Engage

Convertir la interacción en un verdadero motor de compromiso y conocimiento del cliente es uno de los principales retos del profesional del marketing.

Impulsado por la tecnología de nuestro socio Qualifio, Engage permite a las marcas y grupos de medios cautivar a su audiencia a través de canales digitales, con más de 50 formatos interactivos (cuestionarios, concursos, encuestas, pruebas, juegos animados, ...).

Este módulo Engage permite una recopilación rica de datos de primera parte que enriquece su conocimiento del cliente y optimiza su estrategia de marketing basada en datos al alimentar los datos del cliente en su modelo de Actito. A partir de este modelo, los datos se pueden activar en todos los canales y escenarios de Actito.

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¿Interesado en las fortalezas combinadas de Qualifio y Actito a través de Engage? ¡No dudes en contactar a tu gerente de cuenta!

Con Engage, los especialistas en marketing pueden elegir entre varios tipos de campañas en Qualifio. Estas campañas se pueden personalizar con diferentes opciones de diseño y preguntas.

Estas campañas se publican en su sitio web o en un mini sitio dedicado desde el cual pueden recopilar información:

• Directamente a través de la participación en la campaña interactiva (cuestionario, juego, ...) cuando las respuestas son relevantes para su negocio.
• A través de un cuestionario al final de la participación para recopilar información sobre la identidad del participante (nombre, dirección de correo electrónico, ...).

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¿Quieres saber más sobre Qualifio? ¡No dudes en visitar su sitio web!

Una vez completadas, las participaciones se sincronizarán in Actito.

Esta sincronización puede realizarse mediante dos modos de conexión entre Actito y Qualifio:

• La conexión a través de un formulario Actito se basa en el uso de un formulario Actito como punto de entrada de los datos recopilados en Qualifio. Las participaciones en las campañas interactivas se sincronizan con este formulario, que luego permite enriquecer los datos de los perfiles y activar los datos.
• La conexión a través de las tablas Actito permite sincronizar automáticamente los datos de las campañas Qualifio con una tabla de perfiles y una tabla personalizada dedicada en Actito, sin pasar por un formulario. Este método ofrece una integración más automatizada, escalable y orientada a los datos, lo que facilita la activación de la información en los escenarios y segmentaciones.

Ambos métodos le ofrecen la posibilidad de enriquecer los datos sobre los atributos del perfil o de activar escenarios y personalizaciones en función de los datos recopilados.

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Nuestros equipos evaluarán sus usos para ofrecerle la mejor solución según sus necesidades.

¡Esto te permite activar directamente todos tus datos a través de Actito!

nota

Además de la sincronización de datos, Actito y Qualifio están vinculados por un Single Sign-On, lo que te permite cambiar fácilmente de una plataforma a otra.

Comprender el alcance de Engage

La solución Engage es la combinación de las campañas Qualifio y las soluciones de activación de marketing Actito. Esto significa que Engage le da acceso a toda la potencia de las funcionalidades de Qualifio y Actito, interconectadas a través de una integración específica.

Una vez publicada una campaña Engage, la integración permite:

• Una sincronización en tiempo real de las participaciones en las campañas Engage cuando un perfil envía un formulario

• Una sincronización de los datos recopilados de las campañas Engage, a través de un formulario o tablas Actito dedicados (según el método de integración).

A través del método de formulario específico

Este formulario específico sirve de búfer para almacenar todas las participaciones y datos recopilados a través de las campañas Engage. A cambio, este formulario específico ofrece la posibilidad de utilizar toda la potencia de Actito para activar estos datos:

• Enriquecimiento de datos de una tabla de perfiles
• Activación de un escenario después de cada participación
• Personalizar todos los canales de Actito en función de los datos recopilados
• Segmentación y orientación en función de los datos recopilados
• Exportaciones automáticas de los datos recopilados con Engage para actualizar su CRM central

Mediante el método de tablas dedicadas

La tabla personalizada le permite recopilar y almacenar automáticamente todas las participaciones y datos de participación recopilados a través de las campañas Engage. Por su parte, los datos de identificación de perfiles se enriquecen directamente en su tabla de perfiles o en una tabla de perfiles dedicada a «Prospectos».

El almacenamiento de datos a través de estas tablas le permite utilizar toda la potencia de Actito para activar estos datos:

• Enriquecimiento automático de los datos de la tabla de perfiles específica
• Activación de un escenario después de cada participación
• Personalización de todos los canales de Actito en función de los datos recopilados
• Segmentación y orientación en función de los datos recopilados
• Exportación automática de los datos recopilados con Engage para actualizar su CRM central

Comprendiendo los datos recopilados de las campañas de Engage

La integración de Engage le brinda la posibilidad de recopilar 5 tipos de datos.

Atributos de participación estándar

Estos parámetros técnicos siempre se sincronizan después de cada participación.

Atributos de Qualifio	Definición
Nombre de la campaña	Nombre de la campaña definida en el portal de Qualifio
ID del tipo de campaña	ID técnico del tipo de campaña definida en el portal de Qualifio
Fecha de la participación	Fecha de la participación
Idioma de la campaña	Idioma nativo utilizado para la participación
Nombre del dispositivo del participante	Nombre del dispositivo utilizado para la participación
User-Agent	Agente de usuario utilizado para la participación
Fuente de actualización	Valor constante "Qualifio"

Atributos de participante estándar

Estos datos sociodemográficos están relacionados con la identidad de la participante. Por defecto, se sincronizan desde Qualifio (si la pregunta está presente en el formulario).

Atributos de Qualifio	Definición
Nombre	Nombre de la participante
Apellido	Apellido de la participante
Correo electrónico	Correo electrónico de la participante
Dirección	Calle de la participante
Número	Número de la calle de la participante
Apartamento	Número de apartamento de la participante
Código postal	Código postal de la participante
Localidad	Localidad de la participante
País	País de la participante
Fecha de nacimiento	Fecha de nacimiento de la participante
Género	Género de la participante (valores: M/F)
Profesión	Profesión de la participante
Teléfono	Número de teléfono de la participante
Empresa	Nombre de la empresa de la participante

Suscripción de la participante

Se pueden definir varios opt-ins en Qualifio para recopilar las preferencias de las participantes.

Se pueden sincronizar con las Suscripciones presentes en su base de datos de Actito.

Atributos RGPD relacionados con la recopilación de Suscripciones

Estos atributos representan los datos recopilados que justifican la suscripción de un perfil. Son visibles en las interacciones de la suscripción.

Atributos de Qualifio	Definición
Fuente	Valor constante "Qualifio"
Id de la campaña	Id de la campaña de Qualifio relacionada con la participación
Fecha y hora de participación	Fecha y hora de la participación

Campos personalizados y preguntas

Además de los datos estándar, sincronizados por defecto en la integración, es posible sincronizar campos personalizados. Por ejemplo: un número de cliente, la tienda o producto favorito, los hobbies de la participante, ... En resumen, todos los datos que corresponden a una respuesta en su campaña de Qualifio y que desea sincronizar en Actito!

Para poder enviar los datos a un formulario de Actito, es obligatorio utilizar el formato correcto para los datos recopilados.

Tipo de datos aceptados:

• Texto
• Numérico
• Fecha
• Booleano