Crédits SMS
Afin de pouvoir envoyer une campagne SMS, assurez-vous d'avoir suffisamment de crédits SMS dans votre licence. Ces crédits servent à envoyer vos messages à votre public.
Pour ajouter des crédits SMS dans votre licence, nous vous invitons à prendre contact avec le support Actito, votre gestionnaire de compte ou introduire votre demande directement depuis le menu "Voir les crédits SMS".
Voir vos crédits SMS
Actito vous permet de suivre facilement votre solde de crédit à tout moment grâce à différentes méthodes :
- Via le bouton "Voir le crédit SMS" dans le module de campagnes SMS
- À chaque étape du processus de création d'une campagne,
- Dans le menu "Ma consommation"
Depuis le module de campagnes SMS, cliquez sur le bouton "Voir le crédit SMS".
Un panneau latéral s'ouvrira à gauche de votre écran, vous permettant de consulter votre crédit restant par entité. Depuis ce menu, vous pouvez également demander des crédits via un formulaire dédié, envoyé au support Actito.
À la création d'une campagne, vos crédits SMS restants sont affichés à toutes les étapes de création, dès le moment où vous sélectionnez une entité à l'étape 1.
Vous pouvez également visualiser le nombre de crédits total restant pour votre licence (toute entité confondue) dans le module Ma consommation :
En cliquant sur le bouton "voir par entité", un panneau s'ouvrira à gauche de votre écran, vous permettant de consulter le crédit par entité. Depuis ce menu, vous pouvez également demander des crédits supplémentaires via un formulaire dédié, envoyé au support Actito.
Le coût d'un SMS de test est le même que celui d'un SMS normal. Votre crédit SMS sera donc également débité pour un SMS de test.
Monitorer vos crédits
Afin de garder un œil sur votre consommation de SMS, les administrateurs de la licence peuvent définir une alerte par entité, visible par tous les utilisateurs, lorsque que le crédit atteint un certain seuil.
Si vous êtes administrateur et que vous souhaitez définir un seuil et activer l'alerting, cliquez simplement sur "Alerte crédits faibles". Vous pourrez ensuite définir le seuil de crédits SMS en-dessous duquel vous aimeriez déclencher une alerte.
Depuis ce menu, n'importe quel utilisateur peut également faire une demande à notre support pour demander l'ajout de crédits, en un seul clic.