Inteligencia Aumentada en Actito
La Inteligencia Aumentada o Artificial permite a los profesionales del marketing ser más eficientes y productivos en sus tareas cotidianas y en la aplicación de su estrategia. Los sistemas inteligentes son utilizados por los profesionales del marketing para proporcionar análisis y segmentaciones detalladas de sus clientes, automatizar tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo, ofrecer contenidos cada vez más personalizados, predecir los momentos clave en los que enviar comunicaciones, etc.
Por eso, desde hace varios años, Actito integra la IA en su solución y aprovecha su amplia experiencia en activación para desarrollar herramientas, funcionalidades y aplicaciones a su servicio.
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La inteligencia aumentada está disponible. A continuación explicamos las distintas características.
Diversas funcionalidades de Actito basadas en la IA
El puntaje de compromise
Este índice, que encontrarás en la ficha de cada uno de tus perfiles, es un indicador visual que muestra el grado de engagement que tiene un perfil con tu marca.
Este algoritmo permite distinguir fácilmente los perfiles muy comprometidos de los menos comprometidos, a los que podría dirigirse una campaña de reactivación. También proporciona a los profesionales del marketing una visión relevante de la evolución de la interacción de los perfiles en sus campañas, permitiéndoles medir la evolución del impacto de estas campañas en los perfiles
Puntuación predictiva
Se trata de un método de cálculo en el que Actito genera un conjunto de 4 puntuaciones (Lifetime value, Anti-churn, Product appeal y Category appeal). Se calculan a partir de la recogida y el tratamiento de datos. Este proceso permite a los profesionales del marketing mejorar su rendimiento, gracias a un análisis en profundidad de sus perfiles (información sobre el cliente, comportamiento de compra, etc.), que puede utilizar para que su segmentación sea más pertinente.
El algoritmo puede predecir el comportamiento futuro de sus clientes elaborando un perfil de los mismos. Con la información recopilada de este modo, puede aumentar el retorno de la inversión para los clientes cuyo potencial se haya identificado, enviar las ofertas adecuadas en el momento oportuno, utilizar los conocimientos generados por la IA para mejorar la experiencia de sus clientes, etc.
Las Matriz de Activación
Este modelo de información inteligente (basado en la frecuencia, la recurrencia y el valor monetario de las compras de cada perfil) permitirá a los profesionales del marketing analizar y visualizar sus datos y actuar seleccionando el objetivo correspondiente al programa de activación que desean lanzar.
Signals
Actito Customer Signals (ACS) le proporciona señales en tiempo real sobre el comportamiento de sus perfiles. Puede utilizar estas señales para comprender sus necesidades y preferencias y predecir su comportamiento futuro. En última instancia, esto le permite aumentar la tasa de conversión de sus clientes, volviéndolos a captar a través de programas de seguimiento de cestas abandonadas, reactivando un gran interés en un producto o informándoles de una reducción de precio.
Optimizador de reputación de campaña
El comportamiento de sus destinatarios tras el envío de sus campañas de correo electrónico y la entregabilidad resultante es un componente importante que no debe descuidarse para garantizar la calidad de sus envíos.
De hecho, dirigirse prioritariamente a los perfiles más comprometidos garantiza un tráfico positivo al inicio de la campaña y, por tanto, una mejor reputación de sus comunicaciones.
Actito le ayuda a construir y mantener una buena entregabilidad gracias al optimizador de envíos, que se dirige automáticamente y en primer lugar a los perfiles más comprometidos cada vez que se envía una campaña de correo electrónico.
Filtro inteligente
Una segunda herramienta para ayudarle a mejorar y mantener la calidad de sus mailings es el Filtro Inteligente de Actito. Esta herramienta se basa en el conocimiento de los historiales de enrutamiento de todos nuestros clientes para determinar si es pertinente o no ponerse en contacto con una dirección determinada en su mailing. Al excluir las "malas direcciones" de sus envíos, puede demostrar a los proveedores que gestiona su base de datos con calidad. Esto sólo puede tener un impacto positivo en la reputación general de sus mailings y, en consecuencia, en el rendimiento global de sus campañas.
Gestión de la presión comercial
Una vez configuradas, las reglas de la presión comercial permiten definir un límite de mensajes a enviar durante un periodo por perfil. Gracias al sistema de envío inteligente de Actito, los perfiles para los que la recepción de una campaña supere el límite fijado por estas reglas quedarán excluidos del envío y, por tanto, no recibirán la campaña. Esto ayuda a limitar el riesgo de dar de baja perfiles que reciben demasiadas comunicaciones suyas.
A/B testing inteligentes
La función de A/B testing de Actito le permite mejorar el rendimiento de sus campañas de marketing por correo electrónico, gracias a las pruebas preliminares que decida realizar. Gracias a la función de pruebas A/B de Actito, cuando cree su campaña de pruebas A/B, podrá determinar fácilmente el tamaño de su muestra, los criterios de optimización (tasa de apertura o de clics) y el periodo al final del cual se enviará una versión "ganadora" al resto de su público objetivo, sin que usted tenga que preocuparse por ello.
Generación de asuntos
Cuando redacte una campaña de correo electrónico para su licencia, Actito puede ayudarle a redactar un asunto convincente proponiéndole tres asuntos y preencabezados para su campaña, basados en el contenido del mensaje de su campaña.
Acortador de SMS
Redactar campañas cortas y contundentes no sólo reduce sus costes (al condensar su mensaje en 1 sms), sino que también tiene un mayor impacto en sus clientes. Por eso, la función de reducción del contenido de los SMS, incluida de serie en su licencia de Actito, le ofrece una serie de reescrituras condensadas del contenido que ha escrito para sus SMS al crear su campaña.
Corrector ortográfico inteligente en el módulo DMA
Para minimizar el riesgo de errores ortográficos en las campañas de Marketing Distribuido gestionadas a través del módulo DMA, la corrección ortográfica avanzada implementada en el módulo detecta cualquier error en los elementos de texto escritos por los usuarios de DMA, independientemente del idioma utilizado.
Recomendaciones de productos
El análisis predictivo de sus perfiles y de su comportamiento en la web le ayuda en sus tareas como vendedor con vistas a crear oportunidades de venta personalizadas. Utilizando la funcionalidad de recomendación de productos para correo electrónico de Actito, puede generar campañas de correo electrónico en las que se propongan dinámicamente productos adaptados al destinatario o en las que se puedan destacar las oportunidades perdidas.
Mejor momento para enviar
Actito te permite optimizar tus envíos para llegar a tus perfiles en el mejor momento, en función de sus hábitos de apertura de correo electrónico (obtén más información aquí). Esto le ayuda a maximizar el impacto de sus campañas únicas y programadas con optimización de IA.
La optimización de la IA aprovecha los datos recopilados por Actito, lo que le permite enviar sus campañas de correo electrónico a cada uno de sus perfiles cuando es más probable que se abran.
Chatbot AIO
El chatbot AIO, desarrollado por Actito, le ayuda a encontrar rápidamente la respuesta a sus preguntas. Utilizando la inteligencia artificial, escanea la documentación de Actito para responder rápidamente a sus preguntas, ya se refieran al uso cotidiano o a información específica.
Esto le ahorra tiempo y le hace más eficiente, facilitándole el uso de la interfaz de Actito y permitiéndole concentrarse en sus tareas de marketing.
