Comprendiendo los diferentes tipos de exportación

Exportaciones habilitadas en la aplicación Gestionar exportaciones

Actito le ofrece la posibilidad de crear tres tipos de exportaciones a través de la aplicación Gestionar exportaciones: puntuales, periódicas completas e incrementales.

Para cada uno de estos tipos, es posible elegir el tipo de datos a exportar.

Exportaciones puntuales

Una exportación puntual es una exportación que solo puede ocurrir una vez. Puede definir el momento exacto en que se ejecutará y los criterios utilizados para seleccionar los datos a exportar.

Puede crear exportaciones puntuales de las tablas de su modelo de datos (Tablas de perfiles, de datos relacionados, de interacciones, de referencias), así como de eventos relacionados con las campañas de comunicación (como los clics en un correo electrónico específico o las participaciones en un formulario).

Consejo

Si desea obtener más información sobre los diferentes tipos de tablas, consulte el capítulo dedicado a este tema.

Exportaciones periódicas completas

Una exportación periódica es una exportación diaria de todos los datos de una tabla. Puede crear este tipo de exportación para tablas de perfiles o tablas de referencias.

Estas exportaciones son automatizadas: solo se pueden cargar en ubicaciones en la nube.

Además, solo puede haber una exportación periódica completa por tabla.

Exportaciones graduales

Una exportación incremental es una exportación de los datos que han sido modificados, agregados o eliminados desde la última ejecución. Se ejecuta diariamente a una hora específica. Puede crear exportaciones incrementales basadas en las entradas recién creadas o actualizadas en las tablas de su modelo de datos (Perfiles, Datos relacionados, Interacciones o Referencias), así como en los nuevos eventos (aperturas, clics, etc.) de sus campañas de correo electrónico y SMS.

Las exports incrementales están automatizados: solo se pueden cargar en una ubicación en la nube.

Cada licencia tiene un número limitado de exports completos e incrementales periódicos. Puede ver el número de exports activos en la pestaña "Programados" de la aplicación Gestionar exports.

Consejo

Aunque los exports completos e incrementales periódicos son similares (en el sentido de que son diarios y automatizados), difieren en que un export completo periódico se puede utilizar para extraer toda una tabla. Como su nombre indica, pueden exportar el contenido completo de una tabla todos los días.

El export incremental, por otro lado, se utiliza para exportar los datos que han sido modificados (creados o actualizados) desde la ejecución anterior (el día anterior).

Nota: se puede aplicar un filtro de destino a los exports completos periódicos. No es obligatorio exportar toda la tabla.

Recordatorio

De acuerdo con el RGPD, también es posible exportar los datos de un perfil específico para transferirlos de forma segura a otro proveedor. Para hacerlo, vaya al capítulo dedicado a la exportación RGPD.

Exports habilitados por los equipos de Actito (Legacy)

Información

Actito ofrecía este tipo de exportaciones antes de que estuvieran disponibles las exportaciones estándar de Actito. Ahora es posible crear sus exportaciones directamente en la aplicación «Gestionar exportaciones».

Los equipos de Actito también podían configurar directamente algunas exportaciones en el back office de licencias. Estas exportaciones, también conocidas como Flux out, eran similares a las exportaciones incrementales: registraban el delta de eventos desde la última vez que se ejecutó la exportación, y se depositaban automáticamente en una ubicación de la Nube cada día.

Había varios flujos de salida disponibles, incluido uno por evento (por ejemplo, clic, abrir) en cada uno de los canales de comunicación existentes de Actito.s

Aunque no se hayan configurado directamente en la aplicación "Gestionar exports", estos flujos de salida aparecen allí con el nombre "Específico". Tenga en cuenta:

• La próxima ejecución de cada flujo de salida aparece en la pestaña "Programados", de la misma manera que para las exportaciones periódicas e incrementales clásicas.
• Las ejecuciones pasadas aparecen en la pestaña "Completados".

Esto te permite:

• tener una idea clara de las exportaciones en curso en tu licencia, incluso si son específicas;

• acceder fácilmente a informes y resultados de exportaciones periódicas completadas;

• en algunos casos, manipular estas exportaciones específicas.

