Audiencias
Las redes sociales son un elemento clave de la estrategia multicanal moderna de un especialista en marketing. Permiten llegar tanto a prospectos como a clientes... pero quizás no con el mismo mensaje.
En efecto, para optimizar los costes de las campañas publicitarias en redes sociales, es importante entregar siempre el mensaje correcto, en el momento adecuado, a la audiencia correcta.
Plataformas como Facebook, Instagram y Google utilizan el concepto de audiencias para agrupar a personas con el fin de dirigirse a ellas con anuncios sociales pertinentes, en función de cómo han interactuado con su empresa anteriormente (visitas, compras, etc.), o para volver a dirigirse a ellas si no se han convertido.
Como parte de su oferta multicanal, Actito le permite enviar perfiles a audiencias personalizadas de Facebook (también compatibles con Instagram) y Google Ads, utilizando toda la riqueza de información almacenada en su modelo de datos (por ejemplo, los perfiles objetivo que abrieron su último correo electrónico pero no hicieron clic) así como el comportamiento de estos perfiles en el "journey builder" de Actito.
El módulo de Audiencias personalizadas le permite:
- sincronizar audiencias personalizadas entre Actito y Facebook o Google Ads
- actualizar los miembros de la audiencia personalizada de forma masiva mediante reglas automáticas que utilizan el módulo de targeting
- enviar perfiles individualmente a audiencias personalizadas gracias a los diálogos personalizados de los escenarios
Para gestionar las audiencias personalizadas, vaya al módulo "Audiencias" (Hub > Audiencias > Audiencias).
