Crear un email a todos
En un mundo en el que la comunicación digital ocupa un lugar central, garantizar la accesibilidad de sus comunicaciones por correo electrónico para todo el mundo se está convirtiendo en una necesidad.
Diseñar correos electrónicos accesibles significa hacerlos legibles, comprensibles y utilizables por todos, en particular sus perfiles de discapacitados y personas mayores o que consultan sus mensajes en teléfonos móviles.
Un correo electrónico que no es accesible para todos representa una oportunidad perdida. Hacer accesibles sus comunicaciones significa :
- Llegue a un público más amplio incluyendo a todos los perfiles, sin excluir a ninguno.
- Demuestre inclusividad y responsabilidad social satisfaciendo las necesidades de todos sus perfiles.
- Mejore su rendimiento: los correos electrónicos accesibles suelen ser sinónimo de mejores índices de apertura y de clics.
- Cumpla las obligaciones legales, (en particular la European Accessibility Act, que impone normas para las comunicaciones digitales a partir de finales de junio de 2025).
- Adaptación a las prácticas modernas de diseño, como mobile-first, interfaces de voz y experiencia de usuario centrada en el ser humano.
Como profesional del marketing, crear mensajes accesibles no sólo significa cumplir un requisito normativo, sino también maximizar el impacto de sus campañas y garantizar que su mensaje llegue a todo su público.
Para ayudarle a que sus comunicaciones sean accesibles para todo su público, aquí tiene algunos principios que puede aplicar en sus campañas ahora mismo.
Dé a sus imágenes un texto descriptivo (ALT text)
Cuando añada imágenes o botones CTA a su comunicación, asegúrese de incluir un texto alternativo (texto ALT).
Este texto debe ser lo suficientemente descriptivo como para permitir que los perfiles que utilizan un lector de pantalla o que no tienen acceso a las imágenes entiendan el propósito y el contenido de los elementos visuales.
Nombra claramente tus enlaces de hipertexto
Al igual que con las imágenes, los enlaces de hipertexto deben colocarse detrás de un texto que tenga sentido para los lectores. El objetivo es que sus perfiles conozcan la finalidad de los enlaces. En la medida de lo posible, evite utilizar textos vagos o enlaces repetitivos que no expliquen claramente la redirección del enlace.
Utilice un texto claro, como 'Descubra nuestro catálogo de verano' en lugar de 'Más información'.
Legibilidad del texto
Para el cuerpo del texto, preste especial atención a :
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El tipo de letra: evite las fuentes demasiado decorativas o con empastes, que pueden dificultar la legibilidad. Elija fuentes más fáciles de leer, en particular fuentes sin gracias (por ejemplo, Arial o Helvetica).
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Tamaño del texto: para una legibilidad óptima, se recomienda un tamaño de fuente mínimo de 16 px.
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Estilo de escritura: evite escribir palabras o texto en mayúsculas, ya que esto puede dificultar la lectura de su contenido.
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Alineación: por razones de legibilidad, alinee el cuerpo del texto a la izquierda y evite alinearlo en el centro o ponerlo justificado.
En el editor de email Actito, el tamaño de fuente por defecto para los párrafos es de 14px. Si lo desea, puede aumentar este tamaño a 16px para todo su correo electrónico a través del menú de estilo global.
Juega con los contrastes de color
Para facilitar la lectura de tus mensajes a perfiles con deficiencias visuales o problemas de visión, asegúrate de utilizar colores con suficiente contraste entre ellos para el fondo y el color del texto. Esta regla también se aplica a la distinción entre el primer plano y el fondo del mensaje.
Se recomienda utilizar una relación de contraste mínima de 4,5:1 entre los colores para que el mensaje sea claramente visible.
Para saber si el contraste es suficiente (de acuerdo con las directrices WCAG), compruebe la relación de contraste de su correo electrónico.
Aunque el color suele utilizarse para transmitir significados, no confíe únicamente en él para comunicar información importante. Utiliza etiquetas, texto, motivos o iconos además del color para garantizar que se transmite la información correcta a todo tu público objetivo.
Estructure su HTML (semánticamente)
Si codifica o importa su propio HTML para escribir sus campañas, utilice la semántica correcta y estructure su HTML: utilice las etiquetas <h1>, <h2>, <p> y <ul> para definir correctamente la estructura de su correo electrónico.
Asegúrese también de incluir una declaración de idioma (por ejemplo, <html lang="en">).
Este enfoque permite al lector de pantalla navegar e interpretar su contenido con precisión. De este modo, será accesible para todos.
Utilizar una semántica HTML limpia y una buena estructura te ayuda a pasar los filtros anti-spam y, por tanto, mejora tu entrega. Es más, una buena estructura también significa una mejor legibilidad para todos y, por tanto, un mayor porcentaje de clics y de apertura.