Seed lists
Las seed lists son muy diferentes de los otros dos tipos de grupos de prueba, ya que no se utilizan para validar la campaña antes de planificarla, sino en el momento de su envío.
En efecto, una seed list es una lista de contactos que no deben aparecer como perfiles en la base de datos y que recibirán una copia de la campaña cuando se envíe al objetivo.
Las seed lists son útiles para:
- Validar que la campaña se ha activado correctamente y a tiempo.
- Volver a verificar la correcta visualización del contenido y la información comunicada.
- Simplemente proporcionar una copia de la campaña a sus colegas, clientes o superiores.
A menudo, querrá compartir una copia de sus campañas con el mismo grupo de personas. Aquí es donde resulta útil tener una seed list predefinida.
Recuerde que cuando se activa una campaña planificada, el primer paso es calcular su segmentación. Dependiendo de su complejidad, esto puede llevar desde unos segundos hasta varios minutos antes de que comience el envío real de correos electrónicos.
Crear una seed list
Para crear una seed list, vaya al módulo "Grupos de prueba" (Hub > Perfiles > Grupos de prueba).
Haga clic en Crear un grupo de prueba, seleccione la opción "Seed list", luego haga clic en Siguiente.
Paso 1: Datos generales
En este paso, deberá darle un nombre a su seed list.
Como los miembros de su seed list no son perfiles, las seed lists no están vinculadas a una base de datos. La misma seed list se puede utilizar en varias tablas de perfiles.
Sin embargo, están vinculadas a una entidad. Solo los usuarios con acceso a la entidad en la que se almacena la seed list podrán utilizarla.
Puede proporcionar también una descripción. Es útil para recordar qué tipo de contactos se encuentran en su seed list: colegas, clientes (para agencias), superiores...
Paso 2: Selección de la seed list
En este paso, podrá elegir los contactos que formarán parte de su seed list.
Haga clic en + Crear un contacto.
Ingrese el nombre, el apellido y la dirección de correo electrónico de su contacto, luego haga clic en Agregar.
Una vez que haya agregado todos los contactos relevantes a su seed list, haga clic en Siguiente.
Paso 3: Resumen
El último paso le brinda un resumen de los parámetros de su seed list y de sus miembros.
Haga clic en Activar para que esté disponible en sus campañas de correo electrónico.
Usar la seed list
A diferencia de los otros dos tipos de grupos de prueba, que se utilizan en la etapa de "Control y prueba", las seed lists se pueden activar en la última etapa ("Envío") de la configuración de una campaña de correo electrónico (solo para campañas puntuales o de pruebas A/B).
Si necesita enviar una copia de un correo electrónico transaccional, también es posible a través de la funcionalidad CCO.
En la parte inferior de la página, active los Parámetros avanzados.
Puede seleccionar su seed list en el menú desplegable, que muestra todas las seed lists activas. Solo una seed list puede recibir una copia de la campaña.
Además, también puede agregar direcciones de correo electrónico adicionales en el campo "Dirección(es) de correo electrónico del destinatario". También recibirán una copia de la campaña. Se pueden agregar un máximo de 15 direcciones de esta manera.
Restricciones prácticas
En Actito, siempre se debe generar un correo electrónico basado en un perfil real debido a las personalizaciones y condiciones.
Esto significa que la copia recibida por la seed list no será una versión genérica, sino la copia de un correo electrónico enviado a un perfil real.
En la práctica, será la copia del primer correo electrónico enviado. El orden de envío está determinado por el Optimizador de envío, por lo que será la versión enviada a uno de los perfiles más activos.
Si hay varias versiones de la campaña (campañas multilingües o pruebas A/B), cada miembro de la seed list recibirá una copia de cada versión.
Además, el asunto del correo electrónico comenzará con el prefijo BCC:. Esto permitirá a los destinatarios identificar fácilmente las campañas que reciben de una seed list.
Restricciones de RGPD
Dado que la copia se basará en un perfil real semialeatorio y se compartirá con un número potencialmente elevado de destinatarios, la mejor práctica en materia de RGPD es anonimizar los datos del perfil.
Por esta razón, las personalizaciones basadas en atributos estándar de Actito se anonimizarán y se reemplazarán con xxxxx. Esto incluye:
- La dirección de correo electrónico y la dirección de correo electrónico cifrada (emailAddress, emailAddressMD5 y emailAddressSHA256)
- El número de teléfono móvil (gsmNumber)
- El nombre y el apellido (firstName y lastName)
- El detalle de la dirección (addressStreet)
- El ID técnico del perfil (profileId)
Los usuarios de tablas de perfiles cuya información de contacto no se basa en atributos estándar deben tener en cuenta que, en este caso, la información personal no será anonimizada.
Además, se eliminarán todos los enlaces técnicos (como los enlaces de cancelación de suscripción) y los enlaces a formularios de Actito.
No se generará ninguna interacción para los envíos de la seed list.
No se contarán en la interfaz ni en el informe de la campaña. Sin embargo, si es necesario (por ejemplo, en caso de una queja de RGPD), quedará disponible un rastro a través del registro de auditoría.