Automatiser les Règles d'Audience
Vous pouvez alimenter vos Audiences Personnalisées lors de mises à jour journalières de masses grâce aux Règles d'Audiences.
Cela vous permet d'utiliser le module de Ciblage et assigner des profils à vos audiences au travers de critères dynamiques en utilisant l'étendue totale des interactions stockées dans Actito.
Pour configurer ces règles, allez dans l'application 'Gérer les règles d'audience' (Catalog > Audiences > Gérer les règles d'audience) .
Si vous être déjà familier avec les règles de segmentations, vous en reconnaitrez les principes dans les règles d'audiences.
Gérer les règles d'audiences
L'application vous offre une vue d'ensemble des règles d'audiences déjà existantes dans vos licences.
Dans le coin supérieur gauche, vous pouvez appliquer un filtre sur la base de données et le statut des règles :
- Brouillon : règles en cours de définition, qui n'ont pas encore été activées, qui sont en processus de correction (libellées [En correction] ).
- Actives : règles actives et automatiquement recalculées tous les jours.
- Terminées : règles automatiques qui ont été stoppées ou règles ayant étant lancées dans le mode unique (sans calcul journalier).
Vous pouvez voir la définition de vos règles actives, les copier ou les corriger, les arrêter si elles ne doivent plus être calculées automatiquement et, évidemment, en créer des nouvelles.
Créer une règle d'audience
Cliquer sur 'Créer' pour créer une nouvelle règle d'audience.
1. Données générales
Lors de la 1ère étape vous allez:
- donner un nom à votre règle d'audience : nous vous conseillons de choisir un nom clair qui vous permettra d'en identifier rapidement l'usage.
- sélectionner la base de données sur laquelle l'audience a été créée.
2. Audience
Ensuite, choisissez le nom de l'audience, créée préalablement, dans la liste déroulante.
Maintenant, vous pouvez choisir le type d'action appliquée aux profils correspondant au résultat de votre ciblage:
- Ajouter à l'audience les profils correspondant aux règles de ciblage : utile si vous vous voulez vous assurez qu'un profil reste toujours dans l'audience peu importe les actions futures
- Retirer de l'audience les profils correspondant aux règles de ciblage : utile pour s'assurer que certains profils ne sont plus contactés par vos publicités. Par exemple, enlever des profils de votre audience 'Prospects' une fois qu'ils ont été convertis
- Ajouter à l'audience les profils correspondant aux règles de ciblage et retirer de l'audience les profils ne correspondant pas aux règles de ciblages : avec cette option, les membres de votre audience correspondront parfaitement au résultat de votre ciblage. Cela implique d'ajouter les profils qui correspondent aux critères et d'enlever les profils qui n'y correspondent plus
3. Groupe cible
La troisième étape consiste à utiliser le module de ciblage pour définir la sélection de critère de votre audience.
L'action définie à l'étape 2 sera appliquée aux profils ciblés et seront ajoutés ou retirés pour les membres d'audiences.
4. Résumé
La dernière étape vous donne un résumé de
- La base de données liée à l'audience
- L'audience sur laquelle la règle est appliquée et le type d'action
- Les critères de ciblage qui définissent la règle d'audience
Ensuite, le type de calcul de votre règle d'audience :
- Calcul journalier : votre règle sera calculée une fois par jour et votre audience sera automatiquement mise à jour en masse (chaque jour selon l'heure d'activation).
- Calcul unique : votre règle sera créée une seule fois, immédiatement. Après le calcul, elle apparaitra dans l'onglet 'Terminées' et ne sera pas recalculée automatiquement.
Corriger une règle d'audience
Les règles d'audience automatiques (pour lesquelles le calcul journalier est en cours) peuvent être corrigées sans être désactivées.
Pour ce faire, allez dans l'onglet 'Actives', sélectionnez la règle et cliquez sur 'Corriger'.
Cela vous permet de naviguer à travers les différentes étapes de la définition pour les modifier. Par exemple, vous pouvez mettre à jour le ciblage ou changer les actions appliquées aux profils.
Si vous ne finalisez pas la correction de votre règle d'audience en une fois, un brouillon de correction apparaitra dans la section 'Brouillon' avec le préfixe [En correction]. Vous pouvez continuer d'éditer depuis le brouillon.
L'ancienne définition de la règle d'audience restera active tant que votre correction n'est pas finalisée.