Inteligencia artificial
La Inteligencia Aumentada o Artificial permite a los profesionales del marketing ser más eficientes y productivos en sus tareas cotidianas y en la aplicación de su estrategia. Los sistemas inteligentes son utilizados por los profesionales del marketing para proporcionar análisis y segmentaciones detalladas de sus clientes, automatizar tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo, ofrecer contenidos cada vez más personalizados, predecir los momentos clave en los que enviar comunicaciones, etc.
Por eso, desde hace varios años, Actito integra la IA en su solución y aprovecha su amplia experiencia en activación para desarrollar herramientas, funcionalidades y aplicaciones a su servicio.
Siempre que vea este logotipo en la plataforma:
Las tecnologías de IA que Actito pone a tu disposición cumplen varias funciones complementarias:
- La IA analítica y predictiva, que analiza los datos, segmenta las audiencias, calcula puntuaciones y anticipa comportamientos futuros
- La IA decisional, que automatiza las decisiones (momento del envío, selección de perfiles, versión ganadora, etc.)
- La IA generativa, que crea, reescribe u optimiza automáticamente contenido textual (temas, mensajes, reformulaciones, traducciones…)
A continuación te detallamos las diferentes funcionalidades, especificando su naturaleza.
Facilitar la autonomía de los usuarios
El asistente AIO (IA generativa)
El Asistente AIO es el asistente de IA integrado de Actito, diseñado para ayudarte a trabajar más rápido y de forma más inteligente, directamente desde la plataforma. Accesible en cualquier momento, AIO te ayuda a comprender el producto y a crear el mejor contenido para tus campañas, sin tener que cambiar de herramienta ni buscar manualmente en la documentación.
Puedes plantearle tus preguntas y AIO realizará una búsqueda en toda la documentación de Actito para ofrecerte respuestas claras, estructuradas y fiables, incluyendo enlaces a artículos relevantes si es necesario. Esto te permite encontrar más fácilmente información práctica, aclarar conceptos o validar las mejores prácticas mientras trabajas en tus campañas.
Más allá de la ayuda con la documentación, AIO también te ayuda a crear y optimizar tu contenido. Puede revisar tus textos, corregir la ortografía y la gramática, reescribirlos o acortarlos, adaptar el tono y traducir su contenido a varios idiomas. Una forma sencilla y rápida de enviar correos electrónicos siempre claros, profesionales y adaptados a toda tu audiencia.
Aumenta la interacción
El mejor momento para enviar (IA predictiva)
Actito te permite optimizar tus envíos para llegar a tus perfiles en el mejor momento, en función de sus hábitos de apertura de correos electrónicos (más información aquí). Esto te ayuda a maximizar el impacto de tus campañas puntuales y secuenciadas con optimización mediante IA.
La optimización mediante IA aprovecha los datos recopilados por Actito, lo que te permite enviar tus campañas de correo electrónico a cada uno de tus perfiles en el momento en que es más probable que las abran.
Puntuación de compromiso (IA analítica)
Esta tasa que encontrarás en la ficha de perfil de cada uno de tus perfiles es un indicador visual que permite ver el grado de compromiso de un perfil con tu marca.
Este algoritmo permitirá distinguir fácilmente los perfiles muy comprometidos de los menos comprometidos, que podrían ser objeto de una campaña de reactivación.
Además, ofrece a los profesionales del marketing una visión relevante de la evolución de la interacción de los perfiles con sus campañas, lo que permite medir la evolución del impacto de dichas campañas en los perfiles.
Señales de los clientes (IA predictiva)
Actito Customer Signals (ACS) te proporciona señales en tiempo real sobre el comportamiento de tus perfiles. A continuación, puede utilizar estas señales para comprender sus necesidades y preferencias y predecir su comportamiento futuro. Esto le permite, en última instancia, aumentar la tasa de conversión de sus clientes, volviendo a captar su interés mediante programas de recuperación de carritos abandonados, de reactivación del interés mostrado por un producto o incluso de información sobre una bajada de precios.
Recomendaciones de productos (IA predictiva)
El análisis predictivo de tus perfiles y de su comportamiento en la web te ayuda en tus tareas de marketing para crear oportunidades de venta personalizadas. Esto le permite, a través de la funcionalidad de recomendación de productos de Actito para correo electrónico, generar campañas de correo electrónico en las que se proponen dinámicamente al destinatario los productos adecuados para él o en las que se pueden destacar oportunidades perdidas.
