Audiences

Les réseaux sociaux sont un élément clé de la stratégie multicanale moderne d'un marketeur. Ils permettent de joindre prospects et clients... mais peut-être pas avec le même message.

En effet, pour optimiser les coûts des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, il est important de toujours délivrer le bon message, au bon moment, à la bonne audience.

Les plateformes telles que Facebook, Instagram et Google utilisent le concept d'audiences pour regrouper des personnes et les cibler avec des publicités sociales pertinentes, en adéquation avec la manière dont elles ont interagi avec votre entreprise précédemment (visites, achats, etc.), ou pour les recibler si elles ne se sont pas converties.

Au sein de son offre multicanale, Actito vous permet de pousser des profils dans des Audiences personnalisées Facebook (également compatibles avec Instagram) et Google Ads, en utilisant l'ensemble des informations stockées dans votre modèle de données (par exemple, les profils ciblés qui ont ouvert votre dernier e-mail mais n'ont pas cliqué) ainsi que le comportement de ces profils dans le "journey builder" d'Actito.

Le module d'Audiences personnalisées vous permet de :

• synchroniser des Audiences personnalisées entre Actito et Facebook ou Google Ads
• mettre à jour les membres de l'Audience personnalisée en masse grâce à des règles automatiques qui utilisent le module de ciblage
• pousser individuellement des profils dans des Audiences personnalisées grâce aux dialogues personnalisés des scénarios

Pour gérer les Audiences personnalisées, allez dans le module "Audiences" (Hub > Audiences > Audiences).