Supprimer un profil

Supprimer un profil, bien que souvent nécessaire pour maintenir votre base de données à jour, n'est pas une action anodine.

Cette action supprime toutes les informations liées à ce profil, pour toujours. Il n'existe pas de mécanisme automatique pour récupérer un profil supprimé.

Conséquences de la suppression d'un profil

• La suppression d'un profil est irréversible.

• Les interactions deviennent inaccessibles :

  • Les interactions email sont supprimées : l'email déjà envoyé n'est donc plus valide.

  • Les interactions de participations à des enquêtes sont anonymisées.

  • Les goals et les interactions SMS deviennent orphelines.

  • Les entrées d'une table peuvent être soit supprimées, soit détachées en fonction des critères utilisés au moment de la définition de la table.

• Les données d'interactions liées au profil (ouverture de mail, clics, participations à des enquêtes...) n'existent plus.

• Par contre, les résultats globaux des campagnes email, sms, formulaires... restent accessibles.