Segmentations
Les segmentations forment un élément important de votre table de profils. Elles permettent de conserver l'appartenance d'un profil à un regroupement sur base d'une caractéristique commune.
Ces regroupements sont un outil privilégié pour vous permettre d'adresser le bon message à la bonne personne (par exemple, via une segmentation sur le type de consommateur : Gold, Silver et Bronze) et au bon moment (par exemple, via une segmentation sur la fréquence d'achat).
La différence entre les deux types de segmentation dans Actito :
- Une segmentation exclusive sert au regroupement de profils entrant dans un type de classification
- Une segmentation simple sert au regroupement de profils ayant une caractéristique commune
Il y a une différence entre "créer une segmentation" et "ajouter un contact dans un segment" :
- "créer une segmentation" : c'est le fait de créer la structure qui récoltera l'information.
- "ajouter un contact à un segment" : c'est le fait d'indiquer l'appartenance d'un profil à un segment.
La création d'une segmentation dans la table de profils doit se faire via le module "Segmentations" (Hub > Profils > Segmentations).
La mise en place de règles automatiques de segmentations se fait via le module "Règles de segmentation" (Hub > Profils > Règles de segmentation).
Pour plus d'informations concernant les segmentations, nous vous invitons à vous référer au chapitre consacré aux Segmentations.