Comprendre les tags
Les tags facilitent le ciblage d’appareils spécifiques et des préférences utilisateurs. En attribuant un ou plusieurs tags, vos notifications atteignent précisément la bonne audience. Les tags peuvent également être définis directement par les utilisateurs pour refléter leurs propres préférences et centres d’intérêt.
Concrètement, cela signifie que vous pouvez envoyer des notifications push à un groupe défini d’appareils. Par exemple, un iPad et une Galaxy Tab peuvent partager le tag "tablette". Si vous souhaitez contacter tous les utilisateurs de tablettes, il vous suffit d’envoyer votre message au tag "tablette".
Les tags sont extrêmement flexibles : ils peuvent prendre autant de formes que nécessaire, et un appareil peut posséder jusque 1000 tags. Cela les rend particulièrement utiles pour les applications sans système d’authentification, où votre audience est principalement composée d’appareils anonymes.
Les tags permettent également aux utilisateurs de personnaliser le type de contenu qu’ils reçoivent — par exemple, choisir entre les mises à jour techniques d’un produit ou les offres marketing.
Pour les équipes marketing, les tags constituent un puissant outil de segmentation des audiences sans identification individuelle. Ils préservent l’anonymat des utilisateurs tout en permettant un ciblage précis, basé sur les centres d’intérêt ou le type d’appareil. Plutôt que de diffuser une campagne unique et générique, vous pouvez adresser des messages personnalisés à des groupes spécifiques selon leurs tags.
Cette approche ciblée favorise un engagement plus fort, une meilleure pertinence et des conversions accrues. Utilisez les tags lorsque vous souhaitez obtenir un aperçu rapide et pertinent des préférences de vos utilisateurs — idéal pour des campagnes larges mais personnalisées, qui respectent la confidentialité tout en maximisant l’impact.
La documentation pour implémenter les tags dans votre application ou site web est disponible ici pour iOS, Android, Web & toutes les autres plateformes.