Comprender los tags
Los tags facilitan dirigirse a dispositivos específicos y a las preferencias de los usuarios. Al asignar uno o más tags, tus notificaciones llegan exactamente a la audiencia adecuada. Los tags también pueden ser configurados directamente por los usuarios para expresar sus propias preferencias e intereses.
En la práctica, esto significa que puedes enviar notificaciones push a un grupo definido de dispositivos. Por ejemplo, tanto un iPad como una Galaxy Tab pueden compartir el tag “tablet” cuando deseas llegar a todos los usuarios de tabletas; simplemente envía tu mensaje al tag “tablet”.
Los tags son muy flexibles: pueden adoptar tantas formas como necesites, y un solo dispositivo puede tener hasta 1000 tags. Esto los hace especialmente útiles para aplicaciones sin sistemas de autenticación, donde tu audiencia está compuesta principalmente por dispositivos anónimos.
Los tags también permiten a los usuarios personalizar el tipo de contenido que reciben; por ejemplo, elegir entre actualizaciones técnicas de productos u ofertas de marketing.
Para los profesionales del marketing, los tags son una forma potente de categorizar audiencias sin identificar a las personas. Mantienen el anonimato del usuario mientras permiten una segmentación precisa basada en intereses o en el tipo de dispositivo. En lugar de difundir una campaña única para todos, puedes enviar mensajes personalizados a grupos específicos según sus tags.
Este enfoque dirigido impulsa un mayor compromiso, mayor relevancia y mejores conversiones.
Utiliza tags cuando quieras una visión rápida y valiosa de las preferencias de los usuarios: perfectos para campañas amplias pero personalizadas que respetan la privacidad y maximizan el impacto.
La documentación para implementar tags en tu aplicación o sitio web está disponible aquí para iOS, Android, Web y todas las demás plataformas.