Campañas por feed RSS
Automatiza la difusión de tus noticias y aprovecha mejor tu tiempo para crear contenidos gracias a la integración de los canales RSS en Actito.
Tanto si deseas publicar artículos a diario como destacar las novedades de tu catálogo, los canales RSS te permiten alimentar dinámicamente tus correos electrónicos (boletines, alertas, campañas programadas) con contenido siempre fresco y actualizado, sin necesidad de intervenciones manuales repetitivas.
Los flujos RSS consisten en generar, normalmente de forma automática, un archivo XML a partir de las actualizaciones del contenido de un sitio web. Se presentan en forma de una serie de elementos, cada uno de los cuales corresponde a un artículo.
De hecho, Actito permite integrar feeds RSS mediante diferentes opciones:
- en las plantillas estándar "Newsletter RSS" y "NewAlert"
- en bloques específicos de la biblioteca de módulos
- en plantillas personalizadas
Además, te permite actualizar el contenido de tu campaña a partir del feed RSS, ya sea actualizándolo manualmente en una campaña masiva o automatizando la actualización en una campaña escenificada.
Preparar su feed RSS
Para que Actito pueda leer y procesar tu fuente RSS sin problemas, es necesario cumplir con ciertas normas.
Publicación
Un feed RSS es un archivo en formato XML publicado en una URL pública (sin contraseña ni restricciones de acceso) para que Actito pueda extraer su contenido.
Formato
El feed RSS debe seguir el estándar RSS XML 2.0.
Dentro de las etiquetas rss, el feed debe contener elementos, que corresponden a cada artículo.
Dentro de un elemento, se pueden utilizar las siguientes etiquetas en Actito:
- título: el título del artículo
- enclosure: la URL de la imagen que se mostrará en el artículo
- descripción: el texto asociado al artículo (por ejemplo, una breve introducción o la primera línea)
- enlace: el enlace a un sitio web donde se puede leer el artículo completo
- categoría: la categoría del artículo
- pubDate: la fecha de publicación del artículo (en formato "Vie, 17 Jun 2022 15:30:00 +0200")
Aunque en los flujos RSS pueden aparecer otras etiquetas (como el autor, la fuente o etiquetas específicas de determinadas herramientas de terceros), no se pueden utilizar en Actito y su contenido no se recuperará. Solo se tienen en cuenta las seis etiquetas mencionadas anteriormente.
Orden de visualización
Dependiendo del tipo de integración (manual o automática) del flujo RSS, el comportamiento varía:
- En el caso de la integración manual, podrás elegir cualquier artículo.
- En el caso de la integración automática, Actito selecciona los elementos según su posición exacta en el feed y no según el parámetro pubDate. Por lo tanto, los artículos más recientes deben situarse al principio del feed.
Sólo se pueden seleccionar los 99 artículos más recientes.
Crear un correo electrónico compatible con RSS
Para integrar un feed RSS en un correo electrónico, tienes varias opciones:
1. Utilizar una plantilla estándar
En la etapa de creación del mensaje, elige la plantilla estándar "RSS Newsletter" o "New Alert" de la biblioteca Actito.
La mayoría de los bloques de esta plantilla están configurados para aceptar un feed RSS. Los reconocerás por el ícono de RSS en la parte superior izquierda de los bloques correspondientes.
Haz clic en este ícono para insertar manualmente un feed a través de copiar y pegar su URL y elegir manualmente un artículo de tu feed a través del menú desplegable.
2. Usar la biblioteca de módulos
Si necesitas utilizar otra plantilla o ya tienes configuraciones guardadas en otra plantilla, puedes insertar bloques RSS de todos modos gracias a la biblioteca de módulos.
Ve a la categoría RSS y elige el diseño del módulo que más te convenga. Todos los módulos de esta categoría son compatibles con la alimentación mediante fuentes RSS.
Una vez que se agrega el bloque, puedes configurar la fuente usando el ícono de RSS en la parte superior izquierda del bloque.
3. Usar una plantilla personalizada
Cuando solicitas una plantilla personalizada del equipo de diseño de Actito, tienes la posibilidad de integrar fuentes RSS directamente.
Esto tiene varias ventajas:
- La fuente RSS correcta se establece directamente en cada bloque.
