Engage avec tables dédiées

Avec cette méthode d'intégration, les données collectées des campagnes Qualifio sont automatiquement synchronisées dans Actito. Les données liées aux interactions de campagnes sont stockées dans une table personnalisée dédiée, tandis que les informations sur les participants sont enrichies directement dans une table de profils (déjà existante ou dédiée)

Cette configuration permet une intégration orientée données et mieux automatisée, ce qui simplifie l'activation des données au travers les différents canaux Actito.

Comprendre les tables

Chaque table a sa propre fonction et vous permet de stocker les différentes données remontant de Qualifio.

La table personnalisée "Campaign interaction"

Une table personnalisée, appelée "Campaign Interaction" est déployée dans votre licence Actito et sera utilisée pour collecter et stocker les données provenant des interactions de campagnes Qualifio.

Elle contient les champs standards suivants :

Nom de l'attribut	Donnée stockée
Campaign device	L'appareil sur lequel le profil a participé à la campagne Qualifio
Campaign name	Nom de la campagne Qualifio
Campaign thematics	Thématique définie pour la campagne Qualifio (optionel)
Campaign type	Type de la campagne Qualifio (enquête, instant gagnant ...)
campaignSourceId	ID du website Qualifio sur lequel la campagne est hostée
campaignSourceName	Nom du website Qualifio sur lequel la campagne est hostée
Email address	Adresse email su participant
Participation date	Date de participation à la campagne Qualifio
Personality Profile	Personnalité du profil (résultat obtenu par le participant des campagne des type "Personality test")
Prize code	Code donné au participant indiqué sur l'écran de sortie de la campagne Qualifio (pas de nom de prix dans ce cas-là)
Prize name	Prix donné au participant indiqué sur l'écran de sortie de la campagne Qualifio (dans ce cas-ci, il y a un nom et un code)

astuce

L'enrichissement de ces champs avec les données récoltées par Qualifio ne nécessite pas de mapping manuel s'ils gardent leurs noms techniques standards.

Pour chaque nouvelle interaction d'une campagne Qualifio liée, une nouvelle ligne sera créée dans la table. Et chacune de ces lignes sera associée à un profil de votre table profils "Clients" ou de la table "Prospects" grâce à l'adresse mail du profil.

remarque

Vous souhaitez récolter des informations supplémentaires aux informations présentes dans les champs standards ? Veuillez prendre contact avec votre gestionnaire de compte pour l'ajout de ces attributs.

La table de profils "Prospects"

En fonction de la structure de votre modèle de données et de vos besoins, nos équipes peuvent également déployer une table de profils "Prospects" en plus de la table personnalisée afin de stocker les données collectées sur vos profils.

Si la clé de la table de profils que vous souhaitez enrichir avec les données Qualifio est l'adresse e-mail, il n'est pas nécessaire de déployer une table de profils supplémentaire. L'enrichissement peut être effectué directement dans cette table

Mais si la clé n'est pas l'adresse email, la table "Prospects" sera automatiquement déployée. Il vous sera ensuite possible de pousser les données de votre table "Prospects" vers votre table de profils principale via les flux de données standards Actito.

La table "Prospects" contient les champs standards suivants :

Nom de l'attribut	Donnée stockée
First name	Prénom du participant
Last name	Nom de famille du participant
Email address	Adresse email du participant (obligatoire)
Gender	Genre du participant (valeurs : M/F)
Birth date	Date de naissance du participant
Language	Langue de préférence du participant
Phone number	Numéro de téléphone du participant
Mobile number	Numéro de téléphone portable du participant
Street	Rue du participant
House number	Numéro de rue du participant
Box	Numéro de boite du participant (ou tout autre complément d'adresse)
Locality	Localité du participant
Postal code	Code postal du participant
Country	Pays du participant

attention

Si votre table de profils contient un ou plusieurs abonnements, il vous faudra créer les opt-ins correspondants dans Qualifio

Lors de l'enrichissement, si des valeurs vides remontent depuis Qualifio, elles seront ignorées par Actito. Il n'y a donc pas de risque d'effacer des données récoltées précédemment de votre table de profils.

astuce

L'enrichissement de ces champs avec les données récoltées par Qualifio ne nécessite pas de mapping manuel s'ils gardent leurs noms techniques standards.