Pruebas A/B inteligentes (IA para la toma de decisiones)
La función de pruebas A/B de Actito te permite mejorar el rendimiento de tus campañas de marketing por correo electrónico, gracias a las pruebas previas que decidas realizar. La facilidad que ofrece Actito en este ámbito radica en que, al crear tu campaña de pruebas A/B, podrás determinar fácilmente el tamaño de tu muestra, los criterios de optimización (la tasa de apertura o de clics), así como el periodo al término del cual la versión "ganadora" se enviará al resto de tu público objetivo, sin que tengas que preocuparte más por ello. Pruebas A/B inteligentes
Mejora la creación de contenido
Generador de asuntos (IA generativa)
Al redactar campañas de correo electrónico en su licencia, Actito puede orientarle en la redacción de un asunto convincente proponiéndole tres asuntos y preencabezados para su campaña, basados en el contenido del mensaje de su campaña.
Acortador de SMS (IA generativa)
La redacción de campañas breves e impactantes no solo te permite reducir costes (al condensar tu mensaje en un solo SMS), sino también lograr un mayor impacto entre tus clientes. En este sentido, la función de reducción del contenido de tu SMS, incluida de serie en tu licencia de Actito, te ofrece, al crear tu campaña, diferentes versiones resumidas del contenido que has redactado para tu SMS.
Corrector ortográfico DMA (IA generativa)
Con el fin de minimizar el riesgo de errores ortográficos en las campañas de marketing distribuido, gestionadas a través del módulo DMA, el corrector ortográfico avanzado integrado en el módulo permite detectar posibles errores en los textos redactados por los usuarios de DMA, independientemente del idioma utilizado.
Optimiza el rendimiento de las campañas
Optimizador de reputación de campañas (IA analítica)
El comportamiento de tus destinatarios tras el envío de tus campañas de correo electrónico y la capacidad de entrega que se deriva de ello es un factor importante que no debes pasar por alto para garantizar la calidad de tus envíos.
De hecho, centrarse prioritariamente en los perfiles más comprometidos permite garantizar un tráfico positivo al inicio de la campaña y, por lo tanto, construir una mejor reputación para tus comunicaciones.
Actito te ayuda a construir y mantener una buena capacidad de entrega gracias al optimizador de reputación de campaña, que se encarga por ti de dirigirte automáticamente primero a los perfiles más comprometidos en cada envío de campaña de correo electrónico.
Filtro inteligente (IA decisional)
Una segunda herramienta que te permite mejorar y mantener la calidad de tus envíos es el filtro inteligente de Actito. Esta herramienta se basa en el conocimiento del historial de envíos de todos nuestros clientes para determinar si es pertinente o no contactar con una dirección concreta de tu envío. Al excluir las "direcciones erróneas" de tus envíos, demuestras a los proveedores que gestionas tu base de datos de forma cualitativa. Esto no puede sino tener un impacto positivo en la reputación global de tus envíos y, por consiguiente, en el rendimiento general de tus campañas.
Gestión de la presión comercial (IA decisional)
Las reglas de presión comercial, una vez configuradas, te permiten establecer un límite de mensajes que se pueden enviar durante un periodo determinado por perfil. Gracias al sistema de envío inteligente de Actito, los perfiles para los que la recepción de una campaña superaría el límite establecido por estas reglas quedarán excluidos del envío y, por lo tanto, no recibirán la campaña. Esto contribuye a limitar el riesgo de que tus perfiles se den de baja por recibir demasiadas comunicaciones por tu parte.
Filtro inteligente (IA decisional)
Una segunda herramienta que te permite mejorar y mantener la calidad de tus envíos es el filtro inteligente de Actito. Esta herramienta se basa en el conocimiento de los historiales de envío de todos nuestros clientes para
Aprovecha la información predictiva
Matriz de activación (IA analítica)
Este modelo de informes inteligentes (basado en la frecuencia, la recurrencia y el valor monetario de las compras de cada perfil) permitirá al profesional del marketing analizar y visualizar sus datos, y actuar seleccionando el público objetivo correspondiente al programa de activación que desee poner en marcha.
Scoring predictiva (IA predictiva)
Anticiparse al comportamiento de los clientes, en lugar de reaccionar ante él, constituye una herramienta decisiva para optimizar el valor del ciclo de vida del cliente y maximizar el retorno de la inversión de las campañas.
Gracias a nuestro complemento de puntuación, Actito enriquece su modelo de datos con indicadores clave, que se introducen directamente en una tabla "Scores" dedicada y de solo lectura. Al analizar de forma continua el historial de sus compras y sus datos de interacción con los perfiles, el motor predictivo es capaz de predecir el comportamiento futuro de sus clientes estableciendo su perfil, sin que sea necesaria ninguna configuración técnica compleja por su parte.
Con esta información predictiva, puede aumentar el retorno de la inversión para los clientes cuyo potencial se haya identificado, enviar las ofertas adecuadas en el momento oportuno, utilizar los conocimientos generados por la IA para mejorar la experiencia del cliente, prevenir de forma proactiva las bajas, etc.
La activación del complemento la realiza nuestro equipo; solo tienes que seleccionar los atributos predictivos que deseas incluir.