- Cada artículo se vincula directamente a la ubicación correcta del bloque, sin necesidad de definirla manualmente (por ejemplo, en un bloque con varias columnas o varias ubicaciones, la ubicación 1 se vinculará al artículo 1, la segunda al segundo artículo, etc.).
Esto es particularmente útil para facilitar el llenado automático de contenido.
Para obtener más información sobre las plantillas personalizadas, te invitamos a comunicarte con tu Gestor de cuenta.
Automatización del llenado de contenido por RSS
En cuanto se detecta un bloque compatible con flujos RSS en una plantilla, aparece el menú Opciones RSS en la barra superior del editor (entre "Opciones" y "Personalizaciones").
En estas Opciones de RSS, dependiendo del modo de envío de su campaña, se le presentarán 1 o 2 posibilidades:
Completar el contenido
Esta función está disponible independientemente del modo de la campaña, pero es especialmente adecuada para campañas puntuales que requerirán un diseño y una planificación manual periódica.
Permite recuperar automáticamente el contenido de tus fuentes RSS para rellenar de una sola vez todos los bloques asociados a ellas (las imágenes, los textos y los enlaces se actualizarán en función del contenido publicado en la fuente).
Esta acción sustituye y sobrescribe todos los cambios manuales introducidos anteriormente en los bloques en cuestión.
-
Si su correo electrónico se basa en la plantilla estándar RSS Newsletter o en un RSS bloque de la biblioteca, debe definir previamente el feed en cada bloque antes de poder llenar el contenido en masa.
-
Si está utilizando una plantilla personalizada (o ha guardado sus feeds en una plantilla de campaña), sus feeds ya estarán preconfigurados en cada bloque, lo que facilitará el uso del llenado de contenido.
Activar la actualización automática
Esta opción solo está disponible en campañas escenificadas y transaccionales.
La actualización automática permite actualizar el contenido de tu correo electrónico cuando se guarda una modificación en el feed RSS asociado.
De esta manera, cada vez que se active una campaña programada para un perfil, puedes estar seguro de que el correo electrónico contendrá el contenido más reciente agregado al feed.
Crear una campaña automática de RSS
Para preparar una campaña automática de RSS, debes:
- Crear una campaña de envío en modo de envío programado (o transaccional)
- Asociar un feed RSS a los bloques que deben actualizarse automáticamente
- Activar la actualización automática en las opciones de RSS
Una vez activada la actualización automática, el icono RSS AUTOUPDATE en la parte superior izquierda te indica de un vistazo que este correo electrónico será alimentado sistemáticamente por el feed RSS.
La activación de la actualización automática tiene los siguientes efectos:
- Bloqueo de la modificación manual: los bloques asociados a un canal RSS ya no se pueden modificar manualmente para todos los contenidos compatibles con el canal RSS y alimentados por este (como imágenes, textos y enlaces). Solo se puede editar el estilo gráfico.
- Actualización dinámica: una vez activada la campaña, el contenido de los bloques RSS se actualizará periódicamente en función de los últimos cambios del feed.
La asignación RSS solo se aplica a la estructura original del bloque. Los nuevos elementos y columnas no pueden asociarse al contenido RSS y, por lo tanto, no se actualizan.
Por lo tanto, conviene tener cuidado al utilizar bloques con tres o más columnas, ya que su maquetación se adapta a la longitud de los títulos y del texto de los botones.
Si alguno de tus artículos tuviera un título o una descripción especialmente largos, esto podría afectar a la maquetación y hacer que la longitud de las columnas ya no quedara alineada entre sí.
En la última etapa, al activar su envío, se le mostrará una advertencia recordándole que la actualización automática de los bloques RSS está activada y que su contenido será reemplazado en base al flujo RSS durante el envío.
Aún puede desactivar esta actualización automática desmarcando la casilla antes de activar el envío.
Frecuencia de actualización del contenido
La búsqueda de nuevo contenido en el flujo RSS se realiza mediante el principio de espera activa (o polling), que consiste en verificar si el flujo RSS ha sido actualizado cada 5 minutos. Si se detecta una modificación, el contenido del correo electrónico se actualiza en base al flujo (tomando siempre el primer artículo del flujo, en orden basado en su posición).
Cuando envía un correo electrónico de prueba, la búsqueda de nuevo contenido se ejecuta automáticamente, por lo que su correo electrónico de prueba siempre se enviará con el contenido más reciente. Lo mismo ocurre al activar su correo electrónico en la última etapa.