De hecho, hay dos tipos de exportaciones específicas que aparecen en tu licencia:

Exportación 'Específica incremental'

Las exportaciones que aparecen con la etiqueta "Específica incremental" en tu aplicación son todos los flujos de salida que tienen un equivalente directo en las exportaciones incrementales que puedes crear tú mismo en la plataforma.

Aunque estos fueron creados en el backoffice por los equipos de Actito, son lo suficientemente similares a las exportaciones estándar como para que puedas manipularlos.

En la pestaña "Completados", puedes acceder a las siguientes funcionalidades:

• Ver definición: puedes ver directamente los parámetros de tu flujo de salida, como los atributos exportados, la ubicación donde se deposita el archivo o los destinatarios de los informes. Sin embargo, ten en cuenta que algunas personalizaciones específicas pueden no aparecer en la definición. De hecho, hay pequeñas diferencias entre los flujos de salida y las exportaciones correspondientes (por ejemplo, en los flujos de salida, los atributos de eventos y los atributos de perfiles pueden mezclarse al determinar el orden de las columnas, lo cual no ocurre en el caso de las exportaciones estándar).

• Ver informe: puedes acceder al informe de la exportación para verificar los resultados. Esta funcionalidad está disponible en todas las exportaciones. Encontrarás más información al respecto al final de esta página.

• Copiar: copiar una exportación "incremental específica" creará un nuevo borrador de su equivalente estándar, que podrás configurar y activar tú mismo. La copia tendrá los mismos parámetros que ves en la opción "Ver definición", lo que significa que estará estandarizada y que algunas pequeñas diferencias con el flujo de salida permanecerán.

Cuando realices cualquier acción que pueda generar una diferencia, se te mostrará una advertencia de que se trata de una exportación específica.

En la pestaña "Programados", puedes acceder a las siguientes funcionalidades:

• "Ver definición" y "Copiar": estas funcionalidades son idénticas a las disponibles en la pestaña "Completados" (ver arriba).

• "Desprogramar": desprogramar una exportación recurrente no solo cancela la próxima ejecución, sino que también pausa la exportación por completo. Vuelve al estado de borrador y no se ejecutará hasta que se reactive. Además, desprogramar una exportación incremental específica la convierte en una exportación estándar. Esto significa que ya no se categorizará como flujo de salida y que los equipos de Actito ya no podrán modificarlo directamente en el backoffice de tu licencia. El nuevo borrador tendrá los mismos parámetros que puedes ver en la opción "Ver definición", lo que significa que algunas especificidades menores que no tienen un equivalente directo en el estándar pueden perderse en la operación. Activar el nuevo borrador creará una nueva exportación estándar a la que los equipos no tendrán acceso en el backoffice.

Atención

Por las razones mencionadas anteriormente, es importante comprender las consecuencias de desprogramar una exportación incremental específica antes de realizar esta acción.

Actualmente, los siguientes flujos de salida tienen exportaciones incrementales directamente equivalentes y, por lo tanto, aparecen como "Incremental específico" en la plataforma:

• Todos los flujos de salida "MAIL_CAMPAIGN" (excepto "NOT_CONTACTBLE") tienen equivalentes en las exportaciones de "Actividades de correo electrónico".

• Todos los flujos "SMS_CAMPAIGN" tienen equivalentes en las exportaciones de "Actividades de SMS".

• Los flujos de salida "SUBSCRIPTION_UPDATES", "MARKETING_CONSENT" y "DELETED_PROFILES" tienen equivalentes en las exportaciones de "Modificación de perfiles".

• El flujo de salida "TARGETED_PROFILES" (no incremental) tiene un equivalente en la exportación periódica completa de "Perfiles".

Exportaciones específicas

Las exportaciones que aparecen con la etiqueta "Específico" en su interfaz son todos los flujos de salida que no tienen equivalentes directos en las exportaciones incrementales estándar.

Aparecen solo como información; por lo tanto, no se pueden manipular directamente.

• En la pestaña "Programados", solo puede ver la próxima ejecución.

• En la pestaña "Completados", solo tiene acceso a la opción "Ver informe" para obtener una vista previa del resultado de la exportación. Esta función está disponible para todas las exportaciones y se detalla en la parte inferior de esta página.

Dado que las actualizaciones de las exportaciones incrementales están en curso, las exportaciones "específicas" obtendrán gradualmente equivalentes estándar y se convertirán en "Exportaciones incrementales".