Corregir una campaña de correo electrónico
Las campañas con script y transaccionales tienen la particularidad de permanecer en curso durante un cierto periodo de tiempo, dependiendo del tiempo que el script esté activo o de que la campaña tenga que ser enviada a los clientes. En consecuencia, estas campañas permanecen en la pestaña «En curso» mientras la campaña esté en uso.
Se pueden hacer correcciones en el contenido de la campaña, para evitar recrear la campaña desde cero y crear nuevos escenarios. Por este motivo, Actito le permite corregir sus campañas transaccionales y con guión en la aplicación «Gestionar campañas de correo electrónico» (Catálogo > Campañas de email > Gestionar campañas de email) seleccionando la campaña que desea corregir, haciendo clic en "Más" y, a continuación, en "Corregir campaña":
Esta opción debe utilizarse para corregir pequeños cambios en la copia de su campaña (texto, imagen, URL). Sin embargo, no está pensada para sustituir esta campaña por una completamente nueva.
Atención
No se conservará ningún rastro de los cambios, las versiones antiguas se eliminarán. Esto puede provocar incoherencias en la vista previa del mapa "Clics" del informe de campaña en caso de modificaciones importantes.
Tenga en cuenta que añadir personalizaciones con datos suministrados después de la creación del primer mailing, o borrar el nombre de un enlace utilizado para otras acciones (activación, automatización, segmentación, etc.) puede ir en detrimento de estas acciones.
Una vez que haya hecho clic en "Corregir la campaña", podrá realizar ajustes en todos los aspectos de su campaña. Para validar los cambios, debe ir a la etapa "Enviar" y hacer clic en "Corregir la campaña":
Mientras se corrige la campaña, aparecerá con el nombre [En corrección]Nombre de la campaña en la pestaña "En curso":
Si abandona la campaña antes de aplicar las correcciones en la fase «Enviar», ya no podrá hacer clic en "Corregir campaña" en la pestaña "En curso". Su campaña estará disponible en la pestaña «Borrador» con el mismo nombre [En corrección]Nombre de la campaña:
Aquí puede continuar con sus correcciones haciendo clic en "Editar". Recuerde que sus correcciones solo se aplicarán una vez que las haya validado en la última eta.