Demander la portabilité des données

Selon le RGPD, la personne dont les données sont traitées a le droit de recevoir ses données de la part du responsable du traitement et de les transmettre à un autre responsable de traitement sans que cela ne porte atteinte aux libertés d’un tiers, et sans renoncer au droit d’effacement. Un profil a donc le droit de demander une extraction de ses données au responsable du traitement.

Au sein d’Actito, vous pouvez effectuer l’extraction de données grâce à la fonctionnalité d’export RGPD.

Vous pouvez faire un export manuel de ces données via l’interface Actito ou utiliser les Webservices standards Actito.

1. Faire un export manuel via l’interface

Pour pouvoir réaliser un 'Export RGPD', rendez-vous dans l’application "Gérer les profils" (Catalogue > Profils > Gérer les profils).

Sélectionnez, ensuite, la table de profils dans laquelle se trouve le profil et cliquez sur ‘Voir les profils’.

Dans la table de profils, sélectionnez le profil, cliquez sur ‘Plus’ et cliquez sur ‘Export RGPD’ dans le menu déroulant.

Astuce

Vous pouvez facilement retrouver un profil grâce à la fonction de recherche rapide qui vous permet de filtrer les profils de la table, notamment selon l’adresse e-mail.

Une fenêtre va s’ouvrir. Cliquez sur le bouton ‘Exporter’ pour commencer l’export.

Le document extrait est un fichier ZIP contenant toutes les informations personnelles du profil, collectées dans un format CSV.

Pour récupérer le fichier d’export, rendez-vous dans l’application "Transfer Box" (Catalogue > Add-ons > Transfer Box).

Vous pourrez retrouver le fichier sur base de son nom (il fait notamment mention de la date à laquelle l’export a été réalisé) ou en filtrant les exports selon leur ‘date d’upload’. Ce fichier est disponible 10 jours à partir de la date où il a été émis. Passé cette date, le fichier sera automatiquement supprimé de la ‘Transfer box’.

Vous devez télécharger ce fichier pour pouvoir transmettre, à qui de droit, cet export de toutes les données liées à la personne qui en a fait la demande.

2.\ Faire un export via les webservices standards Actito

Il est possible de faire des exports via les webservices standards d’Actito.

Pour en savoir plus les appels API et leur utilisation, rendez-vous dans notre documentation développeurs : https://developers.actito.com/api-reference/data-v4/#operation/gdprexport-create