Muestras de perfiles
Dado que todos los correos electrónicos de prueba deben construirse en base a atributos de perfiles reales, una "muestra de perfiles" es una lista de perfiles seleccionados de su base de datos.
Todos sus correos electrónicos (o SMS) de prueba serán personalizados y condicionados en función de las características de estos perfiles.
Los miembros de su muestra pueden ser perfiles internos creados por usted mismo o perfiles reales seleccionados mediante criterios de segmentación. En cualquier caso, deben existir en su base de datos, pero nunca se enviará un correo electrónico de prueba a su dirección de correo electrónico real.
De hecho, cuando utiliza muestras de perfiles, estos perfiles de prueba solo se utilizarán para generar los correos electrónicos de prueba, mientras que deberá proporcionar los destinatarios reales de estas pruebas a través de una lista externa.
Si desea preseleccionar una lista de destinatarios reales que validarán los correos electrónicos de prueba (por ejemplo, sus colegas o clientes), podría crear un equipo de prueba en su lugar.
Durante todo el proceso de creación, tiene la opción de cambiar al modo "Equipo de prueba" a través del menú en la esquina superior derecha de la pantalla.
Crear una muestra de perfiles
Para crear una muestra de perfiles, vaya al módulo "Grupos de prueba" (Hub > Perfiles > Grupos de prueba).
Haga clic en Crear un grupo de prueba, seleccione la opción "Muestra de perfiles", luego haga clic en Siguiente.
Paso 1: Datos generales
En este paso, deberá nombrar su grupo de prueba y elegir la base de datos a la que está vinculado. Dado que un grupo de prueba está compuesto por perfiles reales, siempre está vinculado a una sola base de datos.
Puede proporcionar también una descripción de su grupo de prueba: esto es útil ya que puede tener varios grupos de prueba, como uno dedicado al contenido interno o a un proyecto específico. La descripción ayuda a recordar el objetivo del grupo.
Paso 2: Muestra de perfiles
En este paso, seleccionará qué perfiles incluir en su grupo de prueba.
Al hacer clic en Agregar perfiles, tiene dos opciones para buscar perfiles específicos:
- Ya sea mediante un filtro rápido por nombre, apellido, dirección de correo electrónico o cualquier atributo clave de su tabla de perfiles ("Buscar un perfil"). Esto le permite buscar un perfil específico en su base de datos, por ejemplo uno de sus colegas encargado de validar sus campañas.
- O bien mediante una búsqueda avanzada a través del módulo de segmentación ("Explorar perfiles"). Esto le permite buscar perfiles que cumplan criterios específicos, por ejemplo: "está suscrito" o "pertenece al segmento X". También es útil para encontrar varios perfiles a la vez.
Su grupo de prueba debe ser representativo de su base de datos. Por ejemplo:
- Si sus campañas son multilingües, será importante tener un grupo de prueba que incluya un perfil de cada idioma.
- Si personaliza sus campañas según el género, su grupo de prueba idealmente también debería ser representativo.
Lo mismo se aplica a todos sus parámetros de personalización o condicionamiento de campañas.
Después de encontrar un perfil adecuado, haga clic en Agregar a la muestra.
En la lista de perfiles agregados a su muestra, puede especificar la razón por la cual desea utilizarlo para probar correos electrónicos (por ejemplo: "angloparlante + mujer"). Esta información útil se mostrará cuando valide sus campañas.
Si desea verificar por qué se agregó este perfil a su muestra, haga clic en Ver para obtener una vista previa de todos los atributos de este perfil. Puede Eliminar este perfil si considera que ya no es adecuado para sus pruebas.
Paso 3: Resumen
El último paso resume las características de su grupo de prueba y la lista de perfiles incluidos.
Haga clic en Activar para poder utilizar su muestra de perfiles en sus campañas.
Usar una muestra de perfiles
En la etapa de "Control y prueba", elija su grupo de prueba en el menú desplegable. Tanto las muestras de perfiles como los equipos de prueba están disponibles en este lugar.
Cuando selecciona una muestra de perfiles, sus perfiles de prueba solo se utilizan para generar los correos electrónicos calculando sus personalizaciones y condiciones según los atributos de estos perfiles.
Seleccione qué perfiles utilizar para generar sus pruebas (la columna "Comentario" le recordará por qué eligió estos perfiles).
Luego, agregue las direcciones de correo electrónico de los destinatarios reales de sus pruebas en la sección "Dirección de correo electrónico de prueba". Puede proporcionar varias direcciones.
Cuando haga clic en Probar rápidamente, se generará un correo electrónico basado en cada perfil de prueba.
No se enviará al perfil de prueba, sino a todas las direcciones externas que haya indicado.
Si ha seleccionado varios perfiles de prueba, su lista de direcciones externas recibirá una copia del mensaje generado para cada perfil.
Una muestra de perfiles se puede utilizar para validar las campañas de todos los canales.