Règles d'audience automatisées

Vous pouvez alimenter vos Audiences personnalisées lors de mises à jour journalières de masse grâce aux règles d'audience.

Cela vous permet d'utiliser le module de Ciblage et d'assigner des profils à vos audiences au travers de critères dynamiques, en utilisant l'étendue totale des interactions stockées dans Actito.

Pour configurer ces règles, allez dans le module "Règles d'audience" (Hub > Audiences > Règles d'audience).

Note

Si vous êtes déjà familier avec les règles de segmentation, vous en reconnaîtrez les principes dans les règles d'audience.

Gérer les règles d'audience

Le module vous offre une vue d'ensemble des règles d'audience déjà existantes dans votre licence.

Dans le coin supérieur gauche, vous pouvez appliquer un filtre sur la base de données et le statut des règles :

• Brouillon : règles en cours de définition, qui n'ont pas encore été activées ou qui sont en cours de correction (libellées [En correction]).
• Actives : règles actives et automatiquement recalculées tous les jours.
• Terminées : règles automatiques qui ont été stoppées ou règles ayant été lancées en mode unique (sans calcul journalier).

Vous pouvez voir la définition de vos règles actives, les copier ou les corriger, les arrêter si elles ne doivent plus être calculées automatiquement et, évidemment, en créer de nouvelles.

Créer une règle d'audience

Cliquez sur Créer pour créer une nouvelle règle d'audience.

1. Données générales

Lors de la première étape, vous allez :

• donner un nom à votre règle d'audience : nous vous conseillons de choisir un nom clair qui vous permettra d'en identifier rapidement l'usage.
• sélectionner la base de données sur laquelle l'audience a été créée.

2. Audience

Ensuite, choisissez le nom de l'audience, créée préalablement, dans la liste déroulante.

Maintenant, vous pouvez choisir le type d'action appliquée aux profils correspondant au résultat de votre ciblage :

• Ajouter à l'audience les profils correspondant aux règles de ciblage : utile si vous voulez vous assurer qu'un profil reste toujours dans l'audience, peu importe les actions futures
• Retirer de l'audience les profils correspondant aux règles de ciblage : utile pour s'assurer que certains profils ne sont plus contactés par vos publicités. Par exemple, enlever des profils de votre audience "Prospects" une fois qu'ils ont été convertis
• Ajouter à l'audience les profils correspondant aux règles de ciblage et retirer de l'audience les profils ne correspondant pas aux règles de ciblage : avec cette option, les membres de votre audience correspondront parfaitement au résultat de votre ciblage. Cela implique d'ajouter les profils qui correspondent aux critères et d'enlever les profils qui n'y correspondent plus

3. Groupe cible

La troisième étape consiste à utiliser le module de ciblage pour définir les critères de sélection de votre audience.

L'action définie à l'étape 2 sera appliquée aux profils ciblés, qui seront ajoutés aux membres de l'audience ou en seront retirés.

4. Résumé

La dernière étape vous donne un résumé de :

• La base de données liée à l'audience
• L'audience sur laquelle la règle est appliquée et le type d'action
• Les critères de ciblage qui définissent la règle d'audience

Ensuite, vous pouvez choisir le type de calcul de votre règle d'audience :

• Calcul journalier : votre règle sera calculée une fois par jour et votre audience sera automatiquement mise à jour en masse (chaque jour selon l'heure d'activation).
• Calcul unique : votre règle sera calculée une seule fois, immédiatement. Après le calcul, elle apparaîtra dans l'onglet "Terminées" et ne sera pas recalculée automatiquement.

Corriger une règle d'audience

Les règles d'audience automatiques (pour lesquelles le calcul journalier est en cours) peuvent être corrigées sans être désactivées.

Pour ce faire, allez dans l'onglet "Actives", sélectionnez la règle et cliquez sur Corriger.

Cela vous permet de naviguer à travers les différentes étapes de la définition pour les modifier. Par exemple, vous pouvez mettre à jour le ciblage ou changer les actions appliquées aux profils.

Note

Si vous ne finalisez pas la correction de votre règle d'audience en une fois, un brouillon de correction apparaîtra dans la section "Brouillon" avec le préfixe [En correction]. Vous pouvez continuer d'éditer depuis le brouillon.

L'ancienne définition de la règle d'audience restera active tant que votre correction n'est pas finalisée.