Comprendiendo Engage
Comprendiendo el alcance de Engage
Actito Engage implica la combinación de las campañas de Qualifio con la solución de activación de marketing de Actito.
Esto significa que los usuarios de Engage tienen acceso al poder completo de las funcionalidades de Qualifio y Actito, y que estas funcionalidades están conectadas a través de una integración dedicada.
Una vez que una campaña de Engage ha sido publicada, la integración permite:
- Sincronización en tiempo real de las participaciones en las campañas de Engage cuando un perfil envía un formulario.
- Sincronización de los datos recopilados desde las campañas de Engage a través de un formulario dedicado de Actito.
Este formulario dedicado sirve como un búfer para almacenar todas las participaciones y datos recopilados a través de las campañas de Engage. Y a su vez, este formulario dedicado brinda la posibilidad de utilizar todo el poder de Actito para activar estos datos:
- Enriquecimiento de datos de una tabla de perfiles.
- Activar un escenario después de cada participación.
- Personalizar todos los canales de Actito en base a los datos recopilados.
- Segmentar y dirigir en base a los datos recopilados.
- Exportar automáticamente los datos recopilados con Engage para actualizar su CRM central.
Comprendiendo los datos recopilados de las campañas de Engage
La integración de Engage le brinda la posibilidad de recopilar 5 tipos de datos.
Atributos de participación estándar
Estos parámetros técnicos siempre se sincronizan después de cada participación.
| Atributos de Qualifio | Definición |
|---|---|
| Nombre de la campaña | Nombre de la campaña definida en el portal de Qualifio |
| ID del tipo de campaña | ID técnico del tipo de campaña definida en el portal de Qualifio |
| Fecha de la participación | Fecha de la participación |
| Idioma de la campaña | Idioma nativo utilizado para la participación |
| Nombre del dispositivo del participante | Nombre del dispositivo utilizado para la participación |
| User-Agent | Agente de usuario utilizado para la participación |
| Fuente de actualización | Valor constante "Qualifio" |
Atributos de participante estándar
Estos datos sociodemográficos están relacionados con la identidad de la participante. Por defecto, se sincronizan desde Qualifio (si la pregunta está presente en el formulario).
| Atributos de Qualifio | Definición |
|---|---|
| Nombre | Nombre de la participante |
| Apellido | Apellido de la participante |
| Correo electrónico | Correo electrónico de la participante |
| Dirección | Calle de la participante |
| Número | Número de la calle de la participante |
| Apartamento | Número de apartamento de la participante |
| Código postal | Código postal de la participante |
| Localidad | Localidad de la participante |
| País | País de la participante |
| Fecha de nacimiento | Fecha de nacimiento de la participante |
| Género | Género de la participante (valores: M/F) |
| Profesión | Profesión de la participante |
| Teléfono | Número de teléfono de la participante |
| Empresa | Nombre de la empresa de la participante |
Suscripción de la participante
Se pueden definir varios opt-ins en Qualifio para recopilar las preferencias de las participantes.
Se pueden sincronizar con las Suscripciones presentes en su base de datos de Actito.
Atributos RGPD relacionados con la recopilación de Suscripciones
Estos atributos representan los datos recopilados que justifican la suscripción de un perfil. Son visibles en las interacciones de la suscripción.
| Atributos de Qualifio | Definición |
|---|---|
| Fuente | Valor constante "Qualifio" |
| Id de la campaña | Id de la campaña de Qualifio relacionada con la participación |
| Fecha y hora de participación | Fecha y hora de la participación |
Campos personalizados y preguntas
Además de los datos estándar, sincronizados por defecto en la integración, es posible sincronizar campos personalizados. Por ejemplo: un número de cliente, la tienda o producto favorito, los hobbies de la participante, ... En resumen, todos los datos que corresponden a una respuesta en su campaña de Qualifio y que desea sincronizar en Actito!
Para poder enviar los datos a un formulario de Actito, es obligatorio utilizar el formato correcto para los datos recopilados.
Tipo de datos aceptados:
- Texto
- Numérico
- Fecha
- Booleano