Engage
Transformer l'interaction en véritable moteur d'engagement et de connaissance client représente l'un des défis majeurs du marketeur.
Alimenté par la technologie de notre partenaire Qualifio, Engage permet aux marques et groupes de média de captiver l'audience via les canaux digitaux, grâce à plus de 50 formats interactifs (quiz, concours, enquêtes, tests, jeux animés ...).
Le module Engage permet la collecte de données zero-party(volontairement partagées par votre audience) qui vous permettent d'enrichir votre modèle de données Actito. Vous offrant une compréhension plus fine de vos clients et la possibilité d'activer ces données à travers tous vos canaux et scénarios marketing : email, SMS, personnalisation ...
Intéressé par les forces combinées de Qualifio et Actito à travers Engage ? N'hésitez pas à prendre contact avec votre gestionnaire de compte !
Avec Engage, créez, personnalisez et publiez des campagnes interactives. Vous pourrez choisir parmi une large gamme de campagnes Qualifio, entièrement personnalisables, vous offrants des formats variés et designs adaptables à votre identité de marque ; des questions, mécaniques de jeu et parcours sur mesure et enfin, une publication simple sur votre site ou sur un mini-site dédié.
Depuis lequel vous pourrez collecter des informations :
- Directement depuis la participation à la campagne interactive (quiz, jeu,...), lorsque les réponses sont pertinentes pour votre entreprise
- Au travers d'un questionnaire à la fin de la participation pour collecter des informations sur l'identité du participant (nom, adresse e-mail, ...).
Envie d'en savoir plus sur Qualifio? N'hésitez pas à visiter leur site internet!
Une fois complètes, les participation seront synchronisées directement dans Actito.
Cette synchronisation peut se faire selon deux modes de connexions entre Actito et Qualifio :
- La connexion via un formulaire Actito repose sur l'utilisation d'un formulaire Actito comme point d'entrée des données collectées dans Qualifio. Les participations aux campagnes interactives sont synchronisées vers ce formulaire, qui permet ensuite d'enrichir des données de profils et d'activer les données.
- La connexion via les tables Actito permet de synchroniser automatiquement les données issues des campagnes Qualifio vers une table de profils et une table personnalisée dédiée dans Actito, sans passer par un formulaire. Cette méthode offre une intégration plus automatisée, scalable et orientée données, facilitant l'activation des informations dans les scénarios et les segmentations.
L'une comme l'autre méthode vous offre la possibilité d'enrichir des données sur les attributs du profil ou de déclencher des scénarios et des personnalisations selon les données collectées.
Nos équipes évalueront vos usages pour vous proposer la meilleure solution selon vos besoins.
Ce qui vous permet d'activer directement toutes vos données via Actito!
En plus de la synchronisation de données, Actito et Qualifio sont liées par un Single Sign-On, vous permettant de passer facilement d'une plateforme à l'autre.
Comprendre la portée d'Engage
La solution Engage c'est la combinaison des campagnes Qualifio et des solutions d'activation marketing Actito. Ce qui signifie qu'Engage vous donne accès à la pleine puissance des fonctionnalités de Qualifio et Actito, interconnectées via une intégration dédiée.
Une fois qu'une campagne Engage est publiée, l'intégration permet :
-
Une synchronisation en temps réel des participations aux campagnes Engage lorsqu'un profil soumet un formulaire
-
Une synchronisation des données collectées depuis les campagnes Engage, via un formulaire ou des tables Actito dédiés (selon la méthode d'intégration).
Via la méthode formulaire dédié
Ce formulaire dédié sert de tampon pour stocker toutes les participations et données collectées via les campagnes Engage. Et en retour, ce formulaire dédié donne la possibilité d'utiliser toute la puissance d'Actito pour activer ces données :
- Enrichissement de données d'une table de profils
- Déclencher un scénario après chaque participation
- Personnaliser tous les canaux Actito sur base des données collectées
- Ciblage et Segmentation sur base des données collectées
- Exports automatiques des données collectées avec Engage pour mettre à jour votre CRM central
Via la méthode des tables dédiées
La table personnalisée vous permet de récolter et stocker automatiquement toutes les participations et données de participation collectées via les campagnes Engage. Les données d'identification profils, quant à elle, sont enrichies directement dans votre table de profils ou une table de profils "Prospects" dédiée.
Le stockage des données au travers de ces tables, vous donne la possibilité d'utiliser toute la puissance d'Actito pour activer ces données :
- Enrichissement automatique de données de la table de profils dédiée
- Déclencher un scénario après chaque participation
- Personnaliser tous les canaux Actito sur base des données collectées
- Ciblage et Segmentation sur base des données collectées
- Exports automatiques des données collectées avec Engage pour mettre à jour votre CRM central
Comprendre les données collectées des campagnes Engage
L'intégration Engage vous donne la possibilité de collecter 5 types de données.
Attributs de participation Standard
Ces paramètres techniques sont toujours synchronisés après chaque participation.
| Attributs Qualifio | Définition |
|---|---|
| Nom de campagne | Nom de la campagne définie dans le portail Qualifio |
| Id du type de campagne | Id technique du type de campagne définie dans le portail Qualifio |
| Date de la participation | Date de la participation |
| Langue de la campagne | Langue maternelle utilisée pour la participation |
| Nom de l'appareil du participant | Nom de l'appareil utilisé pour la participation |
| User-Agent | Agent utilisateur utilisé pour la participation |
| Mise à jour de source | Valeur constante "Qualifio" |
Attributs de participant Standard
Ces données socio-démographiques sont liées à l'identité du participant. Elles sont synchronisées par défaut depuis Qualifio (si la question est présente dans le formulaire).
| Attributs Qualifio | Définition |
|---|---|
| Prénom | Prénom du participant |
| Nom | Nom de famille du participant |
| Adresse e-mail du participant | |
| Adresse | Rue du participant |
| Numéro | Numéro de rue du participant |
| Boite | Numéro de boite du participant |
| Code postal | Code postal du participant |
| Localité | Localité du participant |
| Pays | Pays du participant |
| Anniversaire | Date de naissance du participant |
| Genre | Genre du participant (valeurs : M/F) |
| Fonction | Profession du participant |
| Téléphone | Numéro de téléphone du participant |
| Compagnie | Nom de l'entreprise du participant |
Abonnement du participant
Plusieurs opt-ins peuvent être définis dans Qualifio pour collecter les préférences des participants.
Ils peuvent être synchronisés avec les Abonnements présents dans votre base de données Actito.
Attributs RGPD liés à la collecte d'Abonnements
Ces attributs représentent les données collectées qui justifient l'abonnement d'un profil. Ils sont visibles dans les interactions de l'abonnement.
| Attributs Qualifio | Définition |
|---|---|
| Source | Valeur constante “Qualifio” |
| Id de la campagne | Id de la campagne Qualifio liée à la participation |
| Participation datetime | Date & heure de la participation |
Champs personnalisés et questions
En plus des données standard, synchronisées par défaut par l'intégration, il est possible de synchroniser des champs personnalisés. Par exemple : un numéro client, le magasin ou produit favoris, les hobbies du participant ... En bref, toutes les données qui correspondent à une réponse dans votre campagne Qualifio et que vous souhaitez synchroniser dans Actito!
Pour pouvoir pousser les données dans un formulaire Actito, il est obligatoire d'utiliser le bon format pour les données collectées.
Type de données acceptées :
- Texte
- Numérique
- Date
- Booléen