Générer le cookie via un e-mail
L'insertion du javascript ne suffit pas pour informer Actito des visites réalisées par vos contacts sur votre site internet. En effet, un identifiant est nécessaire au bon fonctionnement du script préalablement déposé. Il permet de récupérer le profil concerné et l'URL de la page visitée.
Cet identifiant est transmis par Actito par le biais d'un cookie déposé sur le navigateur de l'utilisateur.
Il existe deux options pour déposer ce cookie :
-
depuis un clic dans un e-mail envoyé par Actito
-
via un système externe, comme lors de la connexion à un espace client
Activer le goal lors des campagnes e-mail
Pour activer le dépôt d’un cookie via l’envoi d’e-mail, il faut activer cette option durant la préparation de votre campagne. Ce paramétrage devra être effectué dès la première étape de la création d’une campagne e-mail. Pour un aperçu global des étapes de la définition d'une campagne, nous vous invitons à vous référer au chapitre "Créer une nouvelle campagne E-mail".
Ensuite, cliquez sur "Afficher les options avancées " :
Descendez tout en bas de la page, jusque la section "Goal tracking". Cette section sera affichée uniquement s'il existe un goal lié à la base de données de profils que vous avez indiqué comme cible de l'e-mail.
Cochez la case "Oui" pour activer la génération des cookies.
Dans le nouveur moteur e-mail, il n'est plus nécessaire d'activer le tracking des goals pour vos campagnes. Il est activé automatiquement.
Un cookie sera enregistré quand le destinataire cliquera sur un lien présent dans l'e-mail. Pour cela, il est nécessaire que le lien redirige vers un page qui contient le fragment de code javascript qui a été généré à la création du goal. C'est donc l'interaction entre l'e-mail et le script qui va permettre l'enregistrement du cookie.
La durée de vie du cookie dépend du type de goal :
- 12 mois pour un goal de visite de page web (maximum légal)
- 1 mois pour un goal transactionnel