En la práctica, después de una actualización de su flujo RSS, el contenido se actualizará en su correo electrónico como máximo 5 minutos después. Si tiene disparadores o actualizaciones en momentos específicos, es relevante tener en cuenta este tiempo máximo.
Contenido RSS en los boletines informativos
También puedes utilizar una fuente RSS para alimentar automáticamente el contenido de tus boletines informativos por plantilla.
Los bloques alimentados por fuentes RSS se actualizarán cada vez que se genere el boletín. Esto permite que tus boletines incluyan los últimos artículos o actualizaciones.
Errores en el flujo RSS
Para un uso sin problemas de la actualización automática mediante flujo RSS, es necesario que este esté bien formateado, que la cronología de los artículos se refleje en su posición y que el flujo sea accesible. Es importante que se asegure de que su flujo cumpla con estos requisitos.
Si se detecta un error:
-
dentro de un artículo (por ejemplo, error de sintaxis, falta de parámetro obligatorio): el artículo con error se ignora durante la actualización y se conserva el artículo de la versión anterior del correo electrónico. Dado que cada ubicación de un bloque está relacionada con una posición dentro del flujo RSS, es importante tener en cuenta que nos basamos en la versión anterior del contenido que se conserva, no en la posición válida anterior dentro del flujo. En un bloque con varias columnas, esto significa que un nuevo artículo con error podría hacer que ambas ubicaciones muestren el mismo artículo. Por lo tanto, es importante que el artículo contenga todas las etiquetas documentadas en la sección de Formato.
-
dentro del flujo RSS (por ejemplo, la URL del flujo no está accesible): la actualización automática no se puede aplicar. El contenido del correo electrónico en su totalidad permanecerá igual a la última versión válida.
Modificar una campaña RSS automática
Una vez activada, una campaña RSS automática aparece en la pestaña de campañas en curso y va precedida del prefijo [ Automática ].
Al igual que todas las campañas con guion, tienes la opción de corregir.
Esto te permite modificar los contenidos que no se actualizan mediante RSS, pero también modificar el feed RSS vinculado a la campaña, cambiar los bloques utilizados para referenciarlos o incluso desactivar la actualización automática en las opciones de RSS.
Los contenidos actualizados mediante RSS (títulos, imágenes...) no se pueden actualizar manualmente durante la corrección, ya que se sobrescriben automáticamente con los contenidos RSS.
Al igual que con los envíos con guion clásicos, la campaña permanece activa mientras se encuentra en fase de corrección y sigue actualizándose si se detecta algún cambio para activar los envíos con el contenido más reciente.
Si no finalizas la corrección de la campaña de una vez, esta seguirá disponible en los borradores con los prefijos [En corrección] [Automático].
Cuando se haya iniciado pero no se haya completado la corrección, el prefijo [En corrección] también aparecerá en la pestaña "En curso", donde seguirá activa.
Ver el informe de una campaña RSS automática
Por definición, una campaña RSS automática se actualizará con frecuencia y su contenido cambiará. Esto tendrá repercusiones en el informe de dicha campaña, especialmente en lo que respecta a los clics y a las visualizaciones de la vista previa.
- Después de implementar las campañas por RSS automático, los clics no se agregan por nombre. Debido al contenido que se actualiza con frecuencia, varios enlaces diferentes pueden sucederse en la misma ubicación y, por lo tanto, compartir el mismo nombre, aunque sean diferentes. En los detalles de los enlaces, se separarán según su URL (que se muestra al pasar el mouse). Sin embargo, el nombre sigue estando disponible, especialmente en la exportación. Esto permite utilizar el nombre como una especie de "categoría" del enlace en relación con su ubicación en la campaña.
- En cuanto a la visualización previa, mostrará la última versión del correo electrónico. Sin embargo, los clics mostrados en el mapa de calor no estarán vinculados únicamente a esta última versión mostrada. Esta visualización es menos relevante para una campaña RSS automática.
En cuanto a la vista previa individual de un perfil (en términos de sus interacciones de perfil, por ejemplo), también es importante tener en cuenta que solo se guardan las personalizaciones. El contenido en sí no se guarda en esta etapa, lo que implica que la vista previa no reflejará la campaña recibida realmente por el perfil, sino la última versión actual del contenido.