Gérer la synchronisation du consentement au suivi et des abonnements

Le connecteur entre Actito et Qualifio vous permet de synchroniser à la fois les abonnements marketing standard et le consentement au suivi (trackingConsent).

Cette fonctionnalité offre deux possibilités d'implémentation, selon votre cadre juridique et des recommandations de votre DPO :

1. Cases à cocher distinctes pour l'abonnement et le suivi
2. Case à cocher unique 2-en-1 (finalité combinée)

Prérequis dans Actito

Avant de configurer Qualifio, assurez-vous que les paramètres suivants sont bien définis dans Actito :

1. Vérifiez que l'attribut trackingConsent est présent dans votre table de profil Actito, avec trackingConsent comme nom technique.
2. Définissez "Non" comme valeur par défaut de l'attribut trackingConsent dans Actito.

Pourquoi "Non" par défaut ?

Qualifio ne renvoie pas de données lorsqu'une case n'est pas cochée (afin d'éviter d'effacer les données de profil existantes). Étant donné qu'Actito traite par défaut les valeurs vides comme "Oui" (TRUE) pour le consentement au suivi, les nouveaux profils créés via la synchronisation doivent avoir la valeur par défaut "Non" (FALSE) s'ils ne sont pas cochés lors de leur création.

1. Cases à cocher distinctes pour l'abonnement et le suivi

Utilisez cette configuration lorsque votre formulaire de consentement affiche deux cases à cocher indépendantes : l'une pour les communications marketing (inscription aux e-mails) et l'autre pour le consentement au suivi.

1. Créez une variable de mapping dans Qualifio : créez une variable avec le nom technique optin_tracking.
2. Créez l'Optin : créez un nouvel Optin avec votre libellé juridique validé par votre DPD, puis associez-le à la variable de mapping optin_tracking.
3. Activer dans les campagnes : Activez à la fois votre optin e-mail standard et le nouvel optin de suivi dans vos campagnes Qualifio.
   • Cocher l'optin e-mail met à jour l'abonnement Actito.
   • Cocher l'optin de suivi met à jour le champ trackingConsent d'Actito.

2. Case à cocher unique "2 en 1"

Conformément aux directives réglementaires (telles que les recommandations de la CNIL), le regroupement du consentement au suivi et de l'abonnement dans une seule case à cocher est autorisé lorsque leurs finalités sont directement liées (par exemple, l'abonnement à une newsletter personnalisée en fonction du comportement d'ouverture ou de la fréquence d'envoi).

1. Créer une variable de mapping dans Qualifio : créez une variable avec le nom technique : OPTIN_{subscription}+OPTIN_tracking (Remplacez {subscription} par le nom technique exact de votre abonnement Actito. Remarque : le nom est sensible à la casse !)
2. Créez l'optin combiné : créez un nouvel Optin demandant un consentement combiné (validé par votre DPO) et associez-le à la variable de mapping créée ci-dessus.
3. Activer dans les campagnes : Activez ce formulaire d'inscription 2-en-1 unique dans vos campagnes Qualifio. Lorsqu'un utilisateur le coche, il met à jour à la fois l'abonnement Actito et l'attribut trackingConsent simultanément.

Synchroniser des champs personnalisés

Par défaut cette méthode synchronise déjà de nombreuses données, notamment des informations liées à la campagne (dans la table personnalisée), ainsi que des informations personnelles liées au participant (dans la table de profils).

Toutefois, selon les besoins de votre entreprise, il est possible que souhaitiez collecter davantage d'informations, telles que les loisirs des participants, s'ils possèdent une voiture ou tout autre élément en rapport avec le domaine d'activité de votre marque.

C'est pourquoi vous avez la possibilité de créer des champs supplémentaires qui seront synchronisés entre la campagne Qualifio et les tables Actito, afin de vous aider à activer le profil grâce aux données utiles à votre activité.

attention

• Pour la table de profils, vous pouvez effectuer cette étape de manière autonome en suivant le guide ci-dessous.
• Pour la table personnalisée, la configuration doit être gérée par nos équipes. Dans tous les cas, n'hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte pour discuter de vos besoins pour faire la meilleure configuration de l'intégration.

