valores de prueba para personalizaciones HTML proporcionados por la API

En diciembre, agregamos una nueva función en el paso 'Verificar y probar' de los correos electrónicos escenificados activados por la API, con el fin de poder probar los valores de personalización proporcionados en la llamada a la API.

Como es posible insertar un fragmento de HTML en el correo electrónico cuando se activa por la API (si la variable está configurada correctamente), ahora también es posible probar el contenido HTML en el paso 'Verificar y probar', lo que permite al probador copiar y pegar un fragmento de código que reemplazará la personalización en el correo electrónico de prueba.

Enero 2023​

Contactar al soporte desde la interfaz

Todos los usuarios de Actito ahora tienen la posibilidad de contactar al soporte de Actito desde el panel lateral "Mi cuenta" dentro de su licencia de Actito.

Esto abre un formulario donde su información de contacto está prellenada y en el cual pueden agregar su pregunta.

Para poder brindarle la respuesta más rápida a su pregunta, le invitamos a ser lo más preciso posible en su comentario.

Su pregunta será enviada directamente al soporte de Actito, quien se pondrá en contacto con usted por correo electrónico.

¡Por supuesto, el soporte aún puede ser contactado por correo electrónico a través de la dirección support@actito.com!

De hecho, le recomendamos que envíe un correo electrónico si necesita adjuntar capturas de pantalla para describir su problema.

Enlaces a la página de estado

Encima del botón que le permite 'Contactar al soporte', hemos agregado un enlace directo a nuestra página de estado, que permite a los usuarios seguir avisos importantes sobre mantenimientos e incidentes.

Este enlace también es visible en las posibles páginas de error que se mostrarían en su licencia, lo que le permite verificar si se ha informado de un problema global. Si su problema es más específico, también se mostrará un botón para contactar al soporte.

Enviar solo un correo electrónico por dirección

Si la dirección de correo electrónico no es única en tu base de datos, los operadores técnicos ahora pueden activar la deduplicación (para enviar solo un correo electrónico a la misma dirección en campañas masivas) directamente en la creación de una campaña de correo electrónico mediante la API, gracias al parámetro contactOnceByEmailAddress.

Si varios perfiles tienen la misma dirección de correo electrónico en tu base de datos, solo se enviará el primer correo electrónico. Como los perfiles más activos son los primeros en ser seleccionados gracias al optimizador de envío, si un perfil está activo pero su duplicado no lo está, se seleccionará el perfil activo y todas las interacciones se mantendrán en el mismo perfil.

Diciembre 2022​

Tamaño HTML y URLs de seguimiento más cortas

Es importante tener en cuenta el tamaño de tus correos electrónicos, porque si el código del correo electrónico (es decir, el contenido HTML, sin imágenes) pesa más de 102 KB, algunos servicios de correo web (como Gmail) lo recortarán.

En diciembre, hemos lanzado 2 funciones para ayudarte a respetar esta restricción.

Advertencia de tamaño del correo electrónico

En el paso de "Verificar y probar" de la definición de tus campañas de correo electrónico, ahora se te informa del tamaño de cada correo electrónico de prueba. El esquema de colores te ayuda a ver directamente si tu correo electrónico corre el riesgo de ser recortado: verde (todo bien), naranja (justo por debajo del límite) o rojo (por encima de 102 KB).

URL de seguimiento más corta

Todos los enlaces de tus correos electrónicos siguen una redirección encriptada a través de tu dominio de enlace, para permitir el seguimiento de clics. Nos dimos cuenta de que esta encriptación podía alargar la longitud de tus URL, especialmente cuando contienen muchos parámetros adicionales (UTM, objetivos, etc.).

Y las URL más largas significan más código HTML, lo que significa más riesgos de superar el límite de 102 KB si tienes muchos enlaces...

Por esta razón, hemos cambiado el método de encriptación de las URL de seguimiento. Ahora son más cortas (especialmente cuando el enlace contiene muchos parámetros de URL), manteniendo el mismo nivel de seguridad que antes.

Valores de prueba para personalizaciones proporcionadas por la API

Muchas campañas (especialmente las transaccionales) se activan mediante llamadas a la API, y los valores de personalización se pueden proporcionar a través de estas llamadas.

Probar estas campañas puede ser complicado para el especialista en marketing, ya que las pruebas estarían en blanco sin la intervención de un operador técnico.

Si tienes personalizaciones proporcionadas por la API, se muestra un nuevo botón en el paso de "Verificar y probar" de tus campañas de correo electrónico y SMS. Te permite proporcionar valores simulados para las personalizaciones que se proporcionarán mediante la llamada a la API que activa tu correo electrónico real.

Nombres de entorno

Avisos importantes sobre mantenimientos e incidentes se publican en la página de estado de Actito, que se divide entre los 3 entornos de producción. Pero ¿sabes en cuál de ellos se aloja tu licencia?

La información ahora se muestra en la página de inicio de sesión (después de escribir el nombre de tu licencia) y en la plataforma, en el panel de "Mi cuenta".

Archivos opcionales en sincronizaciones ETL

Cuando defines una sincronización ETL de varios archivos, ahora es posible marcar un archivo como "no requerido", lo que significa que la sincronización se ejecutará incluso si falta un archivo opcional.

