Scénarios

Actito permet de scénariser les échanges avec les Profils, transformant les communications individuelles en dialogues personnalisés. L’automatisation dans Actito consiste à préparer et à lancer des scénarios qui seront exécutés, en fonction des paramètres configurés (les facteurs de déclenchement, des raisons d’attente ou de filtrage), et qui permettront d’envoyer un (ou des) message(s) vers n’importe quel canal de communication géré par Actito.

Par exemple, le déclenchement d’un scénario pourrait se faire à la suite :

• D’une souscription d’un profil à un abonnement ;

• D'un ajout d'un profil à un segment ;

• De l'action d'un profil dans un e-mail (ouverture, clic...), sur une page Web (goal, participation à un formulaire...) ;

• De "l'anniversaire" du profil;

• A la date de la dernière commande du profil.

Pour mettre en place un "scénario", rendez-vous dans l'application "Gérer les Scénarios" (Catalogue > Automation > Gérer les Scénarios)

Astuce

Vous pouvez aussi avoir un accès rapide via le menu de gauche, sur la page d'accueil Actito.