Etape 1 - Créer les champs dans la table de profils

Dans la plateforme Actito, rendez-vous dans le module Structure de tables et sélectionnez la bonne table de profils.

• Cliquez sur "Mettre à jour"
• Choisissez la méthode "No code" ou "Depuis un JSON"
• Ajouter votre attribut et définissez ses paramètres :
  • Nom technique: Assigner un nom technique à votre attribut (sans espace) et notez-le
  • Nom: Ce sera le nom visible dans la table
  • Obligatoire : Optionnel ou Obligatoire
  • Multi valeur : Valeur simple ou Multi valeurs
  • Unicité : Non unique ou Unique
  • Commentaire : Ajoutez un commentaire si vous le souhaitez
• Parcourez toutes les étapes et sauvegardez

Vous avez maintenant un nouvel attribut dans votre table de profils.

Etape 2 - Définir la variable de mapping dans le Portail Qualifio

Rendez-vous dans le portail Qualifio.

astuce

Pour ce faire, vous pouvez utiliser le SSO.

Rendez-vous dans la section "Intégrations" et sélectionnez "Variables de Mapping".

• Définissez un nom d'affichage avec le nom technique défini dans votre table de profils
• Définissez un nom technique avec le nom technique dans votre table de profils et le préfixe "actito_". Par exemple, le champ "myCustomField" field devient "actito_myCustomField".
• Garder le type de variable "Réponse".
• Allouez cette variable de mapping pour les questionnaires et/ou formulaires (voir l'étape 3 pour les applications pratiques).

Etape 3 - Utiliser la variable de personnalisation dans votre campagne

Selon les paramètres choisi à l'étape 2, vous pouvez utiliser votre variable personnalisée :

• A l'étape des "questions" de votre campagne Qualifio. C'est là que vous définissez le quiz à proprement dit, c'est-à-dire la partie interactive de la campagne. Choisissez simplement la variable de mapping adéquate dans les options.

astuce

Utiliser une variable personnalisée dans un Questionnaire permet de collecter des informations additionnelles de votre profil tout en l'incluant dans le "jeu".

• A l'étape "Formulaires" de votre campagne, où vous collectez les informations personnelles de votre participant telles que les questions d'identifications. Mais vous pouvez également écrire vos propres questions, et puis les mapper avec une variable personnalisée pour pousser la réponse dans Actito.

Utiliser des formats de questions adéquats

Attention

Assurez-vous que le type de format des questions soit compatible à la fois avec Actito et Qualifio. Veuillez prendre en compte le tableau de comparaison lorsque vous configurez des champs personnalisés.

Type de données	Type de réponses dans Actito	Type de question sur Qualifio	Valeur des questions sur Qualifio	Type de données à enrichir sur la table de profils Actito
Texte	champ ouvert - texte	Réponse unique - Boutons-réponses - Boutons radio - Images cliquables - Liste déroulante - Listes déroulantes liées Réponses multiples - Champ alphanumérique avec vérification instantanée Questions ouvertes - Zone de texte	Texte – soyez attentif à la limite de caractères si vous utilisez des règles d'enrichissement	Attribut de texte
Nombre entier	champ ouvert - nombre entier	Réponse unique - Boutons-réponses - Boutons radio - Images cliquables - Liste déroulante - Listes déroulantes liées Questions ouvertes -Champ numérique	Avec un nombre entier comme valeur	Attribut nombre entier
Date	champ ouvert - date	Questions ouvertes - Champ de date		Attribut de date
Booléen	Boutons radio – oui/non	Réponse unique - Boutons-réponses - Boutons radio - Images cliquables - Liste déroulante - Listes déroulantes liées	Avec une valeur : vrai/faux	Attribut booléen
Texte multi-valeurs	Cases à cocher – texte	Réponses multiple - Case à cocher unique Classement	Attention : toutes les valeurs de réponses définies dans Qualifio doivent également être définies dans les réponses Actito	Attribut de texte avec plusieurs valeurs