Esto es útil si, por ejemplo, sincronizas tus perfiles y tus pedidos todos los días, pero tu repositorio de productos solo cuando hay nuevas referencias: puedes configurar una sincronización ETL de varios archivos para sincronizar todas las tablas a la vez, y la sincronización se ejecutará incluso cuando el archivo de productos no se haya enviado.

Aprende más sobre cómo sincronizar tus datos con Actito a través de ETLs.

Noviembre 2022​

Filtro de clics de robots

Los bots de filtrado son un obstáculo para analizar las estadísticas de las campañas, especialmente en un contexto B2B. Las empresas a menudo tienen medidas de seguridad adicionales en su buzón corporativo, como estos bots que revisan todos los enlaces de los correos electrónicos recibidos... lo que genera clics (y aperturas) falsos.

Después de una primera actualización el año pasado para filtrar los clics basados en una base de datos de firmas de bots de filtrado, nos dimos cuenta de que esto no era suficiente, ya que muchos de estos robots ocultan su identidad para pasar como usuarios legítimos.

Probar - aprender - iterar es la forma de Actito, por lo que hemos lanzado un nuevo filtro, ahora basado en el comportamiento de clics y validado por 3 meses de análisis de datos: cuando detectamos una ráfaga de clics o muchos clics en rápida sucesión, las interacciones se filtrarán. Cuando el perfil real hace clic más tarde en el correo electrónico, la interacción se registrará como normal.

El nuevo filtro de clics de robots se puede activar actualmente bajo demanda (por correo electrónico a support@actito.com).

Salida ETL de un solo disparo en ubicaciones remotas

Las ETL de un solo disparo se utilizan para relanzar una sincronización fallida o para realizar una sincronización única proporcionando un archivo, ya sea en una ubicación remota o directamente en la llamada (en este último caso, funciona exactamente como una importación masiva de la API).

Al definir una ETL de un solo disparo, los usuarios técnicos ahora pueden elegir dejar automáticamente los archivos de salida (como los archivos de errores o resultados) en una ubicación remota (como un servidor FTPS o la transferbox).

Octubre 2022​

Filtro en la fuente de eventos en exportaciones de suscripciones

La exportación incremental de "actualizaciones de suscripción" es muy útil para sincronizar (des)suscripciones que ocurren en Actito con sus propios sistemas. Pero no todas las fuentes tienen el mismo interés en ese sentido: por ejemplo, los cambios de suscripción de las importaciones de datos pueden no necesitar sincronizarse con su CRM si eso es de donde provienen los datos.

Por esta razón, ahora puedes filtrar las fuentes que deseas incluir en tu exportación, con una distinción entre las fuentes dentro de Actito y las externas.

Información adicional en exportaciones de correo electrónico

Hablando de exportaciones, ahora puedes exportar el 'grupo de campañas' y el 'nombre de visualización de la campaña' en exportaciones incrementales de actividades de correo electrónico, así como el 'grupo de campañas' en exportaciones de interacciones de correo electrónico de una sola vez.

Reglas de segmentación predefinidas basadas en la Matriz de Activación

La Matriz de Activación es una herramienta útil para analizar la distribución de tus perfiles según el valor monetario, la frecuencia y la recencia de sus interacciones (almacenadas en una tabla personalizada de interacciones como "Compras", "Pedidos", ...).

Cuando se configura una Matriz de Activación en una licencia, se crean y actualizan automáticamente 4 segmentaciones (correspondientes a las principales categorías: Nuevos, VIP, Pasivos y En riesgo).

No es necesario mantenerlas a través de reglas de segmentación, sino que se actualizan automáticamente cuando se recalcula la matriz diariamente.

Si estás interesado en la función de la Matriz de Activación, por favor contacta a tu gerente de cuenta.

Correo electrónico transaccional con adjuntos

El ticket electrónico obligatorio es un nuevo desafío al que se enfrentan los minoristas franceses a partir de 2023, pero muchos otros sectores y países podrían estar interesados en desmaterializar sus tickets, facturas o informes.

Con este propósito, Actito ha añadido la posibilidad de enviar adjuntos al activar correos electrónicos transaccionales mediante llamadas a la API.

Esto permite enviar hasta 10 adjuntos, con soporte para varias extensiones (csv, doc, docx, gif, html, jpeg, jpg, pdf, png, xls y xlsx), a través de una ruta de API dedicada (separada de la llamada habitual para activar correos electrónicos transaccionales sin adjuntos).

Filtrar en la fuente de eventos en las exportaciones de suscripciones y webhooks

Al igual que en las exportaciones definidas en la interfaz de usuario (ver arriba), los usuarios técnicos ahora pueden filtrar las fuentes de (des) suscripción que desean incluir cuando configuran una exportación mediante API o cuando definen un webhook de actualización de suscripción.

Definir preencabezados mediante API

Se ha agregado una llamada a la API para configurar un preencabezado en un borrador de correo electrónico en la API pública de Actito, de modo que se puedan definir los mismos parámetros que en la interfaz de usuario mediante API.